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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Valenciennes

Pas ou peu de suivi efficace au niveau du service après-vente et du contrat d'entretien. Sollicitations du SAV souvent sans réponses ou sans suites (appels téléphoniques, mails...)

Pas ou peu de suivi efficace au niveau du service après-vente et du contrat d'entretien. sollicitations du sav souvent sans réponses ou sans suites (appels téléphoniques, mails...)

Par alainmenet il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Sérieux et bon travail

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Par gibenoit il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Travail sérieux et bien fait .

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Par mathemuphi il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

service impeccable

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Par pierre.parsy il y a 5 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Irréprochable .

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Par bernardgarel il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Pas satisfaite du tout des derniers échanges qui se sont transformés en parcours du combattant car j'avais pour la première fois raté un rdv, en plus pour des raisons qu'on pouvait entendre.

Pas satisfaite du tout des derniers échanges qui se sont transformés en parcours du combattant car j'avais pour la première fois raté un rdv, en plus pour des raisons qu'on pouvait entendre.

Par fred.levavasseur76 il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Bonne prestation.

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Par ingrid6978 il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Professionnels, efficaces, 1€ !

Professionnels, efficaces, 1€ !

Par bea-titi.z il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse

Par billotlaure il y a 5 ans
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Kbane Angers

Je suis satisfait du résultat

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Par guyberny il y a 5 ans
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Kbane Caen

Très professionnel

Très professionnel

Par alex.mael il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Bonne communication et planification efficace du déclenchement de la démarche jusqu'à la réalisation. Les intervenants étaient agréables, et le travail appliqué.

Bonne communication et planification efficace du déclenchement de la démarche jusqu'à la réalisation. les intervenants étaient agréables, et le travail appliqué.

Par jlblebellanger1984 il y a 5 ans
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Kbane Angers

TRAVAIL SERIEUX

Travail serieux

Par benoit.routhiau il y a 5 ans
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Kbane Lyon

La société est joignable, les secrétaires sont aimables disponibles et à l'écoute. La personne pour la pré visite est compétent aimable donne de bonnes explications et conseils.

La société est joignable, les secrétaires sont aimables disponibles et à l'écoute. la personne pour la pré visite est compétent aimable donne de bonnes explications et conseils.

Par fredparrier il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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