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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pour la lenteur entre la signature du contrat, le paiement et l’installation des fenetres.....
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Pose non conforme, reprise 2 fois et à ce jour nous ne pouvons pas utiliser notre poêle
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Il a fallu 2 rdv pour réaliser l'opération d'isolation des combles perdus. le premier rdv a été un peu cocasse... l'opération ne pouvait être réalisée que par l'extérieur (sur le toit) mais les tes deux techniciens envoyés n'étaient pas habilités à monter sur les toits...... le deuxième rdv s'est déroulé très correctement.
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Il n'y a rien à redire sur la prestation des professionnels lors de la mise en place du poêle. ils sont même à féliciter car monter deux étages en passage étroit n'est as facile. le travail est rapide et propre. la conseillère commerciale a bien été à mon écoute et proposée des solutions correspondant à mes attentes.
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Rdv annulé à leur prévu du rdv, puis en disant que ce n’est pas professionnel . on me dit tout simplement que j’ai été virulent.
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L'entretien de l'insert a été fait avec professionnalisme et sérieux.
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Professionnels sympa à l écoute des clients matériel de qualité bons conseil
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