Radar de confiance
·Avis client Keyyo
Bruno
il y a 5 ans
Suis-je un cas unique ou rare parmi vos 18000 clients ?, mais conseillé par "Le Cèdre", ma paroisse, toute petite structure, est entrée dans ce contrat où nous n'avons eu et où nous n'avons que des pr...
Voir plusDimitri
il y a 5 ans
Nul, horrible, service client 0,
Bonjour,
Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins.
Je suis client depuis maintenant un an.
Depuis cette date nous avons des interr...
Brigitte
il y a 5 ans
Depuis plusieurs années chez KEYYO , nous sommes entièrement satisfaits de leurs services. Très professionnels, les réponses sont immédiates et toujours avec le sourire. Je recommande vivement .
Voir plusClassychic92
il y a 6 ans
Conseiller à l'écoute, vraiment irréprochable toute les questions posées ont trouvé trouvé réponse.
Merci Mr DUBOIS!
FREDMU
il y a 6 ans
Déçu par le traitement récent d'un problème (je ne peux plus appeler mes fournisseurs en Pologne depuis quelques jours). On me répond qu'il faut que je remplisse une demande de dérogation... alors que...
Voir plusBrother Bâtiment
il y a 6 ans
KEYYO est pour notre société un partenaire de confiance dans la gestion de nos moyens de communication au près de notre clientèle.
Mr Jules MARS notre conseiller y joue un rôle important. Nous...
Aurélie
il y a 6 ans
Très satisfaite de mon conseiller Jules Mars. Toujours disponible pour me rappeler et échanger sur les offres les plus appropriées à nos besoins !
Voir plusGares
il y a 6 ans
Meilleur service client!
toujours disponible et à l'écoute.
Merci Keyyo et Merci V.Dubois
Rabia
il y a 6 ans
Une prestation de qualité et une équipe très professionnelle. Une offre très complète et évolutive. Monsieur Mars notre conseiller est très réactif et nous accompagne dans le choix du meilleure servic...
Voir plusOFFICE DE TOURISME VALLEE DE KAYSERSBERG
il y a 6 ans
Un service au top tant que sur la Hotline que sur le service commerciale et je ne parle pas du service technique qui est toujours à votre disposition très rapidement lors de soucis.
Voir plusJonathan
il y a 6 ans
Ma commercial et était très relative en une journée on na pu échanger et mon devis était très Claire et il a un service client au top
Huteau jonathan
APCINFOSERVICES
il y a 6 ans
Equipe commerciale et technique toujours prêtent à nous rendre service.
Tout ce qu'il faut pour un service PRO... au top Keyyo.
Expertcomptable54
il y a 6 ans
Le commercial (Monsieur MARS) suit notre dossier, il est très réactif. Toute l'équipe technique répond toujours rapidement à nos demandes (même en période de CORONAVIRUS). Nous avons très facilement b...
Voir plusCorentin
il y a 6 ans
Bonjour,
Je laisse cet avis afin d'exprimer ma satisfaction quant au professionalisme et la sympathie dont ont pu faire preuve toute l'équipe Keyyo.
Hate de découvrir notre colla...
Fabrice
il y a 6 ans
Société sérieuse avec des collaborateurs impliqués et avec qui on peut dialoguer
Voir plusFED
il y a 6 ans
Keyyo pour les pros
Ma société est client Keyyo depuis 8 ans. J'apprécie particulièrement leur service. Dès qu'on a une question, on les appelle. Ils sont super réactifs et compétents....
AugustinB
il y a 6 ans
Un conseiller efficace, compréhensif et très clair dans ses explications. Aucun point négatif.
Voir plusAvis client Keyyo
Bruno
Suis-je un cas unique ou rare parmi vos 18000 clients ...
Suis-je un cas unique ou rare parmi vos 18000 clients ?, mais conseillé par "Le Cèdre", ma paroisse, toute petite structure, est entrée dans ce contrat où nous n'avons eu et où nous n'avons que des problèmes. Une offre de type low-cost, puis à chaque problème, des achats et contras qui s'ajoutent ... je me sens arnaqué et usé. C'est le pot de terre face au pot de fer.
Vous nous avez créé un système avec, entre mille problèmes, le fait qu'il est avec ADSL et sans Fibre, avec Up load et Down load de 0.78 et 12 .... Deux ingénieurs consultés étaient sidérés, affligés, de la composition de mon outil. Ma messagerie plante sans cesse ! Faudra-t-il encore ajouter, et payer le branchement à la Fibre disponible en bas de chez nous, et avoir un nouveau surcout à notre contrat ?
J'ai conservé 24 pages d'échanges mails en partie avec Keyyo et toujours avec le Cèdre, sur 1 an, mais qui voudra les lire pour découvrir la gabegie ?
Nous aspirons à ce que vous nous laissiez partir, sans frais.
Notre économe diocésain doit contacter le Cèdre pour évaluer tout ceci.
Vraiment navré. Bruno DANIEL
Date d'expérience le 01/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire votre message et nous excusons pour la gêne occasionnée. Afin de vous apporter la réponse la plus complète possible, nous vous invitons à contacter gratuitement notre service client au 0 805 030 030, du lundi au vendredi de 9h à 18h30 ou via l’adresse : [email protected]. Bonne journée.
Dimitri
Nul, horrible, service client 0,
Nul, horrible, service client 0,
Bonjour,
Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins.
Je suis client depuis maintenant un an.
Depuis cette date nous avons des interruptions de services plus que fréquentes que ce soit sur nos lignes téléphoniques ou des microcoupures internet qui nous empechent par exemple de faire nos sauvegardes de base de donnée.
Au bout de 7 mois, après une cinquantaine de redémarrage de box ( que nous effectuons chaque jours car le service casse quotidiennement) Keyyo a décidé de nous transmettre une nouvelle box.
A ce moment nous nous sommes rendu compte que le problème ne vient pas de l'ancienne box mais bien de la trop faible qualité des émetteurs des box.
Nos bureaux sont situés à moins de 8 mètres des box mais le signal n'est pas assez puissant.
Nous avons acheté un répéteur pour augmenter la puissance ( à nos frais) keyyo a refusé de prendre à sa charge ce répéteur.
Le renvoi de la box doit être fait à nos frais et nous avons eu 202 € de prélevé pour le non renvoi étant donné que je juge non normal que je doive payé les envois de produits défaillant de Keyyo.
Suite à un novueau problème de téléphone ( 2 lignes fonctionnent sur 5) et à une nouvelle demande de redémarrer ma box je jette l'éponge et recherche un autre prestataire.
Keyyo m'a cependant bien signalé que je suis engagé pour 2 ans avec eux malgré leur nullité et qu'ils exigeront l'intégralité des sommes due pour les 2 ans.
j'aurai juste aimé un produit qui fonctionne et un service client trouvant d'autres solutions que de proposer des redémarrage de box.
Date d'expérience le 27/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour, nous avons pris en compte vos remarques et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Ne pouvant vous identifier et afin de vous apporter la réponse la plus complète possible, nous vous invitons à contacter gratuitement notre service client au 0 805 030 030, du lundi au vendredi de 9h à 18h30 ou si vous souhaitez nous en dire plus via l'adresse : [email protected]. Bonne journée.
Brigitte
Depuis plusieurs années chez KEYYO , nous sommes entièrement ...
Depuis plusieurs années chez KEYYO , nous sommes entièrement satisfaits de leurs services. Très professionnels, les réponses sont immédiates et toujours avec le sourire. Je recommande vivement .
Date d'expérience le 25/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour. Nous avons à nouveau le sourire en lisant votre joli commentaire :) Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. Merci et bonne journée.
Medhi
Très satisfait du service keyyo. Je recommande.
Très satisfait du service keyyo. Je recommande.
Date d'expérience le 31/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour, Keyyo vous remercie pour votre confiance :) Bien cordialement.
Classychic92
Conseiller à l'écoute, vraiment irréprochable toute ...
Conseiller à l'écoute, vraiment irréprochable toute les questions posées ont trouvé trouvé réponse.
Merci Mr DUBOIS!
Date d'expérience le 30/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour, Keyyo vous remercie pour votre confiance et votre retour d’expérience. Bonne journée.
FREDMU
Déçu par le traitement récent d'un problème (je ne ...
Déçu par le traitement récent d'un problème (je ne peux plus appeler mes fournisseurs en Pologne depuis quelques jours). On me répond qu'il faut que je remplisse une demande de dérogation... alors que :
1) c'est un problème interne de Keyyo, je n'ai pas demandé de changement
2) e leur ai expliqué que j'étais confiné sans imprimante et ne pouvais remplir ce document
Résultat : je en peux plus appeler mes fournisseurs en Pologne de mon téléphone Keyyo et c'est pénalisant.
Date d'expérience le 09/04/2020
il y a 6 ans
Keyyo vous remercie pour votre témoignage et votre confiance :) Bonne journée.
Brother Bâtiment
Confiance et professionalisme
KEYYO est pour notre société un partenaire de confiance dans la gestion de nos moyens de communication au près de notre clientèle.
Mr Jules MARS notre conseiller y joue un rôle important. Nous pouvons compter sur son professionnalisme, ses qualités techniques ainsi que d'écoute.
Merci à vous
Date d'expérience le 27/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre commentaire et vous remercions pour ce joli retour d'experience. Bien cordialement.
Aurélie
Très satisfaite de mon conseiller
Très satisfaite de mon conseiller Jules Mars. Toujours disponible pour me rappeler et échanger sur les offres les plus appropriées à nos besoins !
Date d'expérience le 27/03/2020
il y a 6 ans
Keyyo vous remercie pour votre témoignage et votre confiance :) Bien cordialement.
Gares
Meilleur service client!
Meilleur service client!
toujours disponible et à l'écoute.
Merci Keyyo et Merci V.Dubois
Date d'expérience le 26/03/2020
il y a 6 ans
Rabia
Une prestation de qualité et une équipe très professionnelle. ...
Une prestation de qualité et une équipe très professionnelle. Une offre très complète et évolutive. Monsieur Mars notre conseiller est très réactif et nous accompagne dans le choix du meilleure service. Parfait!
Date d'expérience le 26/03/2020
il y a 6 ans
OFFICE DE TOURISME VALLEE DE KAYSERSBERG
Un service client et commercial à nos côtés
Un service au top tant que sur la Hotline que sur le service commerciale et je ne parle pas du service technique qui est toujours à votre disposition très rapidement lors de soucis.
Date d'expérience le 25/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nos équipes vous remercient pour votre témoignage. Bonne journée.
Jonathan
Ma commercial et était très relative en une journée ...
Ma commercial et était très relative en une journée on na pu échanger et mon devis était très Claire et il a un service client au top
Huteau jonathan
Date d'expérience le 25/03/2020
il y a 6 ans
Ethigestion
Service client très efficace, RAS, très satisfait ! ...
Service client très efficace, RAS, très satisfait !
Date d'expérience le 25/03/2020
il y a 6 ans
APCINFOSERVICES
Au top Keyyo!
Equipe commerciale et technique toujours prêtent à nous rendre service.
Tout ce qu'il faut pour un service PRO... au top Keyyo.
Date d'expérience le 25/03/2020
il y a 6 ans
Expertcomptable54
Equipe commerciale et technique
Le commercial (Monsieur MARS) suit notre dossier, il est très réactif. Toute l'équipe technique répond toujours rapidement à nos demandes (même en période de CORONAVIRUS). Nous avons très facilement basculé les lignes du bureau sur nos téléphone portable pour être en télétravail.
Emmanuel TREVIS - Expert-Comptable Diplômé
Date d'expérience le 15/07/2019
Corentin
Super contact
Bonjour,
Je laisse cet avis afin d'exprimer ma satisfaction quant au professionalisme et la sympathie dont ont pu faire preuve toute l'équipe Keyyo.
Hate de découvrir notre collaboration,
Date d'expérience le 24/03/2020
il y a 6 ans
Fabrice
Société sérieuse avec des collaborateurs impliqués ...
Société sérieuse avec des collaborateurs impliqués et avec qui on peut dialoguer
Date d'expérience le 23/03/2020
il y a 6 ans
FED
Keyyo pour les pros
Keyyo pour les pros
Ma société est client Keyyo depuis 8 ans. J'apprécie particulièrement leur service. Dès qu'on a une question, on les appelle. Ils sont super réactifs et compétents. C'est vital pour un service professionnel.
La téléphonie fonctionne très bien avec ces petits plus qui améliorent l'expérience clients.
Bravo Keyyo
FED Paris 8e
Date d'expérience le 20/03/2020
il y a 6 ans
Mntiji
Efficace et rapide
Efficace et rapide
Date d'expérience le 18/03/2020
il y a 6 ans
AugustinB
Un conseiller efficace, compréhensif et très clair ...
Un conseiller efficace, compréhensif et très clair dans ses explications. Aucun point négatif.
Date d'expérience le 17/03/2020
il y a 6 ans
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue