Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Arras

Les techniciens de terrains sont vraiment irréprochables par contre le contact et suivi client en magasin et plus que moyen pour ne pas dire inexistant ( magasin d'arras ).

Les techniciens de terrains sont vraiment irréprochables par contre le contact et suivi client en magasin et plus que moyen pour ne pas dire inexistant ( magasin d'arras ).

Par fabrice.delcourte il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Prix intéressant

Prix intéressant

Par remy.codron il y a 5 ans
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Kbane Rouen

intervention propre

Intervention propre

Par faollivier il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Installation du chauffage centrale faite par des pro.Personnel a l'ecoute lors d'un appel téléphonique pour un conseil concernant la chaudiere.Rien à signaler concernant le technicien qui est intervenu lors de la visite annuelle,bon pro

Installation du chauffage centrale faite par des pro.personnel a l'ecoute lors d'un appel téléphonique pour un conseil concernant la chaudiere.rien à signaler concernant le technicien qui est intervenu lors de la visite annuelle,bon pro

Par maturski.martine il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Respect du calendrier, professionnalisme des techniciens, acceuil et suivis des projets et prix compétitif.

Respect du calendrier, professionnalisme des techniciens, acceuil et suivis des projets et prix compétitif.

Par celinepattou il y a 5 ans
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Kbane Arras

beaucoup de soucis suite à la non disponibilité du matériel. Le commercial était en vacances et personne ne suivait le dossier, nous avons dû relancer à plusieurs reprises.

Beaucoup de soucis suite à la non disponibilité du matériel. le commercial était en vacances et personne ne suivait le dossier, nous avons dû relancer à plusieurs reprises.

Par quidlud il y a 5 ans
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Prestation conforme, mais technicien arrivé en avance

Prestation conforme, mais technicien arrivé en avance

Par p.rochart il y a 5 ans
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Kbane Lyon

j'ai beaucoup apprecier le professionalisme de ceux qui sont venu poser ma porte fenetre.La porte fenetre est parfaite.Mais depuis cette prestation le volet electrique de cette fenetre que j'ai voulu conserver ne marche plus bien et malgré un message p...

J'ai beaucoup apprecier le professionalisme de ceux qui sont venu poser ma porte fenetre.la porte fenetre est parfaite.mais depuis cette prestation le volet electrique de cette fenetre que j'ai voulu conserver ne marche plus bien et malgré un message puis un appel en direct personne ne me recontacte

Par michele.camus2 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Satisfait de l'intervention, personnel attentif et soigneux, mais la purge de l'installation n'a pas été complète alors que lors de l'essai un radiateur ne fonctionnait pas correctement et il a fallu refaire une purge par la suite sur tous les radiateu...

Satisfait de l'intervention, personnel attentif et soigneux, mais la purge de l'installation n'a pas été complète alors que lors de l'essai un radiateur ne fonctionnait pas correctement et il a fallu refaire une purge par la suite sur tous les radiateurs où de l'air était présent, avec remplissage du circuit. si cela avait été fait correctement c'était une intervention parfaite.

Par eric-guillot il y a 5 ans
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Kbane Arras

Technicien super,professionnel pas de soucis de ce côté là Mais il a détecté un souci sur notre chaudière et il a nous a dit qu'il prévenait son collègue installateur et que celui ci nous recontacterai

Technicien super,professionnel pas de soucis de ce côté là mais il a détecté un souci sur notre chaudière et il a nous a dit qu'il prévenait son collègue installateur et que celui ci nous recontacterai

Par bras_camille il y a 5 ans
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Kbane Arras

EFFICACE

Efficace

Par louchet.virginie il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Je la trouve juste

Je la trouve juste

Par goguez.jp il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

satisfait de la pose et du service sauf que nous avons attendu longtemps pour la télécommande, et que les poseurs fassent attention en rentrant le poele dans la maison de ne pas accrocher le bâti de porte.

Satisfait de la pose et du service sauf que nous avons attendu longtemps pour la télécommande, et que les poseurs fassent attention en rentrant le poele dans la maison de ne pas accrocher le bâti de porte.

Par christophedelos il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?