Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Marquette Lez Lille

Avoir un meilleur accueil en magasin En intervention rien à dire, en magasin cela laisse à désirer......

Avoir un meilleur accueil en magasin en intervention rien à dire, en magasin cela laisse à désirer......

Par sebrine59 il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Bon rapport qualité prix

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Par portmyriam il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

L'enseigne a bonne réputation , depuis quelques années , sur la métropole lilloise , en matière de respect de l'environnement.Je suis, moi-même , sensible à la protection de la planète.

L'enseigne a bonne réputation , depuis quelques années , sur la métropole lilloise , en matière de respect de l'environnement.je suis, moi-même , sensible à la protection de la planète.

Par clea59 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Bonne prestation

Bonne prestation

Par alban.bricard il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Le travail est bien fait. Cependant, le manque de précision pour la préparation du chantier et l'anticipation des détails techniques ( maison ancienne) ont induit un délai finalisation du devis-fin de chantier de 6 mois. 4 rdv de chantiers ont été néce...

Le travail est bien fait. cependant, le manque de précision pour la préparation du chantier et l'anticipation des détails techniques ( maison ancienne) ont induit un délai finalisation du devis-fin de chantier de 6 mois. 4 rdv de chantiers ont été nécessaires pour avoir un poêle en état de fonctionnement 1- le tubage prévu départ ne passait pas donc pas de début de chantier 2- début du chantier, mais vitre poêle cassée, plaque de propreté pas à la bonne taille, a noter une équipe très compétente ce jour là ( hamid) 3- changement de vitre fait mais pas le matériel prévu pour reculer le poêle et terminer la plaque de propreté, kit de démarrage absent 4- chantier terminé constat: probleme de récupération des données spécifiques au chantier pour assurer des interventions adaptées alors que des fiches étaient remplies à la fin de chaque intervention!

Par mariedemets il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Service entretien Mohamed Drici parfait, très Professionnel. Le contrat de maintenance de notre poelle à pellets est en prélèvements mensuel, la dernière visite était en Octobre 2016. je pensais que vous alliez revenir vers moi peu avant l'échéance pou...

Service entretien mohamed drici parfait, très professionnel. le contrat de maintenance de notre poelle à pellets est en prélèvements mensuel, la dernière visite était en octobre 2016. je pensais que vous alliez revenir vers moi peu avant l'échéance pour un rv, mais c'est moi qui ait du vous rappeler en janvier pour le rv qui a eu lieu en février, soit 4 mois après l'échéance, et en milieu de saison de chauffe.je vous recontacterai donc en août pour une visite d'entretien en octobre, de manière a récupérer le cycle normal avec un entretien avant le saison de chauffe.

Par gery.chemin il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Bonne expérience, le travail semble bien fait pour ...

Bonne expérience, le travail semble bien fait pour l'isolation du plafond du sous-sol, les conduites de chauffages et autre plomberies ont été laissées accessibles ce qui est très bien.

Par LAVENTURE DEREK il y a 5 ans
Expérience prouvée le 03/06/2020
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Kbane Valenciennes

Le prix

Le prix

Par vmxchris il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?