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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 696 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Rouen

Je suis satisfait.

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Par lesdubdubs il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Bah j'avais de la menuiserie, ça s'est très bien passé mais en isolation le travail n'a pas été très soigneux. Ca a été vu avec le responsable. Il y a eu du travail non soigné au niveau de l'isolation.

Bah j'avais de la menuiserie, ça s'est très bien passé mais en isolation le travail n'a pas été très soigneux. ca a été vu avec le responsable. il y a eu du travail non soigné au niveau de l'isolation.

Par ludewig.delphine il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Euh j'ai des soucis de fuite dans ma cheminée, pas entièrement en rapport avec K-bane alors qu'à la première pose des techniciens, ils ont cassé des tuiles donc il y a eu une fuite. Ce n'est pas entièrement la faute de K-bane.

Euh j'ai des soucis de fuite dans ma cheminée, pas entièrement en rapport avec k-bane alors qu'à la première pose des techniciens, ils ont cassé des tuiles donc il y a eu une fuite. ce n'est pas entièrement la faute de k-bane.

Par cocodup il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Bon service

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Par martial.dehem il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Très bon travail les 2 personnes qui ont fait les travaux ...

Très bon travail les 2 personnes qui ont fait les travaux sont vraiment pro.
Travail soigné et prope
Aucuns soucis

Par DREANO BERTRAND il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/02/2020
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Kbane Valenciennes

Bah parce qu'enfaite pendant 2 ans, j'ai réclamé qu'on me change un joint et c'est seulement cette année qu'on a prévu une intervention qui va s'effectuer demain.

Bah parce qu'enfaite pendant 2 ans, j'ai réclamé qu'on me change un joint et c'est seulement cette année qu'on a prévu une intervention qui va s'effectuer demain.

Par depauw.jonathan il y a 5 ans
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Kbane Arras

Je ne mets pas 10 parce qu'il manque des conseils. Le feu s'est mis en sécurité lors de la charge en fonction alors que je ne savais pas qu'en charge il ne fallait pas charger lorsque le feu est en fonction. Le modèle Halo présente un défaut.

Je ne mets pas 10 parce qu'il manque des conseils. le feu s'est mis en sécurité lors de la charge en fonction alors que je ne savais pas qu'en charge il ne fallait pas charger lorsque le feu est en fonction. le modèle halo présente un défaut.

Par bourgeois.marie-paule il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

tout c'est bien passé.....par contre je n'avais pas été averti pour prendre le RDV en fin de 2016, heureusement que j'ai téléphoné ne voyant pas de courrier arriver.

Tout c'est bien passé.....par contre je n'avais pas été averti pour prendre le rdv en fin de 2016, heureusement que j'ai téléphoné ne voyant pas de courrier arriver.

Par gerard.courquin il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Bah parce que parfait ça n'existe pas mais 8 car la personne que j'ai eu a été sympathique et agréable.

Bah parce que parfait ça n'existe pas mais 8 car la personne que j'ai eu a été sympathique et agréable.

Par maryline.grebert il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Je suis globalement satisfait, juste deux choses qui m'ont gênées, premièrement le rdv a bougé plusieurs fois. Il était compliqué de vous joindre, deuxièmement le plus gênant la personne qui est intervenu a laissé le chantier sale, et l'appareil en lui...

Je suis globalement satisfait, juste deux choses qui m'ont gênées, premièrement le rdv a bougé plusieurs fois. il était compliqué de vous joindre, deuxièmement le plus gênant la personne qui est intervenu a laissé le chantier sale, et l'appareil en lui même aussi.

Par sebpottie il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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