Bonjour,
Après plusieurs commandes au drive, avec déjà des loupés nous nous sommes quand même décidé à commander en ligne. Au retour à la maison, nous nous sommes rendus compte qu'il manquait un menu. Nous avons fait 20km supplémentaires pour aller récupérer les manquants. Certes pour un drive, cela nous était déjà arrivé mais je pensais que c'était sensé aller plus vite. Voilà je voulais faire mon retour sur mon mécontentement.
Je pense qu'il y a un souci dans ce mac do.
Les premiers étaient bons avec bleu et oignon, maintenant ils sont secs et sans oignon.
Les frites étaient froides.
15 mn attente au comptoir je ai demandé mon remboursement est je suis parti au lieu de se prendre pour un restaurant commencer par être un vendeur de hamburger ,menu rapide
Par Steph0158
il y a 7 ans
Il ne faut plus y mangé, entre les déchets partout sur le sol, les Wc immondes et l'attente des commandes quand il n'y a pas de ruptures. Une catastrophe.
Équipe manifestement débordée.
Je compte de visu 12 équipiers qui de toute évidence sont débordés.
Premium poulet juste tiède, commandes incomplètes, le service se fait en salle mais il faut aller réclamer le reste de la commande au comptoir !!!!
Sans oublié la chasse aux serviettes qu'on ne vous met pas sur le plateau. ( à défaut de faire la chasse aux œufs !
Par Hypnovel
il y a 7 ans
Mcdo vierzon aujourd'hui a 14h54. On a attendu plus de 10min avec ma fille dans la voiture au drive pour recuperer notre commande pourtant simple ( 3 happy meal). Personne ne daigne venir nous voir et quand c'est le cas pas professionnel et meme pas d'excuses. Une jeune femme brune avec des lunettes et en tee shirt violet qui nous manque a moitie de respect et qui n'est pas choquee que l'on attendent plus de 10min notre commande. Je trouve sa inadmissible. Pas une excuse pas un geste commerciale.
Par Irina1402
il y a 7 ans
personnel des commandes incompetent table et sieges sales
Mauvaise gestion au niveau des commandes et de personnel non qualifiés pour l'utilisation des machines au niveau du mac café
Aujourd'hui, j'ai commandé un menu macfirst POULET ; malgré l'étiquette poulet, j'ai eu un sandwich POISSON ALORS QUE JE SUIS ALLERGIQUE !
Aucunes excuses de la part du manager qui s'est contentée d'sngueuler son personnel !
Merci je vais bien !
Pourquoi il y a : du ketchup de la sauce salade mais même pas de mayonnaise au Macdo ? Une réponse vite ...☺
Mc do très agréable avec des serveurs efficaces, j'aime bien la déco aussi. Je le conseil vivement!
Commande de deux hamburgers où il y a juste un filet de ketchup au milieu du sandwich et un morceau de cornichon
Commande le 10 Mars 2017
CB11
Par AnLiis LisAnge
il y a 7 ans
Une fois et depuis jamais plus.. je suis passé par le drive...15mn de queue derrière seulement une voiture !!! Je passe commande et comme souvent dans ce MC do il manque des produits. Donc sur deux menus il manque quand même un sandwich une frite et les boissons en mode sucré au lieu du Light. Arrivée au comptoire... j attend...je hausse un peu le ton pour avoir un minimum d'attention...je m'explique...et là une manager un mal lunée me dit "bah fallait relire sur l'écran ou parler clairement... même pas une excuse..ils ne sont pas commerçant ni accueillant dans ce MC DO.
Par Cédric Guillaume
il y a 7 ans
Tu vas au drive il te manque des sandwich le pire c'est que tu le signal ils te les donnent tant bien que mal toi tu leur fais confiance et tu te rend compte après être rentre bien gentiment chez toi qu'il te manque toujours des sandwichs ... vraiment pas content du service rendu et de l'amabilité des équipiers .
Mac do de montlucon centre commercial saint jacques
Par Violaine Reboursiere
il y a 7 ans
Il manque toujours quelque chose . Demande 280 original nous avons eu un chèvre pas de jouet dans l happy meal etc
Par sophiesophie
il y a 7 ans
Le personel nous envoie chier quand ont leurs demande quel que chose tu attend 3 ploms pour un ti truk de rien dutout ont dirai que sa leurs fait chier d'être la et de nous servir
Par Océane Pourny
il y a 7 ans
Le personel nous envoie chier quand ont leurs demande quel que chose tu attend 3 ploms pour un ti truk de rien dutout ont dirai que sa leurs fait chier d'être la et de nous servir
Par Océane Pourny
il y a 7 ans
Nous allons souvent au mac do de servon sur vilaine et j'ai des soucis 1 commande sur 2 ou il manque des choses. Ça devient l'horreur depuis leur changement de méthode c'est l'horreur.
J'en ai ras le bol faut vraiment qu'ils fassent qqle chose car ça devient vraiment énervant.
Et je ne raconte pas.la.tête des sandwich.
Je suis allé à McDonald Choisy le roi le 18 février vers 20h j'attend mon tour depuis au moins 20 Minutes quand c'est à moi je commande 2 menus et je n'ai pas eu le temps de terminer ma phrase le serveur me dis qu'il doit prendre une commande d'une autre personne parce qu'il était avant moi car il a commandé sur les bornes easy commande et en plus de ça il n'a pas payer! Ça sert à quoi d'avoir des machines si c'est pour finir à payer en caisse! Ok ben je laisse passer cette personne et je pose la question au serveur : je laisse passer combien de personne? 1 ou 2 ? Il n'a même pas la décence de me répondre! Bien je le laisse faire et après je vois une femme venir avec son ticket pour dire qu'elle n'a pas eu sa commande! Ce serveur il me dit désolé je dois prendre cette commande. Je lui réponds qu'il y a du monde derrière moi et les autres clients se plaignent aussi, même pas un désolé, je suis parti, c'était du n'importe quoi. En sortant il était 20h40, pour 2 malheureux menus, je me suis dit que le drive ça ne serait pas aussi long, tout s'est bien passé il y avait tout mais en rentrant chez moi, je croque dans mon hamburger il n'y avait pas de sauce à la moutarde ( menu royal deluxe) en plus c'est bien marqué sur la boite sauce à la moutarde a l'ancienne!!!!!
Organisation et service du personnel nul!!!!
Je n'ai pas mangé McDonald depuis 1 ans franchement déçu!!! J'aurais dû aller chez un autre concurrent.
Par Vivi Nkc .
il y a 7 ans
Bonsoir
Je suis passée au Mac drive prendre ma commande.
Sur 3 maxi BO avec winterfries à la base , je M aperçois à mon retour qu il y a eu 1 erreur de commande et j'ai eu des frites à la place. Sur ticket de caisse malheureusement elle a tapé des frites.bref.....le comble c est que ces frites étaient inmangeables : super froides et toute molles.Super déçue. ....je veux bien qu elles soient tièdes au retour maison mais la catastrophe. Super déçue. .......
Point positif : service rapide et accueil client agréable.
Par Séverine Carlita
il y a 7 ans
Commander 1 boite de 6 nuggets au drive,se retrouver avec 1 boite de 9 (bien facrurée boite de 9)dans laquelle il n' y en a en fait que 8 ,ça c' est fait !
Ils savent pas compter chez macdo ?
Faut peut etre leur apprendre parce que là ,d'une j'ai dépensé plis que ce que je voulais et en plus j' ai été "volée"!
Remarquez ,il doit etre bon le bénéfice s'ils font ça à chaque vente .....
La prochaine fois quitte à bloquer la file d' attente je vérifie ma commande avant de m'éloigner du guichet de récupération !
Par Brigitte60
il y a 7 ans
