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1 étoile c’est déjà beaucoup trop, c’est l’étoile pour ...

1 étoile c’est déjà beaucoup trop, c’est l’étoile pour les poseurs qui ont bien fait leur travail.
Pour le reste, Service déplorable, aucune communication, impossible à joindre, nous prend pour des imbéciles… plus jamais je ne ferai appel à kbane.

Par MANON L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023
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poêle était endommagé sur l'arrière à la livraison

Avons découvert que le poêle était endommagé sur l'arrière avec déformation visible aussitôt après le départ des installateurs kbane. Odeurs insupportables durant tout le fonctionnement nous obligeant à renoncer à l'utiliser.
Pas de retour du responsable kbane depuis le signalement par mail effectué aussitôt l'installation.
4300 euros de perdus!!!

Par CYRILLE-VERONIQUE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Suite à la pose de votre poêle, mon collègue a pris en compte le souci que vous avez rencontré et nous en sommes navrés.Nous avons de suite commandé la pièce défectueuse et nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès sa réception.Belle journée,L'équipe Kbane"

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Isolation grenier

Très satisfaite des travaux réalisés

Par ANNIE S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Installation parfaite, personnes compétentes

Installation parfaite, personnes compétentes

Par SEVERINE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
Kbane Rouen

Bonjour Mr , suite à un achat de poêle à bois dans ...

Bonjour Mr , suite à un achat de poêle à bois dans votre établissement , je suis tout à fait satisfait, déjà du poêle à bois , aussi de l'installation fait pas les possesseurs très très bon travail propre et soigné , et de très bon conseil d'allumage et de nettoyage franchement une très bonne équipe, je vous les recommandes , encore merci 👏👏👏👍 jean louis 76 .

Par Jean Louis Fleury il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Equipe très professionnelle à recommander.

Equipe très professionnelle et bien équipée , travail bien fait, respect du timing annoncé.
Installation opérationnelle dès le second jour.

Par JEAN MICHEL S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Bonne entreprise, grosse difficultés à joindre au téléphone ...

Bonne entreprise, grosse difficultés à joindre au téléphone

Par PASCAL L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Bonjour, du bon travail, les techniciens étaient professionnels, ...

Bonjour, du bon travail, les techniciens étaient professionnels, le chantier à été nettoyé.

Par PHILIPPE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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L'installation s'est bien passée mais il est dommage ...

L'installation s'est bien passée mais il est dommage d'être obligé d'attendre 1 mois pour avoir les explications d'un technicien pour la mise en service. Le premier jour la pièce était complètement enfumée, le poele s'arrêtait sans cesse....

Par Armand V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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L'issue est positive, mais j'ai perdu du temps à cause ...

L'issue est positive, mais j'ai perdu du temps à cause d'un commercial incompétent qui m'a vendu un poêle non adapté à ma maison...
En revanche les installateurs au top !

Par CRISTINA B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/11/2023
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Equipe de poseurs très agréable

Equipe de poseurs très agréable

Par JOEL L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Excellent travail des monteurs malgré l’épaisseur du ...

Excellent travail des monteurs malgré l’épaisseur du mur et la proximité de l’ancien conduit de cheminée
Par contre une mauvaise note aux techniciens passés le 09/02/23 pour l’évaluation des travaux occasionnants beaucoup de retard

Par JACQUES M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Personnel qui fait attentif

Personnel qui fait attentif

Par NICOLAS D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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de très bon ouvriers sérieux dune gentillesse et très ...

de très bon ouvriers sérieux dune gentillesse et très poli

Par PASCAL M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Rien a signaler

Rien a signaler

Par JEROME V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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manque de serieux au niveau papier manque de communication ...

manque de sérieux au niveau papier manque de communication
pas de suivis avec le vendeur
le seule point positif se sont les installateurs qui sont très professionnel et leurs chef M. DURAND.

Par ERIC H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2023
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Bon travail.

Bon travail.

Par MARC R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Impeccable !!!

Chantier réalisé sans problème isolation des combles perdu avec projection ouate de cellulose

Par JANNICK G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/11/2023

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Rien à dire sur les installateurs, mais le service ...

Rien à dire sur les installateurs, mais le service de gestion des dossiers pour la prim renov est incompétent, le commercial n'est pas plus compétent.

Par ERIC F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Tout a été parfait

Tout a été parfait
Nous avions du decaler la date à cause de la tempete et un autre rendez vous nous a ete donné tres rapidement
Ils ont été tres efficaces, rapides, serviable et tout etait tres propre
Merci beaucoup

Par Charlotte G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/11/2023

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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