Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Marquette Lez Lille

bonjour ,le technicien est compétent . Il a remarqué une fissure sur la paroi réfractaire de fond . Je n'avais rien remarqué .Il a fait du bon travail . cdl

Bonjour ,le technicien est compétent . il a remarqué une fissure sur la paroi réfractaire de fond . je n'avais rien remarqué .il a fait du bon travail . cdl

Par jplh.62 il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Bonne installation

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Par sabrina.lelong51 il y a 5 ans
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Kbane Arras

Sérieux et professionnalisme. Mais le test gaz n'a pas pu être effectué à cause de la pompe à chaleur, il ne faisait pas assez froid.

Sérieux et professionnalisme. mais le test gaz n'a pas pu être effectué à cause de la pompe à chaleur, il ne faisait pas assez froid.

Par angelique.cogniaux il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Intervention correcte et expliquée

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Par fred il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Bon travail, rapide, ponctuel

Bon travail, rapide, ponctuel

Par mouding il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Petits soucis à la fin du chantier

Petits soucis à la fin du chantier

Par erdogan il y a 5 ans
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Kbane Rouen

L'an passé on m'avait conseillé de procéder au changement de la bougie qui de ce fait été prevu pour cette intervention. Elle n'a pas été changée car elle peut faire un an de plus d'après le technicien. je le crois mais ne souhaite pas avoir un soucis ...

L'an passé on m'avait conseillé de procéder au changement de la bougie qui de ce fait été prevu pour cette intervention. elle n'a pas été changée car elle peut faire un an de plus d'après le technicien. je le crois mais ne souhaite pas avoir un soucis en cours d'année pour ça... à suivre sinon travail tjrs impeccable

Par nicolas.merieux il y a 5 ans
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Kbane Lyon

1er rdv assez rapide personne a l'écoute par contre pour la pose rdv repousser 2 fois donc 1 annuler le samedi pour le lundi (jour deja poser) dommage

1er rdv assez rapide personne a l'écoute par contre pour la pose rdv repousser 2 fois donc 1 annuler le samedi pour le lundi (jour deja poser) dommage

Par sophie.vrolant il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Personne professionnel

Personne professionnel

Par bea.lafa il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Propre, RAS

Propre, ras

Par laurent.ubertalli il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

"On paie 1 an 'pour voir' ; rdv d'entretien 1 an après la souscription. Pas d'avantage tarifaire pour le changement de matériel (thermostat d'ambiance), bien au contraire, matériel bien plus cher que sur le marché et forfait d'intervention extrême...

"on paie 1 an 'pour voir' ; rdv d'entretien 1 an après la souscription. pas d'avantage tarifaire pour le changement de matériel (thermostat d'ambiance), bien au contraire, matériel bien plus cher que sur le marché et forfait d'intervention extrêmement cher"

Par y.o69 il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?