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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Marquette Lez Lille

Très professionnel

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Par amragael il y a 5 ans
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Kbane Arras

Professionnalisme des poseurs

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Par Ofevi il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Pour la 2ème année consécutive, j'ai dû relancer moi-même kbane pour l'entretien annuel de ma chaudière, alors que c'est à eux de me contacter chaque année.De plus les documents qui devaient être envoyés le soir-même après l'intervention, l'ont été 15 ...

Pour la 2ème année consécutive, j'ai dû relancer moi-même kbane pour l'entretien annuel de ma chaudière, alors que c'est à eux de me contacter chaque année.de plus les documents qui devaient être envoyés le soir-même après l'intervention, l'ont été 15 jours après. dernier point : une pièce a été changée sans qu'on me demande mon avis. j'ai été mise devant le fait accompli au moment de payer. même si ce changement était nécessaire, j'aurais apprécié qu'on me demande mon accord. néanmoins je tiens à signaler la ponctualité, la politesse et le soin de l'intervenant.

Par olivier.robert59 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Cette entreprise est sérieuse de manière generâle sauf que lors de leur intervention ils ont constaté qu'il fallait changer les plaques en fonte à l'intérieur du poêle. ..Le devis s'éleve à presque 200€ alors que l'année passée elles étaient dans le mê...

Cette entreprise est sérieuse de manière generâle sauf que lors de leur intervention ils ont constaté qu'il fallait changer les plaques en fonte à l'intérieur du poêle. ..le devis s'éleve à presque 200€ alors que l'année passée elles étaient dans le même état mais il ne fallait soi disant pas les changer alors que le poêle était sous garantie. ..maintenant qu'il ne l'est plus c'est devenu nécessaire de les changer...ce n'est pas honnête comme façon de fonctionner. ..

Par ecrenaud59130 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Rendez-vous et prestation de l'entretien du poêle menés sans aucun problème. L'envoi de la facture et du certificat de ramonage non encore effectués huit jours plus tard.

Rendez-vous et prestation de l'entretien du poêle menés sans aucun problème. l'envoi de la facture et du certificat de ramonage non encore effectués huit jours plus tard.

Par jeanclaude-bourin il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Content du travail

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Par karinevanholder il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

reactivitée

Reactivitée

Par o.paix il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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