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Kbane Agen

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Agen

PL

PHILIP L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Tout le monde chez Kbane était poli, professionnel et efficace. Les hommes qui ont installé le poêle étaient excellents.

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AD

ARLETTE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Prestation très professionnelle.
Equipe ponctuelle, prestation de qualité, chantier nettoyé.
Très satisfait

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GP

GILLES P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

une equipe pro et sympa

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CL

CRISTINA L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Tres sérieux

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SO

SARAH O.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bon accompagnement et très bon travail

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CB

CAROLE B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Un grand merci tant au responsable commercial venu sur site qu'aux 2 jeunes techniciens qui ont installé le poêle.
Tous ont été très gentils et attentionnés. C'et tellement rare que ça doit être...

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AM

ANNE M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Parfait du conseil à la pose du poêle en passant par la préparation du chantier. Les équipes sont très professionnelles et à l'écoute.

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AM

ANDRE M.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Bons conseils avant achat

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ES

ERIC S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Entreprise réactive, personnel très sympathique et disponible

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CY

CHRISTIAN Y.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Conforme à la demande intervenant très agréable

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PE

PASCALE E.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle et sympathique
Très satisfaite de Kbane
Je recommande absolument

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EI

EIFFEL

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Excellente prestation de pose. Personnel vraiment bien préparé, très professionnel et bien équipé. ils ont été attentif à la meilleur satisfaction client.

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PC

PATRICK C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse. Tout s est très bien passé. Du 1er contact à la pose.

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MS

MARIANO S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

De l’excellence du début à la fin je recommande vivement

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AD

ARLETTE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Ponctualité, intervention, bien vaillance, AU TOP !!!

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BR

BASTIEN R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Superbe équipe!
Bon travail ! Efficace

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HG

HENRI G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

A l écoute. les installateurs très compétant et très sympa ce qui ne gâte rien.

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JJ

JEAN JACQUES D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

excellent travail, sérieux et professionnel

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MB

MOHAMED B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bravo super équipe très gentil le travail parfait

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RS

RENE S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Excellent travail. Personnel sérieux, compétent et soigneux.
Je recommande totalement.

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ADRESSE

72 Rue de Lacarrerotes, 47550 Boe

TÉLÉPHONE

09 70 82 50 50

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.