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Avis Kbane de ses clients

logo Kbane
  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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prestation bonne mais au niveau de l écoute

Prestation bonne mais au niveau de l écoute

Par ghhurlisis il y a 5 ans
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Nous sommes satisfait du poêle à bois.

Nous sommes satisfait du poêle à bois.

Par veronique.arnouts il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

éléments positifs : ponctualité lors de l'intervention et durée de l'installation conforme à la prévision éléments négatifs : délais très longs entre la commande et l'installation, 2 semaines de plus que ce qui était prévu et j'ai dû faire une relance ...

éléments positifs : ponctualité lors de l'intervention et durée de l'installation conforme à la prévision éléments négatifs : délais très longs entre la commande et l'installation, 2 semaines de plus que ce qui était prévu et j'ai dû faire une relance téléphonique et me déplacer au magasin pour avoir finalement une date pour l'installation

Par michele.guilbert il y a 5 ans
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Kbane Arras

Travail soigné

Travail soigné

Par lefebvreedith il y a 5 ans
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Kbane Arras

satisfait et l 'intervenant à fait le nécessaire avec le poêle pour qu'une équipe vienne rapidement.

Satisfait et l 'intervenant à fait le nécessaire avec le poêle pour qu'une équipe vienne rapidement.

Par julien.canlers il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Rapidité et prix

Rapidité et prix

Par manu59491 il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Tous c'est bien passse , travail soigné et personnel à l'écoute près à répondre à toutes vos questions.

Tous c'est bien passse , travail soigné et personnel à l'écoute près à répondre à toutes vos questions.

Par delphine.legrand il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

délai non respecté retard la pose s'est bien passé des joint mis a l 'intérieur un coté bon pas l'autre pour avoir un rendez vous avec le métreur pas évident de trouver un bon créneau horaire .

Délai non respecté retard la pose s'est bien passé des joint mis a l 'intérieur un coté bon pas l'autre pour avoir un rendez vous avec le métreur pas évident de trouver un bon créneau horaire .

Par charlotteetpatrick il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Rapide, efficace, sympa.

Rapide, efficace, sympa.

Par jeromespinelli il y a 5 ans
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Bon accueil, explications complètes. 1ère visite/ mise au point des travaux 2ème visite installation et mise en route..3ème visite à venir pose des pierres/face avant.

Bon accueil, explications complètes. 1ère visite/ mise au point des travaux 2ème visite installation et mise en route..3ème visite à venir pose des pierres/face avant.

Par pierre.coelenbier il y a 5 ans
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Kbane Arras

Sérieux, efficace, bon produit

Sérieux, efficace, bon produit

Par veropascal62 il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

la perfection n'existe pas

La perfection n'existe pas

Par pascaline.rychlik il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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