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Publié à l'origine sur Custplace
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J’ai percé les oreilles de mes filles, et nous sommes très contentes. Ivana, la femme qui travaille la bas est très gentille et très patiente avec mes filles.. Je recommande.🙂
Vendeuse très agréable et souriante
Boucles d oreilles créoles dont le fermoir se casse facilement et système de fermoir ne tient simplement pas et on les perd tout le temps à fuir
Boucles d oreilles créoles dont le fermoir se casse facilement et système de fermoir ne tient simplement pas et on les perd tout le temps à fuir
Je mets 1 etoile parce que je ne peux pas mettre moins !!!
Mon mari m'a offert un jonc 3 ors à 500 ou 600 euros .Ce dernier s'est cassé 3 fois .la bijouterie me l'a changé deux fois et à la troisième j'ai demandé un modèle moins fragile .Je suis donc repartie avec un jonc simple un seul or .Ben devinez quoi il s'est cassé. On m'a alors dit que c'était de ma faute ,biensure, et donc envoie pour réparation. Ok jusque-là, admettons et j'essaie de comprendre .La bijouterie me.previent que le bracelet est revenu ,j'y vais et là :bracelet non réparable, toujours sous garantie mais pas possible de changer parceque s'est cassé par ma faute ,ben voyons !et la vendeuse m'explique que ce qu'elle peut faire pour moi s'est racheter l'or pour 91 euros !non mais je rêve donc je n'est plus de bracelet et je me suis fais enfler de 400 euros !elle est pas honteuse cette bijouterie ??? Alors vraiment un conseil n'y allez pas !!!!!
Achat d'une alliance fin mai 2023 pour mes fiancailles et déjà plusieurs fissures apparentes 2mois après achat...
portée durant la vie quotidienne.
Les bijoux sont de très mauvaise qualité et se cassent très rapidement. J’ai acheté 3 bijoux, ils se sont tous cassés. Le dernier, une chaîne s’est cassée 2 fois en moins d’un mois et ils ne veulent ni me l’échanger, ni me le rembourser. Ce serait de ma faute alors que je n’ai fait que le porter ! C’est de l’escroquerie !
Très bien reçu et servie par Ilona lors d’un échange. Accueillante, souriante et professionnelle. Bonne continuation.
Equipe au top! Très gentille et a l'écoute ! Je conseille !
J ai acheté un bracelet homme,le fermoir est cassé, la vendeuse du magasin rue de bétonné à Lille, à refusé de me le reprendre, contre un autre article, que je voulais, moyennant finance bien évidemment..
Mauvaise qualité. Achetez début avril une paire de boucles d'oreilles en or blanc pour ma fille avec fermoir en plastique. Elle a dû les retirer 3 fois pour le sport, et cette semaine la bague en métal qui permet de faire glisser la tige de la boucle s'est désolidarisee... pas de sav sur cette partie du produit 7 euros pour le changer. Une honte, elles n'auront pas tenu 3 mois.
Bonsoir
Il y a des choses que vous ne comprenez vraiment pas !
Si j'avais pu me déplacer, évidemment que je vous aurais apporté les boucles d'oreilles !
C'est même mon auxiliaire de vie qui a appelé pour moi vu mon état de fatigue !
Vous voulez un certificat médical ou quoi ?! Je vais vous joindre ma carte d'invalidité...
C'est EFFARANT de constater ça ! On marche sur la tête !!! 🙃🙃🙃🙃🙃
Vous vous enfoncez encore plus par votre réponse !!! Plus bas , il n'y a pas, 👎
Restez bien dans votre petit monde de riches et bien portants, c'est l'essentiel !
Bon WE
Cordialement
Niouche de St Pierre
Le ven. 23 juin 2023, 12:28, Trustpilot a écrit :
Bonjour Anges,
histoiredor.com vient de répondre à votre avis.
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J'envoie ma chaîne en or en réparation car elle a été cassée et on me répond qu'elle est trop fragile pour être réparée et comme la garantie de réparation est de 6 mois ils ne veulent tout simplement pas la réparer. Honteux ! A fuire.
Avis Trustpilot
Avis sur Histoire d'Or
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Anges
10 avis
FR
Noté 1 sur 5 étoiles
Histoire d'hor... merci bien ! 👎
Si vous cherchez une bijouterie de supermarché, vous êtes au bon endroit.
Mon fils m'a offert des bijoux venant d'histoire d'O.pour la fête des mères... pendentif coeur,trop mignon !
J'ai voulu échanger les boucles d'oreilles qui n'étaient pas de la même couleur que le pendentif, jusque-là tout va bien, une charmante jeune fille m'a conseillée très gentiment et je lui ai demandé qq chose qui ne craignait pas trop (je n'ai pas toutes mes fonctions motrices et lui ai expliqué car c'est mon auxiliaire de vie qui m'a emmenée... elle m'a dit que je pouvais les garder jour et nuit .
Et aujourd'hui on les a appelé pour savoir si la garantie pouvait marcher car j'ai dû subir une intervention chirurgicale et on m'a enlevé les boucles bien sûr , je les portais jour et nuit comme on me l'avait dit !
Là, j'ai dû avoir la patronne peut être, aucune empathie ni gentillesse minimum... elle m'a dit qu'elle pouvait pas me les reprendre car c'était de ma faute si elles avaient cassé, vu que je les portais la nuit !!! 🙃🙃🙃👎👎👎
Il y a des personnes à qui des soucis de santé feraient peut être du bien avant de manier la clientèle de cette manière !
C'EST HONTEUX ! Humiliant pour moi alors que je suis dans un état de santé déplorable, notamment à cause du Covid dont j'ai failli mourir et qui me laisse dans un Covid long, je ne peux plus rien faire !
Alors "Mes hommages Madame ! Faites un petit stage aux urgences par exemple mais ne faites pas de mal à des gens comme moi 😏😏😏😏😏👎👎👎
Date de l'expérience: 22 juin 2023
Merci à Sarah de Rosny sous bois d’avoir été réactive et professionnelle une très bonne vendeuse car on est ressortie avec un collier en or alors que cela n’était pas du tout prévue merci pour ma sœur elle est très contente de son achat.
Je voudrais remercier Sarah du magasin histoire d’or de Rosny sous bois
Elle à été parfaite m’a bien conseillé avec un coté humain
Très patiente
Je repars en réfléchissant au choix qu’elle m’a proposé et je reviendrai prendre les produits quelle m’a proposé.
Un grand merci a Sarah
Une très mauvaise expérience avec un bijou qui m'appartient et que je souhaitais mettre à taille. J'ai été facturée 45 euros et on m'a dit d'attendre 3 semaines. Premier retour : le bijou n'a pas été modifié, on espérait me le rendre sans modification, et sans que je m'en rende compte. Je le leur rends et demande les modifications pour lesquelles j'avais été facturée. Trois semaines plus tard, deuxième retour : mon bijou n'est pas arrivé en boutique, a été oublié ou perdu. 2 semaines plus tard, troisième retour : on me rend mon bijou trop petit !! La taille 50 estimée devient une taille 49, et on essaie de me conaincre que c'est un 50, alors que la bague indique clairement 49 et 1 mm. C'est un scandale ! Résultat des courses : plus de 2 mois d'attente et une bague en moins, bague héritée de ma grand-mère. A fuir absolument !
Jais acheter une bague à 170€ trois mois après ma compagne a vue sa pierre précieuse se détacher de sont support
Elle retrouver cette pierre et a était au magasin Histoire D’or de ALLONNE 60
Oise la responsable du se magazin lui dit mais madame vous avez accrocher votre bague ( qui était sous garantie) ma compagne était responsable de cette casse de la bague! La responsable a fait un geste commercial lui proposant de payer 27€ pour ravoir une bague neuve d’une valeur de 170€
Ou normalement la garantie aurait dû fonctionner je reste persuadé qu’il y avait un vice de fabrication !! Donc elle a payer pour ravoir une neuve ( cette bague a était acheté à st Valentin !! C’est de l’arnaque et scandaleux je déconseille de prendre des bijoux sur Histoire D’or c’est honteux de payer aussi chère une bague qui a tenus trois mois Histoire D’or je me servirais plus dans cette enseigne je la déconseille
Bracelet en Or offert pour mon anniversaire (le 04 avril ) qui casse au bout de 3 semaines .
Refus du magasin de le réparer .
La solution proposée : d'en racheter un autre qui m'a couté 50 euros supplémentaire .
Sur un Bijou déjà au prix de 180 euros .
Honteux !
Un grand merci à aldja, une merveilleuse vendeuse. Souriante et à l'écoute, elle a su prendre toutes mes demandes en compte avec le sourire. Le passage en boutique fut très agréable, tout s'est très bien passer.
