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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Un problème à la descente d'un rideau qui reste coincé à gauche de l'ensemble. a revoir. système de descente et montée agréable.a suivre dans le temps car c'est tout de même assez cher.
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Je ne suis pas du tout satisfait de la prestation de votre sous traitant, je pensai avoir a des techniciens appartenant à k par k, j'ai été obligé de leur réclamer de combler les imperfections de travail qui aujourd'hui ne sont pas entièrement résolues, - manque de mousse expansive?.. ce qui engendre des courants d'air autour de la fenêtre (bien pour une isolation thermique bonjour le coût du chauffage) - après vérification il manque a l'extérieur une plinthe en bas de la fenêtre de la cuisine (idem plinthe que j'ai réclamé pour la grande porte vitrée) une plinthe a l'intérieur du logement en haut de la porte fenêtre a glissé vers le bas ( manque de colle ) entrainant une passation de l'air (bonne isolation) - bien sur, il n'est pas question de me renvoyer la même équipe , un spécialiste est indispensable . aujourd'hui c'est a moi de faire les démarches auprès de vos services pour reprendre les travaux. est-ce normal ? merci d'intervenir très vite avant que je fasse constater votre travail par un homme de loi. je pensai, passer commande pour d'autres travaux, mais vu les problèmes constatés, permettez moi d'en douter cordialement mr ***
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Très satisfait du travail réalisé par votre équipe
Ponctualité, propreté du chantier, qualité du produit.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs !
Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !
A la prochaine ! Service Client KparK
il y a 4 ans
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Aucun problème dans les opérations prévues au devis satisfait
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Le rv qui m à été fixé pour installer mon store n à pas été respecté. personne n est venu. j ai contacté le service de pose qui m à dit qu il ne parvenait pas à contacter les poseurs mais que je ne devais pas m inquiéter. j ai donc attendu la fin de la plage horaire. j'ai recontactété le service qui m à dit qu il allait me recontactet pour me donner des informations. Ça n à jamais été fait. une demi journée de salaire perdue. .merci j ai du reprendre rv .....
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Très correct en revanche j'ai une remarque sur le service client de k par k ce service qui devrait prendre en compte les remarques des clients ne répond pas au courrier ( courrier envoyé début février 2019) ce qui revient à dire qu'ils sont incorrects cordialement *** ps autre problème: je reçois le questionnaire sur ma boîte mail et quand je veux valider cela met adresse incorrecte !!!! ***
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Rien à redire, travail excellent, contact formidable et gentil.tous mes remerciements
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Bon contact commercial, rapidité d'échanges bonne équipe de poseurs. très bon résultat
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Aucun problème sur la pose et le matériel des volets électriques par contre vraiment déçu par les goulottes elles sont jaunies pas assez longues donc le prestataire a été obligé de faire des raccords comme il le pouvait et ce blanc cassé ne me convient pas du tout je suis très déçue. les volets par eux mêmes oui mais le reste c'est du gâchi et à ce prix là ce n'est pas normal
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Aucun problème avec les intervenants , rapide, propre et efficace . ont aussi traités mon problème de volet endommagé par la tempête mais là c'est k par k qui ne suit pas pour m'envoyer le devis pour réparation
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Tout était impeccable nous n'avons rien à redire sur : le matériel, votre commercial et vos techniciens sauf les horaires. ils n'on jamais été respectés pour les mesures par un métreur et sur les horaires des techniciens (poseurs) car heureusement ils sont arrivés en avance.
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Une fois le chantier terminer on ne voit plus les commercial comme d'habitude !!!
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