Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Arras

Parce qu'après avoir été harcelé (et l'être encore) au téléphone par des entreprises, souvent basées en région parisienne, qui n'avait de but final que de me "fourguer" un service sans prendre le temps de venir voir sur place les besoins réel...

Parce qu'après avoir été harcelé (et l'être encore) au téléphone par des entreprises, souvent basées en région parisienne, qui n'avait de but final que de me "fourguer" un service sans prendre le temps de venir voir sur place les besoins réels, je suis tombé sur un prospectus de la société kabane chez leroy merlin. après m'être inscrit sur son site les choses se sont enchaînées tel que je le souhaitais, en commençant par la visite d'un technicien très compétent qui m'a expliqué comment les choses allaient se dérouler et tout c'est déroulé comme prévu, à la date que nous avions programmée. les 2 employés qui ont fait l'intervention chez moi ont procédé exactement comme je l'avais envisagé et demandé. ils ont laissé un chantier parfaitement propre. je suis extrêmement satisfait de la prestation de la société kabane. je l'ai déjà recommandé à plusieurs proches.

Par scarpentier13 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Nous avons eu une très bonne commerciale, gentille, qui a su nous écouter et nous conseiller au mieux pour un changement de poêle à bois. Signature du devis avec versement d'un acompte puis un mois plus tard, passage d'un poseur pour vérifier la réalis...

Nous avons eu une très bonne commerciale, gentille, qui a su nous écouter et nous conseiller au mieux pour un changement de poêle à bois. signature du devis avec versement d'un acompte puis un mois plus tard, passage d'un poseur pour vérifier la réalisation du projet (pour nous cette étape aurait dut être faite avant), finalement chantier ne sera pas réalisable comme initialement signé sur le devis. du coup tout cela a fait retarder la réalisation du projet. une solution fut trouvée, j'ai envie de dire pas le choix car acompte déjà versé. le jour de la pose : travail propre mais l'équipe n'était pas bien informée du chantier heureusement que nous étions là pour expliquer ce qui était convenu avec le chef des poseurs. bref dans notre cas, problème de communication entre les différents intervenants. d'autre part à plusieurs reprises on devait être rappelés mais ce fut nous qui rappelions sinon aucune nouvelle. aujourd'hui le poêle est posé, il est très beau mais un peu déçus car on nous a vendu du "rêve" (concernant la consommation de bois et la durée d'accumulation de chauffe) qui n'est pas très flagrante pour l'instant, l'avenir nous le dira.

Par john.159 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

L'interventions à répondu complètement à mes attentes. Pas de mauvaises surprises. Travail soigné réalisé par une équipe compétente.

L'interventions à répondu complètement à mes attentes. pas de mauvaises surprises. travail soigné réalisé par une équipe compétente.

Par lecouteuxvince il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Professionnel et rigueur

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Par brunojaffres il y a 5 ans
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Kbane Lyon

personnel compétant et aimable

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Par polo.issartel il y a 5 ans
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Kbane Lyon

organisme sérieux

Organisme sérieux

Par garniervalerie il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Rien à reprocher

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Par coicaud.catherine il y a 5 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Travail fait proprement

Travail fait proprement

Par sedaloma il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Bien

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Par guy-croix il y a 5 ans
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Kbane Angers

Travail sérieux et efficace

Travail sérieux et efficace

Par didier.rouger7 il y a 5 ans
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Kbane Amiens

Le délais pour la prise de rendez vous afin d'effectuer les travaux est très longue, très peu de suivie et de retour d'information après la première visite.

Le délais pour la prise de rendez vous afin d'effectuer les travaux est très longue, très peu de suivie et de retour d'information après la première visite.

Par sgeoffroy il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

disposant d'un contrat d'entretien il faut quand meme relancer pour bénéficier d'une visite de vérification de l'installation que nous n'obtenons qu'après plusieurs relances téléphoniques, nous restons dubitatif quant à la révision , un controleur edf ...

Disposant d'un contrat d'entretien il faut quand meme relancer pour bénéficier d'une visite de vérification de l'installation que nous n'obtenons qu'après plusieurs relances téléphoniques, nous restons dubitatif quant à la révision , un controleur edf a emis des doutes quant à la consommation d'un groupe.

Par bastaert.marcel il y a 5 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Ponctuel, et compétent

Ponctuel, et compétent

Par patrickdelanoe il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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