Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 696 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Marquette Lez Lille

Je donne cette note parce que la perfection c'est difficile de l'atteindre et puis c'était une très bonne prestation.

Je donne cette note parce que la perfection c'est difficile de l'atteindre et puis c'était une très bonne prestation.

Par fdeleflie il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Euh parce qu'on a été satisfait mes les délais ont été plus longs plus prévu. Mon mari a du poser une journée de congé à la place d'une demi journée.

Euh parce qu'on a été satisfait mes les délais ont été plus longs plus prévu. mon mari a du poser une journée de congé à la place d'une demi journée.

Par c_skandrani il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Je donne cette note parce que j'ai toujours un litige en suspens concernant la dernière prestation.

Je donne cette note parce que j'ai toujours un litige en suspens concernant la dernière prestation.

Par sdp1507 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Je ne suis pas contente Car mon crédit d'impôt n'a pas été appliqué sur la bonne année comme demande

Je ne suis pas contente car mon crédit d'impôt n'a pas été appliqué sur la bonne année comme demande

Par sylvie.beulens il y a 5 ans
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Très satisfaite du travail réalisé.

Très satisfaite du travail réalisé.
Équipe à l’écoute et travail soigné

Par BOONE anne-sophie il y a 5 ans
Expérience prouvée le 27/02/2020
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Kbane Marquette Lez Lille

je suis satisfaite

Je suis satisfaite

Par j.sobocinski il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

depuis mon entrée dans le magasin pour le devis d'un poèle à bois qui s'est transformé en devis pour des volets roulants, porte d'entrée et baie vitrée en passant par le métrage, les renseignements, le professionnalisme,la disponibilité du commercial, ...

Depuis mon entrée dans le magasin pour le devis d'un poèle à bois qui s'est transformé en devis pour des volets roulants, porte d'entrée et baie vitrée en passant par le métrage, les renseignements, le professionnalisme,la disponibilité du commercial, du métreur et des monteurs, tout a été fait avec précision, tout à répondu à mes attentes voir plus.

Par claudinepepiot il y a 5 ans
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Kbane Rouen

on à été satisfait de la prestation mais on attend d’être contacté pour nous apporter une plaque a mettre dans l'insert, mais a ce jour toujours pas de nouvelle

On à été satisfait de la prestation mais on attend d’être contacté pour nous apporter une plaque a mettre dans l'insert, mais a ce jour toujours pas de nouvelle

Par sannier.jean-marc il y a 5 ans
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Kbane Arras

Très bon commerciale qui répond à toutes vos questions et connaît très bien les produits , une équipe de poseur très conscentieux .

Très bon commerciale qui répond à toutes vos questions et connaît très bien les produits , une équipe de poseur très conscentieux .

Par chti.motard il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

probleme de synchronisation entre la pose et la mise en service et j ai du appeler plusieurs fois pour qu on intervienne mais ca c est arranger

Probleme de synchronisation entre la pose et la mise en service et j ai du appeler plusieurs fois pour qu on intervienne mais ca c est arranger

Par bobo.pascal62 il y a 5 ans
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J'ai trouvé un service plutôt rapide. Le commercial était réactif pour le devis. L' intervention s'est fait très vite et les 2 techniciens étaient très bien. Moi, j'étais au travail. Juste un peu compliqué pour vous joindre.

J'ai trouvé un service plutôt rapide. le commercial était réactif pour le devis. l' intervention s'est fait très vite et les 2 techniciens étaient très bien. moi, j'étais au travail. juste un peu compliqué pour vous joindre.

Par marianne.csizmadia il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

J'aurai pu donner plus mais avec le litige que j'ai eu, je ne peux donner plus. Mais tout est rentré dans l'ordre. On m'a mal parlé au téléphone.

J'aurai pu donner plus mais avec le litige que j'ai eu, je ne peux donner plus. mais tout est rentré dans l'ordre. on m'a mal parlé au téléphone.

Par aurelienbauduin15 il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Respect de l'horaire du rdv.

Respect de l'horaire du rdv.

Par claude.boucher il y a 5 ans
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Parce que je suis satisfaite .

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Par chrvillette il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Je suis content de la prestation, de l' installation. Lors de la première installation par Kbane il y a 3 ans ce n'était pas conforme, j'ai été mis au courant que la 3éme année et donc il a fallu refaire une autre installation avec une dépense de 3 000...

Je suis content de la prestation, de l' installation. lors de la première installation par kbane il y a 3 ans ce n'était pas conforme, j'ai été mis au courant que la 3éme année et donc il a fallu refaire une autre installation avec une dépense de 3 000 euros.

Par frederic.meurrens il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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