Rayon charcuterie
Personnel désagréable
Quand on arrive une seule personne qui était entrain de ce faire servir nous nous mettons derrière le client et d’autres arrivent derrière nous
2 salariés arrivent demande à qui le tour nous nous manifestons et la une des deux salariés a décrété que le sens de la file était de l’autre côté résultat les clients arrivaient derrière Nous on été
servi avant
Nous lui faisons la remarque elle en a eut à faire et à continuer à servir les gens dans le sens que mme avait décidé
Aucun sens du commerce une honte
Par Bouille
il y a 2 mois
Date d'expérience le 22/09/2025
client dans l electro menager de leclerc passée la garantie tout est facturé meme s ils sont intervenus sur votre appareil et que ca fonctionne pas ils reconnaissent rien!! et vous font repayer une intervention , c est juste déplorable, SAV a eviter !deux mauvaises experiences de ce genre avec SAV leclerc st isidore
Date d'expérience le 22/09/2025
Je reviens du centre Leclerc de Gonfreville l'Orcher. J avais acheté 2 produits en parapharmacie, emballés dans un plastique transparent par l'agent de sécurité. Je fais quelques courses avec un caddy. Un pack de 6 l de lait sur la partie haute du caddy. Je pose mes courses sur le tapis ainsi que le sac de parapharmie et un sac plastique vide. Je donne ma carte de fidélité à l'hôtesse et lui montre le lait. Elle de demande si j ai 1 autre pack; je lui dis que non et là elle se lève pour regarder dans mon caddy. J avais un petit sac à dos que j ai ouvert devant elle pour prendre ma carte/ fidélité et ma carte bancaire et là elle me demande devant tout le monde d ouvrir mon sac sous prétexte que ce n est pas un sac à main! Or la cliente qui me précédait avait un gros sac Hobbo sur l épaule et elle ne ne lui absolument rien demandé. Il faut savoir que je suis une dame de 71 ans , je marche avec une béquille, j ai une carte mobilité réduite,je suis habillée de façon très classique. Je ne crois pas avoir l'air d'une délinquante!! JE SUIS MÉTISSE!!
Faut-il être blond pour être respecté aux caisses du centre Leclerc de Gonfreville l'Orcher???
Par Katykat
il y a 2 mois
Date d'expérience le 20/09/2025
Merci à ce magasin de soutenir les productrices et producteurs de la démarche @cestquilepatron en proposant en rayons de très nombreux produits. Pourriez-vous vous demander à votre centrale de référencer l’emmental rapé, les oignons et les échalottes traditionnelles qui arrivent en septembre ? Avec mes remerciements !
Par Daniel VERVIER
il y a 2 mois
Date d'expérience le 11/09/2025
"Déplorable : trois agents d’accueil pour une cliente pendant que le reste des gens attendaient. Leur comportement donnait clairement l’impression qu’ils n’avaient pas de temps pour les autres… comme si c’était à la tête du client."
Par Barraud
il y a 2 mois
Date d'expérience le 15/09/2025
Je recommande!
Accompagnement, suivi et accueil au top de la part d'Isabelle!!! Elle a su prendre mon besoin très au sérieux suite à ma panique sur l'achat d un livre victime d'une erreur d'édition d'un autre libraire!
Qualité et réactivité au RDV!
Par PODSIADLO
il y a 2 mois
Date d'expérience le 15/09/2025
Bonjour.
Encore une critique pour Leclerc d'Andrézieux. Depuis des années, je me rends régulièrement chez Leclerc Andrézieux, qui se trouve à proximité de chez moi. Je l'ai vu arriver, déménager pour aller un peu plus loin. Néanmoins, depuis quelques années, la situation à Leclerc Andrézieux s'est détériorée. Le personnel présente souvent des comportements malpolis et agressifs, ce qui est désagréable. Malgré tout, je témoigne du respect envers ces caissières car je l'ai été moi-même. Cela dit, il y a des personnes qui ne sont pas à leur place à la caisse, comme une femme aux cheveux blancs, aux yeux maquillés noirs bien prononcés, cette personne n'a pas sa place à la caisse.Malgré tout cela, je persiste à me rendre chez eux, malgré le fait qu'ils m'aient déjà joué des tours, perdant mes photos souvenirs qu'ils n'ont jamais remboursées, même pas un geste commercial. L'un des responsables de l'époque m'a blâmé, comme s'il s'agissait de mon erreur.
Je souhaitais simplement obtenir la restitution de mes photos perdues, les mésaventures que j'ai rencontrées chez Leclerc ces dernières années sont multiples.
Par Colibri
il y a 2 mois
Date d'expérience le 14/09/2025
Magasin trop grand,
Produits difficiles à trouver
Personnel indifférent et souvent indisponible
Caisses mal organisées
Date d'expérience le 13/09/2025
Scandaleux.
Attention à tous ceux qui veulent se faire rembourser à Leclerc...
Leclerc a la fâcheuse habitude de ne pas vouloir vous rembourser, de vous accorder des avoirs pour vous contraindre à retourner dans leur magasin. Cela m'est arrivé pour les promos. Une annonce proposait des pôles et des casseroles avec une réduction de 50%. Pour obtenir les 50 %, il était nécessaire de rendre l'ancien poêle car il n'y avait pas d'affiche. Ma voisine et moi avons demandé des conseils, bien sûr, à une agente de Leclerc qui nous à expliqué. Malheureusement, ce qu'elle nous a dit et ce qui s'est passé après, ce sont deux choses différentes. Lorsqu'on arrive à la caisse, on nous fait payer plus que ce qu'on nous avait annoncé. On a vu ça : après le paiement, retour à l'accueil. La personne me rétorque froidement que, madame, nous ne distribuons que des avoirs avec mépris, entre le moment où nous avons payé à la caisse et que nous sommes arrivés à l'accueil. Il y avait quoi une minute? On n'a jamais voulu nous rembourser. C'est inacceptable qu'on nous ait accordé un avoir pour nous contraindre à retourner chez Leclerc, on nous prends vraiment en otages dans cette enseigne
Par Colibri
il y a 2 mois
Date d'expérience le 06/09/2025
J'ai commandé une fausse sceptique en ligne qui devait être livrée mercredi 17 je viens d'apprendre que ma commande est annulée à 18h57 soit 3 minutes avant que votre appel téléphonique ne ferme c'est littéralement scandaleux de votre part honteux de me mettre devant le fait accompli. J'ai une entreprise qui intervient le week-end prochain pour m'installer cette fosse que je ne peux pas avoir de votre faute.
C'est honteux honteux
Par Stephane ravache
il y a 2 mois
Date d'expérience le 12/09/2025
À 10h30 du matin on a été faire les courses en famille, on a pris de la viande pour le barbecue, il y avait des brochettes de poulet en rayon frais, on a acheté deux paquets arrivé à la maison, on a ouvert les paquets, ils étaient pourris une odeur infectée toute la maison Et après réflexion il y avait des paquets gonflés dans le rayon alors, je vais plus dans ce magasin si c’est pour acheter de la viande à jeter à la poubelle,, c’est pas la peine.
Par Daniel Bonaloi
il y a 2 mois
Date d'expérience le 07/09/2025
Bonjour . Nous avons acheté des tournedos avant hier . Quel ne fut pas notre surprise en découvrant la façon dont étaient coupés les morceaux. Ceux ci étaient coupés n'importe comment. Leclerc de l'Isle Adam a bien changé. Je tiens à votre disposition les photos des morceaux de viande. Bonne journée
Par SCHAREN Michel
il y a 2 mois
Date d'expérience le 09/09/2025
Après des mois de rayons vides, enfin pour la rentrée on a fait le necessaire, combien de temps ça va durer ? Je voulais signaler le comportement du poissonnier + agé...il pousse bp trop à la conso...je demande entres autres poissons, 12 grosses crevettes (si j'ai demandé 12 c'est que j'en souhaitais 12..) Sur 2 j 6 par jour...Ce monsieur n'a pas souhaiter compter jusqu'a 12...il m'en a mis 1 grosse poignée en fait 20... sous prétexte que "c'était pas cher"....Je suis seule 20 grosses crevettes c'était bp trop, le lendemain je n'aie même pas pu en congeler car elles sentaient déjà.... donc à la poubelle ! d'autre part, il m'a vendu 1 tourteau femelle parqu'elles sont pleines ??? C'est surtout qu'il avait que cela !!! ce petit tourteau femelle était vide, mais j'ai tout de même payé 11,80 e très cher pour si peu !!! Toujours très galère pour trouver mon vin blanc VIEUX CARION COLOMBARD SAUVIGNON lorsqu'il y en a 2 dans le rayon c 'est la fête...Tjs plus de STIMOROL obligée d'aller chez Auchan idem sur divers produits....et on attends tjs aussi des petits caddy pour personne seule et souffrant du dos (réclamé y'a 3 ans).....
Par Sacha Chaboche
il y a 2 mois
Date d'expérience le 05/09/2025
Acheter des moules la moitier n etait olus bonnes et 5/6 était éclaté dans le paquet 🙄 alors que oa date de péremption etait encor bonne,la moitié des loules flotté et dégager une odeur nauséabonde.jai envoyé mail pour signaler,je n'ai jamais eu de réponse...🙄😡
Par Lass farid
il y a 2 mois
Date d'expérience le 04/09/2025
Beaucoup de déceptions sur mes dernières courses à Leclerc de saint medard en Jalles. Le rôti de bœuf dans le rumsteck était très dur et servir ça a mes enfants m’a vexée. Quant aux fruits pêches et brugnons, ils étaient en train de noircir comme déshydratés, vraiment immangeables. Problème de conservation de la chaîne du froid peut être !! Enfin toujours très déçue concernant la viande tant au drive qu’au supermarché. Tout est très cher et la qualité n’y est pas.
Par Lauga Patricia
il y a 2 mois
Date d'expérience le 05/09/2025
Un panneau publicitaire annonce une promotion sur les parpaings , ce panneau est situé juste devant les parpaings. Arrivée à la caisse, le prix appliqué n'est pas celui affiché, on m'explique que le panneau de prix ne concerne pas ces parpaings là , le panneau des prix n'est pas bien placé mais on me dit que j'avais cas vérifier les mesures , les prix concernaient du 10 et non du 20. Le 10 n'est pas du tout situé . TROMPERIE
Par Darzacq
il y a 2 mois
Date d'expérience le 09/09/2025
Des prix intéressants pour de la qualité, mais quelle déception d'apprendre que certains n'ont pas perçu leur salaire d'août ☹️☹️☹️
Par Oburidant
il y a 2 mois
Date d'expérience le 09/09/2025
Aujourd'hui 6 09 25 altercation avec un jeune homme S ... qui s'est permis de me bousculer en me donnant un coup d'épaule..
Je suis très déçue et un autre son collègue qui me fait croire qu'il est responsable lol... j'ai vu le vrai responsable très poli agréable à l'écoute rien avoir avec ces 2 jeunes ... mais où on va ...
En tout cas je suis très mécontente ...
Date d'expérience le 06/09/2025
Expérience humiliante avec les agents de sécurité – Parking du magasin, vendredi 29 août à 15h**
Ce vendredi 29 août vers 15h, après avoir fait mes courses dans votre magasin, j’ai vécu une situation inacceptable à la sortie du parking. Mon ticket de stationnement indiquait un montant de 2 € à payer, alors que j’ignorais qu’un achat minimum de 40 € était nécessaire pour en être exonéré.
Les deux agents de sécurité sur place ont réagi avec une arrogance et une agressivité démesurées. Malgré mes explications de bonne foi, ils ont exigé que je paie immédiatement, puis ont immobilisé mon véhicule en appelant la police. J’ai dû subir un contrôle d’identité et une palpation, avant d’être finalement autorisé à partir après 30 minutes d’attente inutile.
Cette expérience, que j’ai filmée sans que cela ne change rien à leur attitude, a été profondément humiliante. Le manque de professionnalisme et de respect de ces agents a totalement gâché ma visite.
Je ne recommande pas ce magasin tant que de tels comportements ne sont pas pris au sérieux et corrigés.
Date d'expérience le 01/09/2025
C'est inacceptable qu'il n'y ait personne pour assurer la sécurité et faire respecter le jours des Andréziades que nous ne puissions pas rouler correctement pour aller nous garer. On voit des clients se garer n'importe où, à l'entrée vers Norauto. C'est vraiment perturbant de constater qu'il y a tant d'incivilités. Il est inadmissible qu'il enfreigne les règles alors que le parking est immense, il y a suffisamment d'espace pour tout le monde. Leclerc, il serait souhaitable d'installer des panneaux signalant l'interdiction de stationnements inappropriés afin que nous puissions circuler sans encombre sur le parking. Deuxièmement, pourquoi les toilettes sont-elles dans cet état? Pourquoi les toilettes ne sont-elles pas plus propres que ça? C'est vraiment lamentable.
Par Colibri.
Par Colibri
il y a 3 mois
Date d'expérience le 29/08/2025
