Je veux donner des nouvelles d’un précédent avis relatif ...
Je veux donner des nouvelles d’un précédent avis relatif à une très mauvaise expérience vécue avec l’enseigne KRYS plus précisément leur magasin de Roncq (59). À l’occasion de la reconfection d’un équipement d’optique (changement de correction), le gérant a appliqué une méthode de facturation plus favorable à l’enseigne qu’au client. Il m’a ainsi entubé de 30€. J’ai saisi le Médiateur de la Consommation qui a pris position pour KRYS puisque ce médiateur est celui d’un groupement auquel l’enseigne est adhérente. Il faut donc que je saisisse maintenant la Justice si je veux récupérer mes 30€. Je ne compte pas abandonner d’autant que mon équipement optique ne m’apporte toujours pas satisfaction et que je ne peux pas faire valoir la garantie d’adaptation pourtant prévue aux CGV de l’enseigne. Il faut absolument fuir la marque KRYS bien plus attachée à sa rentabilité qu’à la satisfaction de ses clients.