Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 681 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Amiens

Sérieux

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Par gloux.nat il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Tres professionnels et sympathiques

Tres professionnels et sympathiques

Par gerard-guegan il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Relationnel et qualité du setvicti

Relationnel et qualité du setvicti

Par denis.spaeter il y a 5 ans
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Kbane Lyon

bien que les équipes sur place soient très pros, le suivi commercial et après-vente n'existe pas. Je suis déçue car malgré plusieurs relances par mails, je n'ai pas eu de réponses et j'attends toujours un retour suite à problème étanchéité après 1 sema...

Bien que les équipes sur place soient très pros, le suivi commercial et après-vente n'existe pas. je suis déçue car malgré plusieurs relances par mails, je n'ai pas eu de réponses et j'attends toujours un retour suite à problème étanchéité après 1 semaine. le système via wifi n'est pas adapté si le réseau wifi a des problèmes momentanés, aucune autre solution pour allumer le poele n'est possible, sauf à aller derrière le poele qui est ... situé contre le mur, situation impossible en fait. j'attends toujours un appel pour le second rdv de "prise en main" du poele à granulés qui devrait avoir lieu 1 mois après l'installation. en effet, il faut pouvoir adapter la flamme, ce qui n'est pas évident pour un novice et l'on ma déconseillé l'utilisation de la sonde thermique à piles. comment faire alors pour que la température soit idéale sur l'ensemble des pièces à proximité ? j'avoue ne pas comprendre. je ne recommanderai pas à des personnes qui ont des difficultés avec l'utilisation des nouvelles technologies, à éviter à mon avis pour des solutions plus pragmatiques. dommage, car quand tout fonctionnement, ce doit être un très bon poele à granulés mais trop de technologies sans solutions de rechange.

Par michelle.soulier il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Professionnel

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Par jmj59 il y a 5 ans
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Kbane Caen

Promptitude et qualité du service

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Par benedicte.musialek il y a 5 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Très bonnes explications par Mr Magnan . Bonne suivie par secrétaire pr R.V. et travaux exécutés dans les conditions promises par de très bons ouvriers qui ont aussi laissé un chantier très propre

Très bonnes explications par mr magnan . bonne suivie par secrétaire pr r.v. et travaux exécutés dans les conditions promises par de très bons ouvriers qui ont aussi laissé un chantier très propre

Par danielle.michon85 il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Le serieux

Le serieux

Par didier.a21maison il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Bonne intervention

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Par jeanne.lemelle il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Equipe professionnelle.

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Par t2m.nguyen il y a 5 ans
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Kbane Arras

Qualité du poêle et de l'installation

Qualité du poêle et de l'installation

Par frederic.cauhape il y a 5 ans
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pour leur rapidité et efficacité

Pour leur rapidité et efficacité

Par jojanko il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?