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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Marquette Lez Lille

travail bien faTit rien à redire sur la prestation du technicien. Toutefois celui-ci a mentionné deux anecdotes sur son rapport. 1/ etancheité de la cheminée, lorsqu'il pleut l'eau ruisselle sur le plafond et tache le

Travail bien fatit rien à redire sur la prestation du technicien. toutefois celui-ci a mentionné deux anecdotes sur son rapport. 1/ etancheité de la cheminée, lorsqu'il pleut l'eau ruisselle sur le plafond et tache le

Par jpm.lerun il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

L'équipe est sympa, professionnelle, digne de confiance, travaille proprement, et est réellement animée par le sens du client.

L'équipe est sympa, professionnelle, digne de confiance, travaille proprement, et est réellement animée par le sens du client.

Par vibossut il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

J'ai eu un problème de tirage, pas le bon tuyau.Un technicien a du revenir pour m'expliquer l'utilisation de la télécommande comme c'était nouveau. J'aurai aimé que le commercial vienne pour faire le diagnostic car j'ai du envoyer des photos.

J'ai eu un problème de tirage, pas le bon tuyau.un technicien a du revenir pour m'expliquer l'utilisation de la télécommande comme c'était nouveau. j'aurai aimé que le commercial vienne pour faire le diagnostic car j'ai du envoyer des photos.

Par guymonsergent il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Prestation de qualité et personnel sympathique mais un manque de communication et des délais trop longs.

Prestation de qualité et personnel sympathique mais un manque de communication et des délais trop longs.

Par josephine.thery il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Technicien très professionnel contrairement à ses prédécesseurs, il a fait un nettoyage complet qui n'a jamais été avant

Technicien très professionnel contrairement à ses prédécesseurs, il a fait un nettoyage complet qui n'a jamais été avant

Par sophie.hnatiuk il y a 5 ans
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Conseil, le sympathie le professionnalisme

Conseil, le sympathie le professionnalisme

Par flag.sand il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Je pense que comme tout le monde, on aimerait être dépannée au plus vite. Le technicien était pile à l'heure mais j'avais dû prendre ma matinée. Il a également eu du mal à retirer le déflecteur après l'avoir remis en place. Cela m'a rassurée. Deux fois...

Je pense que comme tout le monde, on aimerait être dépannée au plus vite. le technicien était pile à l'heure mais j'avais dû prendre ma matinée. il a également eu du mal à retirer le déflecteur après l'avoir remis en place. cela m'a rassurée. deux fois, il m'a été dit que normalement le dépannage aurait dû être payant mais j'aurai préféré réussir moi-même.

Par patricia.thooris il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bon accueil. Produits de bon rapport qualité prix. Qualité des conseils et connaissance des produits. Fiabilité dans les prises de rendez-vous.

Très bon accueil. produits de bon rapport qualité prix. qualité des conseils et connaissance des produits. fiabilité dans les prises de rendez-vous.

Par 59 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

prestation honnete

Prestation honnete

Par grjean-francois il y a 5 ans
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Kbane Arras

Très professionnel.

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Par daniel.dignoire il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Compliqué pour avoir la facture pour le crédit d'impôt, petit souci de joint, les installateurs sont revenus pour les finitions. Avec l'écocoach, j'ai beaucoup échangé par email.

Compliqué pour avoir la facture pour le crédit d'impôt, petit souci de joint, les installateurs sont revenus pour les finitions. avec l'écocoach, j'ai beaucoup échangé par email.

Par isabenisa il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Accueil conseil

Accueil conseil

Par dorodul.croix il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

L'équipe de technicien est intervenue 2 fois pour la porte d'entrée (elle était gauche), le bâti s'est cintré, la serrure bloque, il faut forcer. Le travail était propre, les personnes polies.

L'équipe de technicien est intervenue 2 fois pour la porte d'entrée (elle était gauche), le bâti s'est cintré, la serrure bloque, il faut forcer. le travail était propre, les personnes polies.

Par jeanpierre.volt il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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