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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
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Publié à l'origine sur Custplace
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La facilité pour prendre rendez-vous. la ponctualité. le soin apporté au travail et au nettoyage du chantier. les conseils donnés pour l'utilisation du bois.
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Sérieux rapide travail propre et ne laisse rien après leurs passage
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Un matériel de qualité,une équipe de poseurs compétente et à l'écoute (note 10) minoration à 8 car nécessité de trois interventions pour installer la box tahoma en synchronisation avec la télécommande nina timer (pose janvier résolution du problème mai )
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Pour les matériaux de bonnes qualités, aussi pour le savoir faire de l'équipe du montage
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Disponibilité, respect des délais annoncés , bon produit, clair et précis et techniques du produit bien expliqués
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Le travail a été parfaitement et les ouvriers très gentil et à l’ecoute
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Prestation de bonne qualité, facilité de contact avec la société (prise de rv, interventions). petit doute cette année sur le changement du bourrelet intérieur de porte. le technicien venu au printemps .2017 avait conseillé de signaler la nécessité du changement en prenant rv l'année suivante, ce que j'ai fait. ma demande semblait avoir été prise en compte. cependant, le technicien venu cette année a estimé que ce n'était pas nécessaire. avait-il été prévenu ? avait-il ou pas avec lui le bourrelet pour remplacer ? ce technicien est peut-être de bonne foi, un petit doute subsiste tout de même. espérons que le poêle continuera de bien fonctionner.
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Bonjour ma fenétre ainsi que ma porte sont trés belle ,mais elle ne sont pas assez performante sur le terme du phonique je pense que l'épaisseur ne correspond pas au critére de position car le logement ce trouvant sur un boulevard ou il y a beaucoup de passage on entend les voitures autant qu'avant trés déçu sur ce point.
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La prise de rendez vous par centrale telephonique manque de precision... le client ne peut pas expliquer ce qu'il souhaite comme prestation.
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Il faillait que 3 différents techniciens passent chez moi ( depuis mars 2018, pour une nouvelle construction 11/2017! et tant que premier habitant) pour qu'on puisse détecter le vrai problème !!
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Bonne réactivité de toute l'équipe, très a l'écoute
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Technicien sympa et à l'écoute, malgré un premier rendez-vous non honoré suite à un bug informatique