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La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne

Pour une prestation à 163€, le technicien qui est intervenu ...

Pour une prestation à 163€, le technicien qui est intervenu n’a pas pris le temps de retirer les 2 sigles qui clignotaient au niveau du poêle à pellets ( le petit balai 🧹 et la clé ) c’est mon époux qui a dû faire la démarche au retour de son travail, cela lui a pris 10 minutes de son temps… Pas très professionnel tout ça . Je ne pense pas faire à nouveau appel à la centrale des ramoneurs

Par François D il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/06/2023

Bonjour Monsieur. Nous vous remercions de votre retour et prenons bien en compte votre remarque. Nous ferons le point avec le technicien pour que les éléments post-entretiens soient mieux pris en compte. Cordialement,

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Nantes

Prise du rdv et prestation impeccable

Prise de rdv simple et rapide en ligne.Ramoneur ponctuel,poli et sérieux.Travail impeccable .

Par Evelyne il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/05/2023

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Nantes

Prise du rdv et prestation impeccable

Prise de rdv simple et rapide en ligne.Ramoneur ponctuel,poli et sérieux.Travail impeccable .

Par Evelyne il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/05/2023

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir. 

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Longèves

toujours au top : ponctuel efficace et intervention ...

toujours au top : ponctuel efficace et intervention propre

Par Francoise il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/06/2023

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. 

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Longèves

Technicien de très bon conseil

Technicien de très bon conseil

Par Fabrice il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/06/2023

Bonjour, 

 

Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre travail. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.

Au plaisir de vous revoir. 

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Sallertaine

rien a reprocher

rien a reprocher

Par Charles il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/06/2023
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La Centrale des Ramoneurs Nantes

[email protected]

ponctuel, propre et efficace

Par Olivier il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/06/2023

Bonjour, 

 

Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Longèves

Travail correct

Travail correct

Par Jean-guy il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/06/2023

Bonjour, 

 

Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Longèves

Nettoyage poêle à granulés

Personne très agréable et de très bons conseils

Par ANNICK D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/06/2023

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne

SUPER

Ils interviennet depuis plusieurs années. Toujours parfait. Ponctualité, politesse et propreté. Fournissent de précieux conseils.

Par jymh.menard il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/06/2023

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. 

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Nantes

Très mécontente des contacts téléphoniques avec vos services administratifs !

Bonjour
C'est la 2ème année que j'organise une 15zaine d'interventions groupées pour mon village, afin de bénéficier mes voisins et moi-même du tarifs Voisins.
Et j'ai eu à nouveau de très mauvais contacts avec vos services administratifs.... comme l'année dernière !
Les 1ers échanges en Avril ont été très corrects pour la planification puis comme l'année dernière, une nouvelle personne a pris la main de façon très mal aimable !
A réception du mail de rappel de la date d'intervention, le tarif normal était mentionné et non le tarif Voisins. Je me suis renseignée pour savoir si mes 15 voisins avaient également reçu l'information erronée.
La réponse a été "l'erreur est humaine !"
J'ai dû insister pour obtenir l'info que les 15 autres mails de rappel étaient corrects !
Inadmissible de traiter les clients de cette façon !
Surtout quand j'organise 15 interventions groupées !
LA REPONSE A CET AVIS DETREMINERA SI JE REFAIS APPEL A VOS SERVICES L'ANNEE PROCHAINE.
PS : les techniciens d'intervention sont eux très professionnels et très courtois.

Par sylvie.renaux il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/06/2023

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre implication et la remontée d'information. Le point a été fait en interne et il s'agit en effet d'une maladresse dans l'envoi de votre mail. Cependant, vous avez bénéficié, comme les 15 autres personnes, du tarif Voisin. Les échanges effectués avec notre collaboratrice vous ont apparemment déplu et nous en sommes désolés. Nous nous efforçons de faire évoluer la relation avec nos clients et votre commentaire nous aide dans ce but. Nous espérons vous revoir l'année prochaine et renouveler votre appréciation de nos services de planification.


Bien cordialement

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne

professionnel

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Par andre.louisy0426 il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/06/2023

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Longèves

déjà répondu :

déjà répondu :
TRES satisfaisant : travail , ponctulité et contact

Par Françoise il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/06/2023

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. 

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne

Le ramonage n'a pas été effectué entièrement et le ...

Le ramonage n'a pas été effectué entièrement et le technicien a endommagé l'enduit du mur, au niveau de la fixation du tuyau. Maintenant, le support tuyau est de travers et l'enduit effrité.

Par NELLY C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/06/2023

Bonjour Madame,

Nous accusons bonne réception de vos remarques et vous invitons dans ce type de réclamations à nous contacter directement par téléphone. Est-il possible de nous communiquer des photos des dégradations possiblement effectuées via le formulaire de contact de notre site afin de les comparer à celles de notre fin d'intervention.

Merci par avance,

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Cholet

qualité et travail sérieux

qualité et travail sérieux

Par serge.rigollet il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/06/2023

Bonjour, 

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Cholet

rapide, un bon nettoyage du conduit

rapide, un bon nettoyage du conduit

Expérience prouvée le 20/06/2023

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne

Parfait

RAS
Très pro
A recommander

Par Eric FREZOULS il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/05/2023

Bonjour, 

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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Très bon technicien LCDR et très bon suivi de l'entretien ...

Très bon technicien LCDR et très bon suivi de l'entretien de notre poêle à pellets.

Par laurencegautier il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/06/2023

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation. Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.

En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Longèves

Professionnalisme et gentillesse

Suivis des rdv tes bien, la personne qui est intervenue était très gentille et professionnelle et ponctuelle.

Expérience prouvée le 20/06/2023

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation. Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.

En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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La Centrale des Ramoneurs Nantes

Très satisfaite de l'intervenant ponctuelle polie connais ...

Très satisfaite de l'intervenant ponctuelle polie connais parfaitement sont travail

Par Marie claude il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/06/2023

Bonjour, 

 

Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an