Avis clients KparK

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Avis KparK du plus récent au plus ancien

Beaucoup de blabla beaucoup " de compassion" mais aucun ...

Beaucoup de blabla beaucoup " de compassion" mais aucun actes !!! 🤮🤮

Par Bernard A. il y a 4 mois
Date d'expérience le 07/07/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons très au sérieux vos remarques.
Afin de faire un point complet sur votre situation et de vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected].

Nous restons à votre disposition et vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis.

Bien cordialement,
L’équipe KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois

Sav inexistant

Dommage qu’il n’y ait plus personne pour répondre à vos mails et appels quand vous avez un souci sur votre portail installé il y a seulement quelques mois !! J’attends toujours que quelqu’un me recontacte depuis septembre et un geste commercial devait être fait aucun retour !! Je ne recommanderai pas cette entreprise, pas sérieux du tout !

Par Codjo il y a 4 mois
Date d'expérience le 10/11/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été optimale.

Nous prenons bien note de vos remarques et restons à votre écoute.
Si vous l’acceptez, merci de nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois

rafistolage d une porte d entrée ( coût 3500 euros ...

rafistolage d une porte d entrée ( coût 3500 euros )qui fonctionne mal alors qu il fallait changer la crédence dès le départ
maintenant que la garantie est passée,on me demande prés de 400 euros pour ce changement
j ai beau me battre ,ils ne veulent rien entendre; payez et c'est tout!!!!!

Par Jeanine il y a 4 mois
Date d'expérience le 08/11/2025

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre demande.

Nous allons faire le point avec le service concerné et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

Nous restons joignables à cette adresse e-mail : [email protected]

Bien cordialement,
Service Clients KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois

ZÉRO !! NUL DE NUL !! Menteur

ZÉRO !! NUL DE NUL !! Menteur
À FORTEMENT ÉVITER !!!
On vous vend une porte de parking sans les mesures de passage sur le bon de commande !!! Le contrat est trompeur et on est coincé et forcé de payer !! Pas professionnel ! À éviter

Date d'expérience le 07/11/2025

Bonjour,

Votre retour a bien été pris en compte et nous regrettons les désagréments rencontrés. Afin de nous permettre d’analyser précisément votre dossier et d’intervenir efficacement, nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées et les informations relatives à votre projet à l’adresse suivante : [email protected] Nous vous remercions par avance. Dominique Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois

Si j'avais pu,je n'aurai mis aucune étoile . Rdv annulé ...

Si j'avais pu,je n'aurai mis aucune étoile . Rdv annulé 3h avant,alors que j'avais poser mon après midi, pour je cite,trop de travail et je suis seul. Pas sérieux du tout, je ne recommanderai a personne.

Par KEVIN L. il y a 4 mois
Date d'expérience le 04/11/2025
Vous contacter pour ? Désoler mais votre service clientèle ne me donne pas du tout envie de passer par vous
Par KEVIN L. il y a 4 mois

Bonjour,

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale. Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas. N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] . Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement, Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois

mal fait

J'ai un SAV en cours depuis 1 an et demi. J'ai effectué 2 diagnostiques, j'ai eu 4 rendez vous où personne n'est venu, personne ne m'a contacté, personne ne m'a présenté d'excuses. 5 fois KparK devait me rappeler et ne m'a pas appelé. Service initial mal fait et S.A.V. mal fait.

Par Gildas RICHARD il y a 5 mois
Date d'expérience le 01/11/2025

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos commentaires.
Nous constatons qu’une intervention est déjà planifiée.

Souhaitez-vous néanmoins être recontacté par notre service clients ?

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Nangis

temps d'attente très long

temps d'attente très long
proposition d êtres rappeler ne marche pas
Pas de résolution fiable à la suite des multiples problèmes rencontrés depuis 2 ans

Par Christophe il y a 5 mois
Expérience prouvée le 01/10/2023

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été satisfaisante.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais et au manque de suivi, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments.

Nous souhaitons faire le point sur votre dossier afin de trouver une solution durable.
Pouvez-vous nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

Nous ferons le nécessaire pour vous recontacter dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Rouen

Très mauvais suivi de l'agence, après des problème ...

Très mauvais suivi de l'agence, après des problème sur des fenêtres et portes d'entrée.

Par Emmanuel D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 28/10/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que le suivi de votre dossier n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant vos fenêtres et votre porte d’entrée.
Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments.

Afin que nous puissions faire le point sur votre situation et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois

Le service après vente est lamentable

Le service après vente est lamentable

Par Alviset il y a 5 mois
Date d'expérience le 27/10/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message et de constater votre insatisfaction concernant notre service après-vente.
Nous comprenons votre déception et souhaitons faire le point sur votre situation afin d’y remédier.

Pouvez-vous nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], en précisant vos coordonnées et la référence de votre dossier ?
Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois

1 an plus tard... des fenêtres toujours pas étanches

Ça fait un an que j’ai fait installer mes fenêtres par K par K.
Et depuis, à chaque coup de mistral, c'est l’enfer. Le vent s’engouffre, ça siffle, ça vibre, ça résonne dans tout l’appartement - on se croirait à bord d’un avion prêt à décoller. Impossible de se concentrer ou de rester chez moi.

Les équipes -pourtant très sympa- sont intervenues trois fois, après des semaines d’attente et de relance - et rien n’a changé.
Franchement, je ne sais plus quoi faire. J’ai payé pour une isolation parfaite, et je vis dans un logement qui siffle au moindre coup de mistral.

Par Clémence Decoene il y a 5 mois
Date d'expérience le 26/10/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos fenêtres, malgré les différentes interventions déjà effectuées.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous aviez choisi nos produits pour améliorer votre confort au quotidien.

Votre message a toute notre attention, et nous souhaitons reprendre le point avec vous afin de trouver une solution durable.
Pouvez-vous nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Notre équipe fera le nécessaire pour réexaminer votre installation dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois

3 jours que j'essayer d'avoir quelqu'un du SAV, on ...

3 jours que j'essayer d'avoir quelqu'un du SAV, on doit me rappeler, et toujours rien.
Je suis bloqué chez moi car je ne peux plus ouvrir ma porte d'entrée KpaK !

Par AURELIE B. il y a 5 mois
Date d'expérience le 10/09/2025

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre commentaire.
Un rendez-vous a déjà été programmé.

Nous restons toutefois à votre disposition à l’adresse suivante : [email protected]

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Nemours

FOURBE

Façon de rouler les clients en les faisant signer un contrat de vente sans les en informer et de faire valider par des codes reçu par SMS toujours sans prévenir (j'avais pourtant bien préciser que je ne voulais rien signer sans la présence de mon épouse).
Bien entendu sans leur signaler leur droit lors du salon de la foire de Paris ni d'affichage d'ailleurs précisant qu'il ne pouvait avoir de rétraction.
De plus j'attend toujours le passage du commerciale pour réception du chantier.

Par Fabrice H. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 19/09/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et prenons très au sérieux les éléments que vous évoquez concernant la signature de votre contrat et le suivi de votre chantier.
Nous comprenons parfaitement votre ressenti et vous présentons nos excuses pour cette situation qui ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Afin de vérifier votre dossier et d’apporter des explications précises, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Notre équipe fera le nécessaire pour reprendre contact avec vous rapidement.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois

Aux abonnés absents pour régler un problème, mais ...

Aux abonnés absents pour régler un problème, mais rapide pour venir chercher un client !
Je n'ai aucune nouvelle de ma commande, au délai dépassé.

Par Dumas il y a 5 mois
Date d'expérience le 08/09/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu d’informations concernant votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et vous présentons nos excuses pour ce manque de suivi.

Afin que nous puissions vérifier l’avancement de votre dossier et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Installation rapide mais... très déçu par le service après vente ...

Installation rapide mais... très déçu par le service après-vente. le SAV ne répond pas au téléphone:
- 7 appels en 2 jours
- "votre temps d'attente est de 4 minutes"... je raccroche au bout de 10 minutes.
- j'appelle le commercial (en vacances sans doute) qui me rappelle 2 jours après. Il "s'occupe de me faire rappeler". Rien ne se passe. Je le rappelle et lui demande de secouer "le cocotier".
- en fin une prise de rendez-vous.
- je reçois le réparateur qui chauffe avec un soufflant les 2 joints en caoutchouc verticaux qui "devraient rester bien plaqués". Ils ne le sont pas tout à fait.
- quand aux joints en caoutchouc horizontaux, ils s'écrasent toujours mal au sol.

Par Michel H. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/09/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec notre service après-vente.
Nous comprenons pleinement votre frustration face au délai de réponse et à l’intervention qui n’a pas entièrement résolu votre problème.

Votre retour est très précieux et a été transmis à notre service concerné afin de renforcer le suivi et la qualité de nos interventions.
Nous restons disponibles pour vérifier votre dossier et assurer la bonne prise en charge de votre demande.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Paris Rome

Vous méritez ZÉRO ÉTOILE !!!

Vous méritez ZÉRO ÉTOILE !!!

Par Caroline L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 29/08/2025

Bonjour,

Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected], afin que nous puissions étudier les éléments de votre situation et envisager, le cas échéant, une solution adaptée.

Bien cordialement,
Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois
Et je continuerai à le faire savoir par principe pour que personne ne se retrouve dans mon cas !! sauf si vous souhaitez me dédommager
Par Lamb il y a 4 mois
BLA BLA BLA , la vérité n'est pas telle que vous le décrivez !!
Par Lamb il y a 4 mois

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre ressenti. Chez KparK, chaque client reste libre de son choix et nous respectons votre décision.
Sachez toutefois que notre service reste disponible si vous souhaitez échanger sur votre expérience ou obtenir un accompagnement complémentaire.

Cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois
pas la peine , votre service après vente est tout aussi malhonnête !! ZERO NUL DE NUL A EVITER !!!
Par Lamb il y a 4 mois
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6 mois pour la réparation d'un volet roulant... c'est ...

6 mois pour la réparation d'un volet roulant... c'est juste inadmissible

Par ESCORIHUELA il y a 5 mois
Date d'expérience le 14/10/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le délai anormalement long que vous avez rencontré concernant la réparation de votre volet roulant.
Ce n’est évidemment pas conforme au niveau de service que nous souhaitons offrir.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,
Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Bonneuil

Une expérience catastrophique, qui n’est toujours pas ...

Une expérience catastrophique, qui n’est toujours pas résolue.
Après une attente interminable, nous avons reçu une porte totalement non conforme à nos attentes. Elle présente une énorme ouverture en bas, laissant entrer le froid dans notre pièce à vivre.
Pire encore, aucune solution concrète n’a été proposée par le service technique. Nous sommes extrêmement déçus par la qualité du produit et par le manque de professionnalisme dans la gestion de ce problème.
Si rien n’est fait rapidement, nous n’hésiterons pas à partager largement notre expérience négative et à vous faire une très mauvaise publicité afin d’alerter d’autres clients potentiels.

Par William V. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message ainsi que de la photo jointe illustrant la situation. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette installation non conforme et au désagrément que cela entraîne.

Votre dossier a été transmis à notre service technique afin qu’une solution rapide et adaptée soit apportée. Nous vous assurons que le suivi sera prioritaire.

Pour toute précision complémentaire, vous pouvez également nous écrire à [email protected].

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Pontault Combault

Très déçu

Le vendeur étais très convaincant que la service est professionnel et que je vais être contente. Cela n'est pas le cas.

Les travaux était en retard parce que les measurements était mal pris. L'usine a pris 2 mois pour livrer les moustiquaires la première livraison et puis 2 mois pour livrer la deuxième essaie. L'installation était mal fait : les moustiquaires n'arrive pas jusqu'en bas de fenêtre et il se montre tout seule.

Par Eleonore P. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante et que des erreurs de mesure ont entraîné un retard dans vos travaux.
Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation et au résultat final qui ne correspond pas à vos attentes.

Si vous souhaiter nous contacter [email protected] ?

Cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Lons le Saunier

La plus mauvaise des expériences

La plus mauvaise des expériences

Par Clement H. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 11/10/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception et souhaitons en savoir davantage afin de trouver une solution.

Pourriez-vous nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] ?

Nous restons à votre disposition pour faire le point sur votre situation.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 4 mois