L’hôtesse de caisse a refusé de m’encaisser sous prétexte que ça ne se voit pas assez que je suis enceinte malgré mon attestation, Amélie.
J’étais alors accompagné d’une personne ayant une carte d’invalidité, mais elle n’a pas pris en compte et à continuer à encaisser d’autres clients derrière moi, sous prétexte qui lui fallait absolument une pièce d’identité pour confirmer une identité du monsieur, qui était en face d’elle. Évidemment toutes les personnes qui étaient derrière moi n’ont pas eu recours à la même discrimination que moi.
J’ai été obligé de lui montrer en plus des documents ma pièce d’identité, est-ce une hôtesse de caisse ou fait-elle partie de la police ? Heureusement que dans le magasin il y a encore des personnes sensées (sécurité) tu as compris la situation Est-ce normal discriminer de la sorte en 2025. ? Doit-on absolument avoir un gros ventre pour pouvoir passer en caisse prioritaire ? Ça ne m’est jamais arrivé auparavant. La prochaine fois j’irai chez vos concurrents ou là-bas, il respecte leurs clients.
Date d'expérience le 10/03/2025
Les magasins Leclerc sont réputés pour les prix, la qualité des produits et un environnement agréable.
Les services Auto Leclerc ne dérogent pas à la règle, bien au contraire, mais y ajoutent ici, la grande technicité et la parfaite communication d'un chef d'atelier _M. Kevin FAURE_ qui m'a offert une prestation haut de gamme lors, dune intervention assez complexe en électronique embarquée de véhicule hybride.
Cela joint au bon accueil général des personnels, en font un atelier à vivement recommander.
Par Martial chabrely
il y a 2 mois
Date d'expérience le 18/02/2025
Commande passée en ligne sur @leclerc avec livraison au magasin de Clisson (44).
J ai bien récupéré ma commande et demandé à l accueil pour la facture. La personne de l accueil m a indiqué que non nécessaire avec ma carte leclerc. Sauf que le site en ligne n a pas rapatrié la carte . Je le retrouve sans facture, je ne vous parle pas de la réduction prévue. Le magasin de Clisson refuse de faire la facture et renvoie vers le site en ligne qui fait le même chose vers le magasin... Problème avec leur site et Problème avec le personnel du magasin, au final pas de facture, pas de garantie (achat tondeuse) aucun interlocuteur.
Et on veut soit disant defendre ce qui compte pour le client...
Date d'expérience le 20/02/2025
“Je suis extrêmement déçu par l’accueil que j’ai reçu le 6/02/2025
à 9h58 dans votre magasin Leclerc Anglet. J’ai tenté de faire une réclamation, mais je n’ai reçu aucune réponse du responsable. J’espère que cette situation sera prise en compte et corrigée rapidement.” Je suis venue ce jour afin d acheter des assiettes et bougies pour l anniversaire de ma fille . Lors de mon passage en caisse la caissière me demande d ouvrir mon sac je n ai pas compris je suis restée 5mn .il y a des portillons et des caméras à ce que je sache . Je lui ai demandé si elle ferai pareil à la dame qui est derrière moi et elle me dit non votre sac et un peu plus grand . C est une blague ou tout le monde le fait ou personne . J ai fait une réclamation qui a été pris par téléphone à Allô E Leclerc qui ont été très gentille et qui m ont dit que ça été prise en charge et que le responsable du magasin me rappellera. Ça fait 11 jours et toujours pas de nouvelles. Je ne trouve pas ça irespectueux vis à vie du client . J ai senti que c était dès le départ en caisse un problème car j était métisse mais je suis française et oui née en France . Je ne viendrai plus chez vous j irai à carrefour qui eux me demande pas d ouvrir mon sac suivant la tête . C est grave quand même l’a considération que vous porter à vos clients.
Par Idsassi
il y a 3 mois
Date d'expérience le 17/02/2025
Bon accueil. Bon assortiment des produits adaptés aux besoins de chacun (soins, santé,..) à différents prix. Les produits sont d'excellentes qualités. Et les vendeuses sont très professionnelles.
Moins chère qu'une pharmacie.
Date d'expérience le 12/02/2025
Je me permets de revenir sur ce site pour de nouveau vous signaler de nombreuses erreurs sur les tickets de caisse (et toujours en ma défaveur) au magasin LECLERC de MAGNY en VEXIN.
Aujourd'hui, 6 février 2025 , sur un ticket de caisse de 130 euros, ce n'est pas moins qu'un perte de près de 3,5 euros, soit environ 3% de la valeur des achats : Fromage avec 50 centimes de réduction immédiate non comptés, un kg de grosses tomates à 2,5 euros le kg comptées à 5,49 euros (tomates rondes).
Comme à l'accoutumée, j'ai vérifié mon ticket de caisse, mais rentré chez moi, et donc je ne suis pas retourné chez Leclerc pour contester, mais promis, la prochaine fois ce ne sera point le cas...
Par Christian MICHEL LEFEBVRE
il y a 3 mois
Date d'expérience le 06/02/2025
Le 04 février 2025 caisse 040-0447..
Caissière plus que pas aimable, ferait mieux de changer de métier, gardienne de prison par exemple
Date d'expérience le 04/02/2025
De sacré probleme rayon poissonnerie dommage que j ai pas le mail de e ce cher Mr Édouard car la vraiment y a de quoi se poser des questions !!!!!!
Date d'expérience le 01/02/2025
Encore le 30 janvier 2025 chez Leclerc Auxonne 21130, prix à la caisse différent du prix affiché en rayon des promotions. Vous payez plus cher en caisse par rapport au prix affiché. Les clients ne contrôlent plus leurs tickets de caisse délivrés sur demande. Consommateurs faites des photos de l’affichage en rayon et ticket de paiement. Faites-vous rembourser en caisse centrale. Faites un signalement sur signal conso (répression des fraudes). A force de signalement, une grosse amende pour eux. Pour ne plus être volé. Vous êtes dans votre droit..
Date d'expérience le 30/01/2025
En décembre 2024 j'ai acheté des sacs de pellets de chauffage au prix unitaire de 4,69 euros au Leclerc de Beynost puis j'ai ensuite acheté des sacs de au Leclerc de Tassin sans étiquetage en rayon. J'ai découvert en caisse le prix seulement en caisse au prix de 13,90 euros ! trois fois le prix payé au Leclerc de Beynost. La réponse de Leclerc Tassin est de me dire qu'il s'agissait d'une promotion ce qui n'est pas exact.
A fuire
Date d'expérience le 30/12/2024
Toujours des problèmes de lisibilité des prix ! Trop de prix manquants à l’affichage en rayon, des réductions affichées en rayon mais non appliquées en caisse. Incompétence ou volonté de tromper le consommateur ? Ex aujourd’hui réduction indiquée en rayon 30%, non appliquée en caisse. Demandez votre ticket de caisse et contrôlez €
Date d'expérience le 28/01/2025
Acheté une platine disque à 200 euros.
Produit défectueux, les disques sautent. Ils me la changent pour une deuxième qui à le même problème. On pense que c est dû au diamant. J appelle donc le service hi-fi, et c'est alors que lorsque j'explique mon cas au vendeur il me réponds de manière scandaleuse que je n avais qu'à acheter un produit plus cher, qu'au prix où je l'ai payé il fallait s attendre à avoir un produit de mauvaise qualité, et merci au revoir. Donc conclusion ils ont des vendeurs qui reconnaissent vendre de la mauvaise qualité mais en plus vous le disent sur un ton méprisant. Je crois que je ne mettrai plus les pieds ds u leclerc
Date d'expérience le 28/01/2025
Encore le 23 janvier 2025 chez Leclerc Auxonne 21130, prix à la caisse différent du prix affiché en rayon des promotions. Vous payez plus cher en caisse par rapport au prix affiché. Les clients ne contrôlent plus leurs tickets de caisse délivrés sur demande. Consommateurs faites des photos de l’affichage en rayon et ticket de paiement, faites-vous rembourser en caisse centrale, demander un ticket du remboursement et avec le tout effectuer un signalement sur signal conso (répression des fraudes). A force de signalement, une grosse amende pour eux. Pour ne plus être volé. Vous êtes dans votre droit. Force et courage.
Date d'expérience le 23/01/2025
Le leclerc de blaye ne sont pas au service des clients et ils sont mal aimable . Je ne conseil pas d'y aller.
Date d'expérience le 26/01/2025
ce vendredi 24 janvier 2025
un gros rat à traverser l’allée devant la boucherie
Le boucher présent a même dit : « alors, celui-là, si personne ne l’a vu »
je n’ose même pas imaginer l’état de la réserve
sachant toutes les maladies que ces rongeurs véhicule, si vous voulez les contracter, c’est le lieu idéal
je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin, et j’ai contacté les services d hygiène
Date d'expérience le 25/01/2025
Jusqu'à la elle était bonne mais hier àu magasin situé Rosa Park à la poisonerie ils ont met quelquan de mal poli est pas très aimable avec le clients, pas envie de bossé non plus décevant j'alait pour acheter des poisson je parti toute suite j'avait peur que le monsieur me morde !!!! Dommage....
Date d'expérience le 24/01/2025
LECLERC 191 Boulevard Mac Donald 75019 Paris AVIS NEGATIF comme les autres clients.
Trés cher pour la parapharmacie! 60% plus cher que dans les autres parapharmacie pour le gel douche Cavailles...22% pour furterer
Date d'expérience le 21/01/2025
A rayer de votre liste de commercant. Si vous n'avez pas la banque adaptée à leclerc vous devrez regler deux fois vos achats...
Et dixit leclerc... Voir les avis... C'est NORMAL.
Par Au bourguignon
il y a 4 mois
Date d'expérience le 20/01/2025
C'est la première et dernière fois que je commande sur leclerc.fr. Commande non récupérée qui n'est toujours pas remboursée plus d'un mois et demi plus tard....
Date d'expérience le 04/12/2024
iPhone 14 rouge de contrefaçon vendu à 619 euros sur le site de Leclerc en hébergeant le vendeur peu scrupuleux MOBILE FUN
Date d'expérience le 09/01/2025
