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Publié à l'origine sur Custplace
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Achat de lentilles sur leur site. Jamais reçu car livré au mauvais endroit. On me dit qu'on vaa me rembourser. Je n'ai jamais rien reçu malgré plusieurs relances. Je me suis bien faite avoir.
Je me suis rendu dans ce magasin hier, très bonne promotion,et surtout moins chère que les autres.Le magasin à tous ce dont vous avez besoin, alimentation avec de très bonnes promos,livres,TV, électroménager,des produits pour maison bref je recommande.
Je me permets de vous signaler des erreurs récurrentes sur les tickets de caisse (évidemment en ma défaveur) lors d'achats au magasin LECLERC de MAGNY en VEXIN. A titre d'exemple, le 10 janvier 2025, ce sont deux produits (parmi les plus chers) qui ont été comptés en double, une erreur cumulée de 24 euros sur un ticket de caisse de 220 euros, soit plus de 10% . Ayant vérifié mon ticket de caisse (ce que je conseille fortement), j'ai pu me faire rembourser sans souci, mais également sans véritable excuse, et sans aucun geste commercial.
Encore le 08 janvier 2025 chez Leclerc Auxonne, prix à la caisse différent du prix affiché en rayon des promotions. Vous payez plus cher en caisse par rapport au prix affiché en rayon. Pour cause les clients contrôlent peu leurs tickets de caisse, dorénavant délivrés sur demande. Consommateurs faites des photos de l’affichage en rayon et ticket de paiement, faites-vous rembourser en caisse centrale, demander un ticket du remboursement et avec le tout effectuer un signalement sur signal conso (répression des fraudes). L’enseigne risque une forte amende et cela la contraindra au respect du prix en caisse correspondant à l’affichage en rayon, à l’avenir.
Suite à notre derniere visite, nous avons été très déçu, énormément de manques dans les rayons, aucun personnel pour nous renseigner, la qualité n'est pas là, il est vrai que leclerc veut concurrencer les discouters, donc la qualité à baissée. nous allons aussi chez Lidl et nous savons pourquoi, là il ne manque jamais. Expérience très mauvaise chez Leclerc, nous ni retournerons plus.
Un membre du personnel se permet aujourd’hui d insulter les clients d « animaux » et ose demander du respect pour son travail et quand j ai osé lui dire que le respect allait dans les 2 sens et qu un employé n’a aucun droit de traiter les clients de cette manière. Il est monté sur ses grands chevaux en me disant de me taire. Il ferait mieux de faire son travail en respectant les gens grâce à qui il a un travail. C est hallucinant d embaucher des gens aussi incompétents et irrespectueux!! Magasin à fuir!!!
Encore le 08 janvier 2025 chez Leclerc Auxonne, prix à la caisse différent du prix affiché en rayon des promotions. Vous payez plus cher en caisse par rapport au prix affiché en rayon. Pour cause les clients contrôlent peu leurs tickets de caisse, dorénavant délivrés sur demande. Consommateurs faites des photos de l’affichage en rayon et ticket de paiement, faites-vous rembourser en caisse centrale, demander un ticket du remboursement et avec le tout effectuer un signalement sur signal conso (répression des fraudes). L’enseigne risque une forte amende et cela la contraindra au respect du prix en caisse correspondant à l’affichage en rayon, à l’avenir.
Usager habituel du rayon photo. Je nage comme 1 poisson dans ́l’eau aidé par Sylvie, d1 rare compétence, efficacité et amabilité, le tout co nforme à l'esprit LECLERC et donc y faisant honneur!
Bonjour. Très mécontent du comportement de l animateur de ventes flash : en effet ce mardi 31 décembre 2024 ce monsieur fait une vente flash au niveau du champagne et alors que nous sommes plusieurs à attendre, il fait passer en premier ses amis à lui , présents et qui passent devant tout le monde. Et alors qu on lui demande nous aussi de ce champagne, il répond que la vente est terminée, ayant fini de servir ses amis avec qui il plaisante et se fait remercier chaleureusement. Je trouve cela honteux ne faisant pas une bonne campagne de publicité à cette grande surface. Très déçu
Une honte d’interdire les chiens dans la galerie, j’ai été abordée ce jour par un vigile parce que accompagnée de mon labrador, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette horreur de centre commercial
Directeur humiliant et loin d etre honnête
Je me suis présenté aujourd’hui à l’accueil du Leclerc andrezieux pour faire reprendre un article , ne fonctionnant pas, et qui avait été acheté dans un autre Leclerc par mon frère (cadeau qu’il avait offert à ma fille). Sur le site de Leclerc, il est bien dit qu’il est possible d’échanger un produit sous garantie à l’accueil.
À 18h40 ce soir, on m’a dit que c’était seulement pour l’alimentaire. déçu je vais faire des courses puis, je décide de repasser à l’accueil après avoir reconsulter l’article mentionnant qu’il était possible de faire reprendre des appareils. Je n’avais pas rêvé, c’est dans la FAQ. Je trouve une autre personne à l’accueil avec au moins autant d’empathie que la première personne que j’avais rencontré..c’est-à-dire aucune. Qui me dit avec un aplomb, « ce n’est pas possible, il faudrait passer par le SAV mais le SAV est fermé à cette heure-ci (ndlr: puisqu’il était 19h20 maintenant…) et vous auriez mieux d’appeler le fabricant par vous-même. En gros je suis client Leclerc j’ai un problème avec un produit qui a été acheté à Leclerc pour lequel j’ai les factures et Leclerc ne prend rien en charge. Je l’ai dans l’os - C’est très clair - ça me va mais j’aurais aimé un tout petit peu plus de sympathie de la part de ces deux personnes qui avait l’air juste de vouloir terminer leur journée et qui n’ont pas lâché un sourire ou un « je suis bien désolé Monsieur ». Pas foufou l’accueil.
J'ai pris une carte leclerc carburant…
J'ai pris une carte leclerc carburant pro, puis je me suis ravisé car je ni trouvais pas mon compte, j'ai demandé la résiliation de ce contrat et le remboursement de ma caution c'était le 09 aout et aujourd'hui après de nombreux appels, mails sur différents canaux service clients et compte pro toujours pas de trace de ma caution ..... Pourtant on me certifie que je suis résilié ( mais je continue de recevoir des pub en temps qu'adhérent pro.....)
Je peux donner une copie de mes échanges avec eux et faire écouter quelques enregistrements de nos conversations et j'espère qu'avec ce que j'apporte comme preuve cela en fera réfléchir avant de s'engager avec eux!!! Déjà faire les courses chez eux.... Preuve lire les précédents avis
Comme dit leur pub : voila la vie Leclerc le pays où on se fait en tuber sans être ecouté
au rayon libre service viande de tres mauvaise qualitée faux
Je recommande vivement à l'actionnaire majoritaire de cette étable de mettre en place en place un système de tampons , pointeuse ou autre dispositif qui permettrait de mieux contrôler les flux entrants de junte humaine ( si cela ne lui coûte pas trop cher ) afin de mieux gérer les flux de bétail affaibli ou handicapé aux caisses.....
Un handicapé du bulbe exténué par votre mentalité irrespectueuse du genre humain à commencer par ses salariés
Quelle déception aujourd’hui lundi 30 décembre 2024 au rayon poissonnerie . Jeudi dernier, j’y suis passée pour commander quelques fruits de mer. Le poissonnier m’a dit qu’il ne prenait pas les petites commandes. J’ai donc regardé les prix au kg de ce qui m’intéressait . J’ai noté que les pates de crabes étaient soit à 38,90 euros ou à 19,90 euros le kg. Aujourd’hui, j’arrive et je vois des pâtes de crabes à 44,90 euros ou 33,90 ou 38,90 euros , les crevettes grises et autres coquillages qui sont passés de 19,90 euros à 29,90 euros. Bref, i, paraît que Leclerc est meilleur marché que les autres ! Il ne faudrait pas nous prendre pour des blaireaux! Du coup, j’ai tourné les talons.merci Leclerc
Encore le 30 décembre chez Leclerc Auxonne, prix à la caisse différent du prix affiché en rayon légumes et fruits. Vous payez plus cher en caisse par rapport au prix affiché en rayon. Pour cause les clients contrôlent peu leurs tickets de caisse, dorénavant délivrés sur demande. Consommateurs faites des photos de l’affichage en rayon et ticket de paiement, faites-vous rembourser en caisse centrale demander un ticket du remboursement et avec le tout effectuer un signalement sur signal conso (répression des fraudes). L’enseigne risque une forte amende et cela la contraindra au respect du prix en caisse correspondant à l’affichage en rayon à l’avenir.
J'ai acheté des crevettes jeudi 26 décembre à la poissonnerie. Elles degageaient une forte odeur dès vendredi nous n avons pas pu les consommer. Je suis très déçue.
Me rendant à la charcuterie fromagere du magasin il etait 12h20 une interimaire refusant de servir la fidele clienteles de ce centre commercial alors qu il n etait meme pas 12h45 et rien n etait emballé pour dire que c etait fermé elle a donc refusé aux moins 10 clients qui etaient choqués de sa réaction le magasin à sa propres clientèles fidèles car j en suis une fidèle je remercie la responsable naiza qui est venu de suite régler ce problème pour quelle puisse servir les clients. Bon reflex de la part de la responsable qui fait un bon travail remarquable et qui s est excusé pour la salarié alors que la salarié ne s est meme pas excusé elle meme. Il faut que la direction revoit l ensemble de ces interimaires car sa plomb l' enseigne du magasin en revenche rien à dire pour la poissonnerie et la boucherie ni pour le personnel des caissieres qui sont tres professionnel et tres souriant ils ont un énorme méritent mais l interimaire au niveau de la charcuterie devrait changer d'orientation. Experience ce dimanche 29 décembre 2024 mauvaise alors que j adore ce magasin ainsi que la direction dont j'en suis satisfaite merci naiza
