Equipe au Top ! Du contact commercial au déploiement ...
Equipe au Top ! Du contact commercial au déploiement de notre solution de téléphonie d'entreprise... Je recommande vivement !
Julie de Keyyo
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Equipe au Top ! Du contact commercial au déploiement de notre solution de téléphonie d'entreprise... Je recommande vivement !
Derrière un simple modem/routeur ADSL, un boîtier OBI302: une ligne fixe + une ligne fax. Avec l'usage des emails, le fax a perdu son utilité. La ligne fixe subit des échecs de connexion: environ 1 appel défectueux sur 10.
Suite à ouverture de ticket , intervention très rapide du service technique. Résultat: aucun défaut de paramétrage de notre côté, mais malheureusement pas de solution possible car les problèmes semblent venir de la complexité de l'empilage des différents protocoles dans les échanges VOIP entre systèmes hétérogènes.
Il a fallu malheureusement vivre avec. Même si il y a eu échec, j'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la méthodologie suivie par l'intervenant dans sa tentative de résolution du problème.
Aujourd'hui la ligne fixe n'étant plus très utile, j'ai résilié - avec beaucoup de regrets - notre abonnement auprès de Keyyo.
A l'avenir, lorsqu'en interne le projet des mobiles sera d'actualité, je prendrai d'abord contact avec notre commercial de Keyyo dont je garde précieusement les coordonnées.
Excellent service client
Solution répondant parfaitement à mes besoins pour un tarif inférieur à la concurrence, déploiement et portabilité effectués comme planifiés, un problème de livraison de matériel MAIS qui a été corriger rapidement …
La société Keyyo apporte tout ce dont à besoin notre société, Telephonie IP, convergence de ligne en 07. Mais tout cela se passe bien surtout par le professionnalisme d'un très bon commercial qui apporte beaucoup dans la fluidité des process d'achats de lignes et des activations et réactivité en cas de problématiques. Ça ne se trouve pas partout.
KEYYO : écoute, suivi et considération client
C'est tellement rare ! Autant de gages d'efficacité commerciale.
La commerciale de KEYYO avec laquelle nous avons été en relation : Madame Perrier s'est montrée compréhensive et très réactive à toutes nos demandes spécifiques. L'expédition de devis et la validation de celui-ci s'est déroule sans accroc.
Très bonne expérience commerciale jusqu'à la signature du contrat, merci encore à toute l'équipe en charge de notre dossier.
Très bonne relation commerciale. Interlocutrice dédiée très réactive. Service technique à l'écoute et performant.
Fonctionne parfaitement depuis plusieurs années.
Prise en charge commercial plus que au top !
Merci à Sophie pour sa réactivité et sa gentillesse il y a rien à dire sur la prise en charge vraiment merci à pour ça réactivité
Merci Pauline pour cette réactivité
Je suis plus que ravi de travailler avec Keyyo depuis la création de notre entreprise ! La solution de VOIP est intuitive, très personnalisable et ultra efficace. Les rapports commerciaux sont au top, que vous soyez une TPE ou un grand compte ce qui est plutôt rare de nos jours. Je suis plus que ravi de travailler avec Keyyo et remercie tout particulièrement Philippe GAVOIS pour son professionnalisme et sa réactivité.
Nicolas CAPRON - Co fondateur - www.cachecam.fr
Merci pour le suivi de mon dossier
Très bon contact avec la commerciale et très bonne réactivité pour le devis
Sophie SAVARIAU est très efficace et réactive. Elle a le sens du service client. Nous travaillons depuis plusieurs années avec elle et elle nous a toujours donné entière satisfaction. Encore Merci !!
Je suis ravie des services proposés par Madame Savariau et la société Keyyo très bonne entreprise
Utilisateur de softphones, satisfait du fonctionnement. L'agilité de la solution correspond à nos besoins.
Nous sommes suivis par Sophie Savariau
Attend mon reversement auprès de leur apel à facture depuis le mois de février et nous sommes en août. De vrai escrocs que je ne cesse de contacter toutes les semaines et ils n'arrivent pas à me verser par contre pour me prélever il ny a aucun soucis, ils y arrivent ! ! !
Moricard Emmanuelle