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Avis Keyyo du plus récent au plus ancien

Fidèle depuis 2009

Derrière un simple modem/routeur ADSL, un boîtier OBI302: une ligne fixe + une ligne fax. Avec l'usage des emails, le fax a perdu son utilité. La ligne fixe subit des échecs de connexion: environ 1 appel défectueux sur 10.

Suite à ouverture de ticket , intervention très rapide du service technique. Résultat: aucun défaut de paramétrage de notre côté, mais malheureusement pas de solution possible car les problèmes semblent venir de la complexité de l'empilage des différents protocoles dans les échanges VOIP entre systèmes hétérogènes.
Il a fallu malheureusement vivre avec. Même si il y a eu échec, j'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la méthodologie suivie par l'intervenant dans sa tentative de résolution du problème.
Aujourd'hui la ligne fixe n'étant plus très utile, j'ai résilié - avec beaucoup de regrets - notre abonnement auprès de Keyyo.

A l'avenir, lorsqu'en interne le projet des mobiles sera d'actualité, je prendrai d'abord contact avec notre commercial de Keyyo dont je garde précieusement les coordonnées.

Par Alka France il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/12/2021
Bonjour. Nous souhaitons vivement vous remercier pour ce partage d'expérience. Les retours de nos clients nous aide énormément ! Nous serions ravis de vous accompagner dans vos futurs projets. N'hésitez pas à nous contacter !
Passez une très bonne journée :)
Julie de Keyyo.
Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 3 ans

Excellent service client

Excellent service client

Par SOPHIE OP4 il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/11/2021
Bonjour. Nous sommes ravis de pouvoir lire votre commentaire.
Bonne journée à vous,
Julie de Keyyo.
Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 3 ans

Solution répondant parfaitement à mes besoins pour ...

Solution répondant parfaitement à mes besoins pour un tarif inférieur à la concurrence, déploiement et portabilité effectués comme planifiés, un problème de livraison de matériel MAIS qui a été corriger rapidement …

Par B YAHIA il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/07/2021
Bonjour, un grand merci pour votre retour d'expérience. N'hésitez pas à contacter nos équipes si besoin :)
Passez une bonne journée.
Julie de Keyyo.
Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 3 ans

PARFAIT

Très arrangeant, très bon contact et disponible pour le client

Par Mathieutellier il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/11/2021
Bonjour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos demandes !
Agréable journée,
Julie de Keyyo.
Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 3 ans

La société Keyyo apporte tout ce dont à besoin notre Société

La société Keyyo apporte tout ce dont à besoin notre société, Telephonie IP, convergence de ligne en 07. Mais tout cela se passe bien surtout par le professionnalisme d'un très bon commercial qui apporte beaucoup dans la fluidité des process d'achats de lignes et des activations et réactivité en cas de problématiques. Ça ne se trouve pas partout.

Par Christophe.C il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/11/2021
Bonjour. Merci infiniment pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis ! Vous pouvez compter sur nos équipes pour vous accompagner dans vos projets :) !
Une très bonne journée de la part de nos équipes.
Julie de Keyyo.
Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 4 ans

KEYYO : écoute, suivi et considération client

KEYYO : écoute, suivi et considération client
C'est tellement rare ! Autant de gages d'efficacité commerciale.

Par Immateriel.fr il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/11/2021
Bonjour ... et autant de compliments, cela nous fait extrêmement plaisir :) !
Passez une agréable journée.
Julie de Keyyo.
Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 4 ans

TOP merci

TOP merci
Service commercial rapide et efficace

Par GP il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/11/2021
Bonjour, merci pour votre confiance !
Passez une très bonne journée :)
Julie de Keyyo.
Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 4 ans

KEYYO : rapidité, clarté et professionnalisme.

La commerciale de KEYYO avec laquelle nous avons été en relation : Madame Perrier s'est montrée compréhensive et très réactive à toutes nos demandes spécifiques. L'expédition de devis et la validation de celui-ci s'est déroule sans accroc.

Très bonne expérience commerciale jusqu'à la signature du contrat, merci encore à toute l'équipe en charge de notre dossier.

Par Valentin OGIER il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/11/2021
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre commentaire et vous remercions pour ce joli retour d'expérience. Nous ne manquerons pas de faire passer le message à nos équipes. Passez une très bonne journée :)
Bien cordialement,
Julie de Keyyo.
Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 4 ans

Prise en charge commercial plus que au top !

Prise en charge commercial plus que au top !
Merci à Sophie pour sa réactivité et sa gentillesse il y a rien à dire sur la prise en charge vraiment merci à pour ça réactivité

Par TELECOM SERVICE FR il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/11/2021
Bonjour. Un grand merci pour cet avis. Cela nous touche énormément de vous savoir aussi satisfait !
Passez une agréable journée.
Julie de Keyyo.
Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 4 ans

Merci Pauline pour cette réactivité

Merci Pauline pour cette réactivité

Par Thomas il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/11/2021
Bonjour, merci à vous pour ce commentaire. Nous n'hésiterons pas à en faire part à Pauline de votre part ! Bonne journée.
Julie de Keyyo
Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 4 ans

Solution de VOIP intuitive, très personnalisable et ultra efficace !

Je suis plus que ravi de travailler avec Keyyo depuis la création de notre entreprise ! La solution de VOIP est intuitive, très personnalisable et ultra efficace. Les rapports commerciaux sont au top, que vous soyez une TPE ou un grand compte ce qui est plutôt rare de nos jours. Je suis plus que ravi de travailler avec Keyyo et remercie tout particulièrement Philippe GAVOIS pour son professionnalisme et sa réactivité.
Nicolas CAPRON - Co fondateur - www.cachecam.fr

Par Nicolas il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/11/2021
Bonjour Monsieur CAPRON
Keyyo vous remercie infiniment pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et sommes très heureux de savoir que nos solutions vous apportent satisfaction :)
Passez une excellente journée.
Julie de Keyyo
Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 4 ans

Très bon contact

Très bon contact avec la commerciale et très bonne réactivité pour le devis

Par FOIX il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/11/2021
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. Votre commentaire nous touche beaucoup. Bonne journée.
Julie de Keyyo
Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 4 ans

Sophie SAVARIAU est très efficace et réactive.

Sophie SAVARIAU est très efficace et réactive. Elle a le sens du service client. Nous travaillons depuis plusieurs années avec elle et elle nous a toujours donné entière satisfaction. Encore Merci !!

Par FM CLIFF il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/11/2021
Bonjour, nous souhaitons vous remercier pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de pouvoir lire votre avis sur Keyyo et espérons pouvoir vous apporter satisfaction encore longtemps !
Passez une agréable journée :)
Julie de Keyyo
Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 4 ans

Je suis ravie des services proposés par Madame Savariau ...

Je suis ravie des services proposés par Madame Savariau et la société Keyyo très bonne entreprise

Par Isabelle Busson il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/10/2021
Bonjour , Keyyo vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. En vous souhaitant une bonne journée.
Julie de Keyyo.
Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 4 ans

Utilisateur de softphones, satisfait du fonctionnement. ...

Utilisateur de softphones, satisfait du fonctionnement. L'agilité de la solution correspond à nos besoins.

Nous sommes suivis par Sophie Savariau

Par Moulin il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/10/2015
Bonjour. Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos besoins.
Bonne journée :)
Julie de Keyyo
Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 4 ans
Oui je suis très satisfaite de Keyyo et de leur disponibilité très serieux
Par Isabelle Busson il y a 4 ans

Attend mon reversement auprès de leur apel à facture ...

Attend mon reversement auprès de leur apel à facture depuis le mois de février et nous sommes en août. De vrai escrocs que je ne cesse de contacter toutes les semaines et ils n'arrivent pas à me verser par contre pour me prélever il ny a aucun soucis, ils y arrivent ! ! !
Moricard Emmanuelle

Par Emma82 il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/08/2021
Je les appels toutes les semaines et encore hier, à part envoyé des mails tout comme moi dans le vide au service appel à facture. Rien ne bouge
Par Emma82 il y a 4 ans
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de lire votre message et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous avons informé nos équipes qui ne manqueront pas de suivre de très près votre dossier.
En vous souhaitant une bonne journée. Julie de Keyyo.
Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 4 ans

Étonnée qu'ils aient toujours le droit d'exercer ....

Au début, bon service commercial, idéal pour vous donner confiance, et puis.... le vol. Les factures ne sont pas payées (numéro suxtaxé), les emails jamais répondus. Je suis étonnée qu'ils aient toujours le droit d'exercer

Par LaurieT il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/08/2021
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Afin de vous apporter la réponse la plus complète possible, n'hésitez pas à contacter nos équipes gratuitement au 0 805 030 030, du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Notre service client pourra suivre votre dossier ou votre ticket en cours.
Bonne fin de journée de la part des équipes Keyyo.
Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 4 ans
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