Avis clients Leclerc

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Avis Leclerc du plus récent au plus ancien

Beaucoup de déceptions sur mes dernières courses à ...

Beaucoup de déceptions sur mes dernières courses à Leclerc de saint medard en Jalles. Le rôti de bœuf dans le rumsteck était très dur et servir ça a mes enfants m’a vexée. Quant aux fruits pêches et brugnons, ils étaient en train de noircir comme déshydratés, vraiment immangeables. Problème de conservation de la chaîne du froid peut être !! Enfin toujours très déçue concernant la viande tant au drive qu’au supermarché. Tout est très cher et la qualité n’y est pas.

Par Lauga Patricia il y a 3 mois
Date d'expérience le 05/09/2025

Un panneau publicitaire annonce une promotion sur les ...

Un panneau publicitaire annonce une promotion sur les parpaings , ce panneau est situé juste devant les parpaings. Arrivée à la caisse, le prix appliqué n'est pas celui affiché, on m'explique que le panneau de prix ne concerne pas ces parpaings là , le panneau des prix n'est pas bien placé mais on me dit que j'avais cas vérifier les mesures , les prix concernaient du 10 et non du 20. Le 10 n'est pas du tout situé . TROMPERIE

Par Darzacq il y a 3 mois
Date d'expérience le 09/09/2025

Aujourd'hui 6 09 25 altercation avec un jeune homme ...

Aujourd'hui 6 09 25 altercation avec un jeune homme S ... qui s'est permis de me bousculer en me donnant un coup d'épaule..
Je suis très déçue et un autre son collègue qui me fait croire qu'il est responsable lol... j'ai vu le vrai responsable très poli agréable à l'écoute rien avoir avec ces 2 jeunes ... mais où on va ...
En tout cas je suis très mécontente ...

Par Mike il y a 3 mois
Date d'expérience le 06/09/2025

Experience humiliation

Expérience humiliante avec les agents de sécurité – Parking du magasin, vendredi 29 août à 15h**

Ce vendredi 29 août vers 15h, après avoir fait mes courses dans votre magasin, j’ai vécu une situation inacceptable à la sortie du parking. Mon ticket de stationnement indiquait un montant de 2 € à payer, alors que j’ignorais qu’un achat minimum de 40 € était nécessaire pour en être exonéré.

Les deux agents de sécurité sur place ont réagi avec une arrogance et une agressivité démesurées. Malgré mes explications de bonne foi, ils ont exigé que je paie immédiatement, puis ont immobilisé mon véhicule en appelant la police. J’ai dû subir un contrôle d’identité et une palpation, avant d’être finalement autorisé à partir après 30 minutes d’attente inutile.

Cette expérience, que j’ai filmée sans que cela ne change rien à leur attitude, a été profondément humiliante. Le manque de professionnalisme et de respect de ces agents a totalement gâché ma visite.

Je ne recommande pas ce magasin tant que de tels comportements ne sont pas pris au sérieux et corrigés.

Par Elixir il y a 3 mois
Date d'expérience le 01/09/2025

Les Andréziades

C'est inacceptable qu'il n'y ait personne pour assurer la sécurité et faire respecter le jours des Andréziades que nous ne puissions pas rouler correctement pour aller nous garer. On voit des clients se garer n'importe où, à l'entrée vers Norauto. C'est vraiment perturbant de constater qu'il y a tant d'incivilités. Il est inadmissible qu'il enfreigne les règles alors que le parking est immense, il y a suffisamment d'espace pour tout le monde. Leclerc, il serait souhaitable d'installer des panneaux signalant l'interdiction de stationnements inappropriés afin que nous puissions circuler sans encombre sur le parking. Deuxièmement, pourquoi les toilettes sont-elles dans cet état? Pourquoi les toilettes ne sont-elles pas plus propres que ça? C'est vraiment lamentable.
Par Colibri.

Par Colibri il y a 3 mois
Date d'expérience le 29/08/2025

un vrai modèle du commerce ... mention spéciale pour le manager du rayon frais !

Ah, le E.Leclerc d’Ibos, un vrai modèle du commerce moderne ! Entre les joyeux intérimaires manifestement recrutés pour leur absence totale du sens du service et du respect client, et les fameux rayons frais encombrés en permanence de gigantesques palettes de produits attendant leur heure de gloire dans les frigos, on se sent vraiment privilégié.

Mention spéciale pour la « chaîne du froid » qui doit assurément être un concept abstrait pour le manager, vu la façon dont tout traîne au milieu des allées. Le samedi, c’est carrément l’aventure : slalomer entre caddies, palettes et personnel débordé, on se croirait dans un épisode de Ninja Warrior version courses.

Bref, faire ses courses ici, c’est pas ce que j’appelle un moment agréable. Plutôt un parcours du combattant… à réserver aux amateurs de sensations fortes !

Par Francky il y a 3 mois
Date d'expérience le 30/08/2025

Bonjour,je me suis rendu à Leclerc Gueret ce matin ...

Bonjour,je me suis rendu à Leclerc Gueret ce matin faire mes courses,je commence par l’habillement enfant,comme je ne trouve pas ,je vais à l’accueil,l’hôtesse me répond que le magasin arrête les habits enfants(ceci est marqué nul part n’y à l’accueil ,n’y dans le rayon) idem pour les baskets(catalogue du 26/08 au 06/09).je continue par le vin rosé ( cubi de 5 litres cuisse de bergère) comme le reste indisponible,magasin à fuir.Suite j’ai fait 20 mn de route j’arrive à La Souterraine,j’y ai trouvé tout ce qu’il me manquait à Gueret,vous comprenez que j’aille ailleurs,merci.

Par Christine M. il y a 3 mois
Date d'expérience le 26/08/2025

Aide qui tombe à pic!

C est vrai que la dernière fois je n étais pas contente et je l ai dit. Mais cette fois ci, je me retrouve en carafe de batterie sur le parking du centre commercial du Pian, pas le choix et je vais au centre auto. Accueil adorable, le responsable m envoi une personne pour redémarrer ma voiture et la ramener au garage, puis contrôle de la batterie et ont même trouvé un moment pour m’installer une nouvelle en -2h! Donc bravo et merci pour la pro activité et l attention.

Par Tendron il y a 3 mois
Date d'expérience le 25/08/2025

5 étoiles pour l'ensemble de l'établissement Leclerc ...

5 étoiles pour l'ensemble de l'établissement Leclerc .
Un rayon Librairie extraordinaire, très riche avec des personnes très professionnelles , disponibles malgré la charge de travail.
Une mention spéciale pour GAËLLE particulièrement souriante même lorsque qu'elle croule sous une montagne de livres à enregistrer.🏅👏
Travailler, sourire aux lèvres...
Voilà une passionnée !

Par Pascale Bartoletta il y a 3 mois
Date d'expérience le 25/08/2025
Bonjour mr le Directeur je suis mr Rodrigues vous avez répondu à mon avis lors de ma venue dans votre magasin je constaterez si il y a eu des changements aux caisses handicapés et si les caissières demande systématiquement la carte d’handicapés j’espère qu’ils y aura une réelle avancée car je n’éditerai pas à remettre un avis j’espère qu’ils sera positif bien à vous cordialement
Par Rodrigues il y a 4 semaines

Équipe du rayon « Hygiène Parfumerie » AU TOP!!!

Équipe du rayon « Hygiène Parfumerie » AU TOP!!! Céline (chef de rayon), Mélanie et Karin très agréables, bienveillantes, à l’écoute du client! Céline très réactive pour prendre en compte mon souhait et effectuer la commande du produit qui me convenait mais qui n’était pas en stock en magasin et depuis le 16/05/2025, ce produit (Elseve hyaluron) est en stock!
Merci beaucoup à elles trois!

Par sanddra il y a 3 mois
Date d'expérience le 16/05/2025

Ce matin, en passant à la caisse, nous nous sommes ...

Ce matin, en passant à la caisse, nous nous sommes aperçus que le paquet de pain de mie avait été troué par un rongeur et mangé bien évidemment. Je me suis rendue à la caisse centrale afin que l'hôtesse d'accueil transmette un message au secteur Boulanger. J'ai été très mal reçue par une personne d'un âge avancé, aigrie qui m'a rétorquée que j'étais à la caisse centrale. Elle s'est éloignée en grommelant. A part cela, les stationnements réservés aux personnes handicapées sont toujours prises par d'autres en parfaite santé !

Par GAUTIER il y a 3 mois
Date d'expérience le 21/08/2025

« Victime du vol de mon vélo sur le parking du magasin ...

« Victime du vol de mon vélo sur le parking du magasin le 11/08 j ai contacté à plusieurs reprises le service de sécurité et la direction. Non seulement je n’ai reçu aucune aide sur le moment, mais en plus je n’ai jamais eu de réponse à mes mails de réclamation. Ce silence est inacceptable. Si la direction locale continue à ignorer ma demande, je saisirai le service client national et les associations de consommateurs. »

Par Benaouda il y a 3 mois
Date d'expérience le 21/08/2025

Vol sur le parking

« Mon vélo a été volé sur le parking du Leclerc Échirolles le 11/09. Quand j’ai voulu avoir des explications, les agents de sécurité m’ont raccroché au nez et se sont montrés désagréables. J’ai envoyé un mail au directeur et j’attends toujours une réponse. Très déçu du manque de sérieux et de considération. »

Par Benaouda il y a 4 mois
Date d'expérience le 19/08/2025

PERSONNEL RAYON BOUCHERIE AU TOP!!!

Je tiens à féliciter et à remercier le personnel du rayon Boucherie et plus particulièrement Marine (jeune dame qui maîtrise parfaitement son métier), Fabien, Christopher, Cindy et Maurice. Ces cinq employés du rayon Boucherie sont à l’écoute du client, très agréables, conseillent très bien et exercent leur travail avec beaucoup de professionnalisme, de savoir-faire et de savoir-être! Depuis six mois que je connais cette boucherie, j’achète là, toute la viande!

Par sanddra il y a 4 mois
Date d'expérience le 13/08/2025

Expérience poissonnerie

Je me suis rendu à la poissonnerie l attente pour être servi fut longue il y avait une stagiaire qui servait seule alors qu une autre employée était assise derrière le banc et à daigné ce lever pour aider au service pourtant il me semble Qu elle est payée pour ce rôle que de rester sur une chaise après vu la longueur de ses faux ongles peut être aurait elle eut peur d ́en casser un la question qui me vient c ́est niveau hygiène est ce autorisé

Par Perraud il y a 4 mois
Date d'expérience le 13/08/2025