Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Problèmes au départ, retard

Problèmes au départ, retard

Par isabelle.broggi il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Intervenant compétent et très sympathique, il n'hésite pas à expliquer quand on lui demande des précisions et prend le temps de faire un vrai entretien

Intervenant compétent et très sympathique, il n'hésite pas à expliquer quand on lui demande des précisions et prend le temps de faire un vrai entretien

Par pitchoo69 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

personnel très sympa et à l'écoute

personnel très sympa et à l'écoute

Par TEYSSONNEYRE Annick il y a 5 ans
Expérience prouvée le 30/06/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

J'avais été très déçu par la prestation initiale car il y avait eu une légion de problèmes mais aujourd'hui la qualité du service après vente et surtout de l'équipe intervenante tend à me faire changer d'avis.

J'avais été très déçu par la prestation initiale car il y avait eu une légion de problèmes mais aujourd'hui la qualité du service après vente et surtout de l'équipe intervenante tend à me faire changer d'avis.

Par xfauquet il y a 5 ans
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Kbane Rouen

satisfaite

Satisfaite

Par veronique.blainville il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Intervention impeccable, rien à redire sur le technicien. Par contre, quelle galère pour vous avoir au téléphone et prendre rendez-vous. Le système de plateforme est à revoir

Intervention impeccable, rien à redire sur le technicien. par contre, quelle galère pour vous avoir au téléphone et prendre rendez-vous. le système de plateforme est à revoir

Par guillom.bossut il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Ponctualité, qualité du dépannage.

Ponctualité, qualité du dépannage.

Par mathias.hangard il y a 5 ans
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Kbane Arras

bravo aux équipes

efficacité de l'ensemble des intervenants (rendez-vous; relevés techniques; interventions de pose des isolants).
très intéressant.

Par VAN DE WALLE IRENE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 04/06/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Bon travail

Bon travail

Par duriez.alexandra62810 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Service correct. Personnel sympa et professionnel. En revanche petit bémol sur la facilité à joindre un conseiller par téléphone ... via sms et rapidité de réponse à celui-ci.. j’ajouterai un détail du quid de l’encaissement de mes chèques 1 mois et de...

Service correct. personnel sympa et professionnel. en revanche petit bémol sur la facilité à joindre un conseiller par téléphone ... via sms et rapidité de réponse à celui-ci.. j’ajouterai un détail du quid de l’encaissement de mes chèques 1 mois et demi après.. plus rapidement aurait été préférable.

Par cid_cedric il y a 5 ans
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connaisse les produits

Connaisse les produits

Par th0591 il y a 5 ans
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Kbane Lyon

bon service mais des retards

Bon service mais des retards

Par jldarlix il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Bonne intervention

Bonne intervention

Par hamza22539 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

RDV RAPIDE

Rdv rapide

Par meliara59100 il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?