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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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L?ensemble de la prestation a été bien organisée et menée. mon besoin à bien été traité et mes impératifs pris en compte. seul point à améliorer : la transparence des prix : ça fait plusieurs fois que je travaille avec k par k et j?ai toujours l?impression que les prix sont fixés « à la tête du client » ce qui ne donne pas confiance dans la prestation. des prix ajustés et conformes au marché sans réduction éclatante seraient plus pertinents.
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Fenêtres de très bonne qualité. plusieurs options disponibles, expliquées par le vendeur puis par le métreur. prix raisonnables. pose très rapide - 7 fenêtres dont 2 très grandes posées en 4 heures, en respectant l?existant - volets, meubles,... les poseurs sont arrivés à l?heure. pas d?attente au téléphone.
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Supert travaille tres propre est une tres bonne qualités de travaille avec une garantie bravo
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Déçue!!! nous avons fait poser 2 fenêtres avec volets roulants, et l'une d'entre elles se trouve avoir une fuite d'eau ainsi qu'une fuite d'air. il nous faut attendre 3 semaines, pour que tout soit remis en ordre, ce qui entraine un arrêt de nos travaux de rénovation.
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Tres bon travail , rapide et de qualité , chantier propre ras
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L'installation des volets roulants et sa mise en service ont été réalisées avec sérieux , la qualité de la prestation est de bonne facture.
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Parfait, ponctualité, professionnalisme. chantier très propre, intervention impeccable
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Travail bien fait m'ait baclage des finitions. pas de nettoyage des sols percés ni enlever les matériaux non utilisés. et surtout le commercial n'est jamais repassé alors qu'il m'avait dit qu'il le ferait. il a demandé au poseurs de prendre le chèque et de faire la livraison. ensuite livraison avec 3 mois d'avance, ce qui aurait été bien si on n'avait pas expressément demandé une livraison en 2020 pour pouvoir avoir de sur les fonds nécessaires.
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Installation rapide et satisfaisante nous apprécions ce nouveau confort
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Je suis un peu surprise compte tenu que le cache volet roulant ( à la place de l'ancienne canne maintenant nous avons un trou. de plus on ne m'avait pas informer que les vantaux ne se croisaient pas et que ,par conséquent pour le nettoyage des vitres ce ne sera pas possible pour la totalité du vitrage extérieur ? cordialement
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La porte blindée posée ne correspondait pas à la photo montrée par le conseiller commercial. il a fallu enlever un 'entre-bailleur' dont je ne voulais pas (on m'a expliqué après la pose que toutes vos portes étaient fabriquées ainsi mais ce n'est pas ce que m'on m'a montré) et je me retrouve avec une porte payée *** euros avec deux trous sur le côté alors qu'elle est neuve !!! sans compter que l'installateur a également troué le montant de ma porte dans mon appartement. le rebouchage au silicone est très ***. je suis très déçue car fidèle cliente de k par k depuis de nombreuses années. dans l'attente de votre retour, bien cordialement ***
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L'installateur est arrivé à l'heure et a fait de nombreuses navettes pour apporter le matériel et les fenêtres puisqu'il était seul et loin de sa voiture . ll a protégé le mobilier avec soin, effectué la mise en place soigneusement et laissé propre le lieu du chantier pour notre totale satisfaction.