Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Rouen

Elle me semble juste

Elle me semble juste

Par fargentin il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Les personnes qui sont intervenus était pro(amabilité ponctualité relation avec le client réception du chantier) et ont travaillés proprement .

Les personnes qui sont intervenus était pro(amabilité ponctualité relation avec le client réception du chantier) et ont travaillés proprement .

Par mammzellebulle il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Bonne prestation sur le chantier. l'isolation est bien réalisée. Le chantier a été nettoyé après la prestation.

Bonne prestation sur le chantier. l'isolation est bien réalisée. le chantier a été nettoyé après la prestation.

Par jarneau il y a 5 ans
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Kbane Rouen

très bon service

très bon service

Par el.edde il y a 5 ans
Expérience prouvée le 20/07/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Lyon

La rapidité de la mise en œuvre.

La rapidité de la mise en œuvre.

Par kml.brahmi il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Difficultés pour respecter le délai annoncé. Intervention en deux fois avec 1 mois d'intervalle parce que tout le matériel n'était pas prévu dès le départ. Difficile d'obtenir une réponse du commercial.

Difficultés pour respecter le délai annoncé. intervention en deux fois avec 1 mois d'intervalle parce que tout le matériel n'était pas prévu dès le départ. difficile d'obtenir une réponse du commercial.

Par alicia.bacquet il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Bien mais beaucoup anomalie

Bien mais beaucoup anomalie

Par DHELLIN Philippe il y a 5 ans
Expérience prouvée le 21/07/2020

Bonjour monsieur Dhellin,


Je viens de prendre connaissance de l’enquête à laquelle vous avez répondu et vous remercie du temps que vous y avez accordé.

J'aurai aimé échanger avec vous afin que nous puissions échanger d'avantage sur votre expérience. 

J'ai également noté votre renouvellement de contrats et je vous remercie pour la confiance que vous nous accordez.


Je me tiens à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.


Cordialement.


Soumia, service clients Kbane


 



Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Personnels sérieux et agréable

Personnels sérieux et agréable

Par freeman422 il y a 5 ans
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Kbane Nantes

professionnels à l'écoute. chantier réalisé correctement. une panne électrique liée à une déconnexion sur un boîtier de répartition qui a nécessité du temps pour le trouver

Professionnels à l'écoute. chantier réalisé correctement. une panne électrique liée à une déconnexion sur un boîtier de répartition qui a nécessité du temps pour le trouver

Par bruno.hillion il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?