Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 681 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Bon travail professionnel

Bon travail professionnel

Par migena72 il y a 5 ans
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Efficacité

Efficacité

Par hdeh59253 il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Ayant pris contact avec vous pour le ramonage et changer des pièces sur mon poële Oranier, je vous ai contacté maintes fois par téléphone en laissant des messages et personne ne m'a jamais rappelé. Il a fallu attendre le 27 novembre 2019 pour que le tr...

Ayant pris contact avec vous pour le ramonage et changer des pièces sur mon poële oranier, je vous ai contacté maintes fois par téléphone en laissant des messages et personne ne m'a jamais rappelé. il a fallu attendre le 27 novembre 2019 pour que le travail soit fait sans parler que nous avons demandé depuis septembre également un devis à monsieur coursat pour nos combles et que nous sommes toujours dans l'attente. ne répond pas à son portable, ni à nos messages... nous nous sommes déplacés dans vos locaux de limonest, on a renouvelé notre demande, en vain....

Par andreelanglois il y a 5 ans
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Kbane Angers

Haute qualité du conseil du début jusqu'à la livraison de la prestation, Même si difficile d'avoir le premier contact téléphonique, mais gage de qualité.

Haute qualité du conseil du début jusqu'à la livraison de la prestation, même si difficile d'avoir le premier contact téléphonique, mais gage de qualité.

Par joyce.courgeon il y a 5 ans
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Kbane Angers

Satisfait du chantier, j'ai donné le numéro de téléphone a plusieurs personnes du club de marche. TRÈS GROSSE AMÉLIORATION DES RENDEZ-VOUS À AMÉLIORER

Satisfait du chantier, j'ai donné le numéro de téléphone a plusieurs personnes du club de marche. trÈs grosse amÉlioration des rendez-vous À amÉliorer

Par gerard.suaudeau1 il y a 5 ans
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Kbane Angers

professionnalisme, compétence

Professionnalisme, compétence

Par charlesbougeard il y a 5 ans
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Kbane Lyon

travail bien fait,personnel agreable

Travail bien fait,personnel agreable

Par melisandre42 il y a 5 ans
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bon service après vente employés compétents

Bon service après vente employés compétents

Par cstan il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Nous avons un souci avec les protections de boites électriques qui nous ont été posées et facturées sans utilité. Malgré avoir pris contact avec le chef des travaux, les chèques ont été débités pour un total de 100€ et nous n'avons jamais été recontact...

Nous avons un souci avec les protections de boites électriques qui nous ont été posées et facturées sans utilité. malgré avoir pris contact avec le chef des travaux, les chèques ont été débités pour un total de 100€ et nous n'avons jamais été recontacté. le travail d'isolation en lui même a été très bien fait, l'équipe a été correcte.

Par navoret.patrick il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Tres professionnel, aussi bien sur la partie avant vente que sur la réalisation du travail Installateurs ponctuels et serieux

Tres professionnel, aussi bien sur la partie avant vente que sur la réalisation du travail installateurs ponctuels et serieux

Par frederic.harnieh il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

De beau poêle mais niveau installation pas top ! Porte de poêle griffée il m’as mis de la peinture par dessus prix total 3900€ pour me tartiner la porte de peinture au pinceau !!! Parle pas français entre eux ! Une plaque collé sur mon marbre donc fini...

De beau poêle mais niveau installation pas top ! porte de poêle griffée il m’as mis de la peinture par dessus prix total 3900€ pour me tartiner la porte de peinture au pinceau !!! parle pas français entre eux ! une plaque collé sur mon marbre donc finissions dégoûtante !!

Par ambrenicolas il y a 5 ans
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Kbane Nantes

déroulement parfait de la prestation de la prise de rdv a la fin de la prestation travaux exécutés avec soins

Déroulement parfait de la prestation de la prise de rdv a la fin de la prestation travaux exécutés avec soins

Par jeanpierro44 il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?