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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Arras

tres bonne compétence avec de bons conseils incident technique du au constructeur un peu long a résoudre mais geste commercial derrière

Tres bonne compétence avec de bons conseils incident technique du au constructeur un peu long a résoudre mais geste commercial derrière

Par marc.hoguet il y a 5 ans
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Kbane Arras

Bonnes relations commerciales. Poseurs à l'écoute des propriétaires. Tarifs corrects avec une bonne qualité des produits.

Bonnes relations commerciales. poseurs à l'écoute des propriétaires. tarifs corrects avec une bonne qualité des produits.

Par philippe.lorber il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Le technicien qui est intervenu est très compétent, bon conseiller et très professionnel. La personne au guichet à Saint André était également très compétente et professionnelle.

Le technicien qui est intervenu est très compétent, bon conseiller et très professionnel. la personne au guichet à saint andré était également très compétente et professionnelle.

Par maxifox99 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Pose rien à dire, ça s'est bien passé proprement, je suis retourné en magasin pour avoir plus d'explications sur le mode de fonctionnement auprès du commercial.

Pose rien à dire, ça s'est bien passé proprement, je suis retourné en magasin pour avoir plus d'explications sur le mode de fonctionnement auprès du commercial.

Par ludovicdemarais il y a 5 ans
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Kbane Arras

Le travail très bien, mais le délai pour le métrage long (2mois d'attente). Rdv reporté, j'avais pris un congé.

Le travail très bien, mais le délai pour le métrage long (2mois d'attente). rdv reporté, j'avais pris un congé.

Par marjorie.gosselin il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

la prestation dans l'ensemble est correcte, mais sans explication, et même si le technicien est top, on s'attend à savoir pourquoi on paye

La prestation dans l'ensemble est correcte, mais sans explication, et même si le technicien est top, on s'attend à savoir pourquoi on paye

Par damien.s il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

J'ai été content de l'approche commerciale mais déçu par la prestation de l'équipe : trop brut, un problème de vigilance, ils ont coupé un câble sans faire attention.

J'ai été content de l'approche commerciale mais déçu par la prestation de l'équipe : trop brut, un problème de vigilance, ils ont coupé un câble sans faire attention.

Par pierre.vannicatte il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

litige suite retard pour la pose (45j) , geste commercial, ne peut pas programmer car pas assez de débit avec la wifi.

Litige suite retard pour la pose (45j) , geste commercial, ne peut pas programmer car pas assez de débit avec la wifi.

Par telledominique il y a 5 ans
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Kbane Rouen

car délai d'attente pour la dernière série de volet ils sont ré intervenus trois fois les poseurs étaient pressés de repartir

Car délai d'attente pour la dernière série de volet ils sont ré intervenus trois fois les poseurs étaient pressés de repartir

Par patrick.dumont0258 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Prestation très bonne.

Prestation très bonne.
accueil téléphonique, écoute et et prise en charge rapide et très efficace. Une prestation bien faite, ponctualité rapidité efficacité amabilité des techniciens. Je recommande.

Par CHANTONE- NIGAY Luc il y a 5 ans
Expérience prouvée le 25/07/2020

 Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui fait part des nombreuses qualités de nos équipes, ce qui leurs donnera le sourire . :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Arrivée une heure après............mais appel avant son arrivée .....agent courtois sans blabla

Arrivée une heure après............mais appel avant son arrivée .....agent courtois sans blabla

Par caemerbeke.jeanolivier il y a 5 ans
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Kbane Arras

Bons produits , vendeurs pro

Bons produits , vendeurs pro

Par 7603360x il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Intervention lente du fait du délai de commande de pièce. Intervenant compétant, rapide et fidèle au devis proposé. Cher et lent à l’encaissement.

Intervention lente du fait du délai de commande de pièce. intervenant compétant, rapide et fidèle au devis proposé. cher et lent à l’encaissement.

Par baptistepnd il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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