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Publié à l'origine sur Custplace
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Service très lent , les sandwichs sont très très mal fait ( fait à la bas vite ) et en plus avec un goût très souvent bizarre . Les glaces sont souvent déjà fondu quand on les récupèrent. Les tables sont souvent sales et le personnel n’est pas très professionnel . Je ne vous recommande pas ce mc do
69330 Meyzieu manager ne vaut pas une tune ne sait pas gérer son équipe. Le 19/04 à 12h00.
J'ai attendu au moins 10 minutes avant de pouvoir donner ma commande au drive alors qu'il n'y avait personne. Le serveur a cru que j'avais demandé un burger sans bacon alors que je n'avais rien demandé. J'ai rectifié en arrivant à la caisse mais je n'ai pas eu de bacon dans mon sandwich. Il a aussi oublié mon café que j'avais bien commandé. J'ai du y retrouner. Je peux comprendre que ça ne peux pas etre toujours parfait mais en une fois ça fait beaucoup.
Nous avons fait deux commandes pour un même véhicule au Drive . Première commande servie,pour la deuxième on nous a demandé de patienter plus loin dans une place prévue à cet effet. Sauf que dix minutes après , toujours rien! Nous sommes allés au guichet,on nous a répondu que ça allait venir. Encore cinq minutes après,donc quinze au total , toujours rien ! ON se redéplace au guichet ,on finit par nous faire passer la commande. Résultat : première commande froide !! Une fois rentrée à la maison,je me rends compte en plus de ça que j'ai réglé deux fois ! On m'avait dit que ma carte ticket resto n avait pas fonctionné,du coup j'ai réglé par CB ,et en fait si,le paiement était bien passé ! Donc payer X2 une commande froide.... c'est fort énervant ! Je me rendrai prochainement dans ce restaurant pour demander le remboursement, bien évidemment,preuves à l appui. Pour finir ,j'ignorais TOTALEMENT que le jouet dans le happy meal etait payant ! Je trouve que cela pourrait être dit ....... Bref....bien énervant tout ça !!!!!!!!!
Je me suis rendue au mac do de bruay la buissiere avec ma fille de 9 ans. Nous nous sommes installées en salle et là surprise! Une souris morte gisait dans un coin. Nous avons sollicité une employée et celle ci nous a retorqué que cela n était pas un problème!
Restaurant sale (toilette sales, porte savon cassé, papier mouillé un peu partout, sol collant, papier de sauce un peu partout), mal organisé (45 minutes pour être servis)
Au McDonald's de Saint Quentin en Yvelines, nous avons attendons 20 min sans être servis. Quand je suis allée demander une explication, le personnel a été particulièrement déplaisant. Une femme à la caisse m'a jeté "Ca va venir" sans même me regarder, et tous les autres sont partis. J'ai donc insisté, un serveur m'a enfin demandé mon numéro de commande sur un ton très désagréable. Il s'est tourné ma commande attendait sur une table. Il a pris les deux plateaux et me les a jetés dans les mains. Je lui ai fait remarquer que j'avais demandé un service à table. Il n'a pas répondu. La moitié de la commande était à peine tiède.
J en ai marre jamais de glaces est servis en 30 min après on appelle sa fast food Mdr, c bien de mettre des bornes mais vous allez perdre bcp de client
45 mn d attente pr un repas froid. On me repond que c'est normal:le fromage ne fond pas ds 1 burger!!!
Les enfants n'ont pas eu leur glace.. il fallait encore attendre!
Salle de restaurant dégoûtante : des plateaux sales, des poubelles qui débordent et un sol "glissant de crasse".
Très mauvaise expérience. Nous ne reviendrons pas. Nous n'étions pas les seuls à être atterrés.
Je trouve sa honteux le temp d'attente qu'il y a pour être servie 25 minute d'attente pour le si peut de monde, nos sandwich était froid plusieurs personnes se sont plien et on même ramené leur commande le personnelle très désagréable agressif mal polie sauf une jeune homme qui était correcte... Personne ne s'occupe de vous correctement... mal organiser peut être mais se restaurant peut fermer c'est porte je n'y retournerai jamais ! ( la Ferté-Macé)
Nous avons commandé avec mon mari a 17h07. Heureusement qu'il est descendu voir ou en était notre commande. Au lieu d'une commande sur place, il l'avait mise avec les commandes a emporter. On a donc attendu encore un peu. Mon mari est redescendu ne voyant pas notre commande arrivé. Quand il est revenu nos frites étaient froide. Donc de nouveau il est descendu. On nous a changé les frites, le reste allait encore. Quand j'ai voulu commencer à manger j'ai remarqué que je n'avais pas mes deux sauces barbecues. Je suis donc allez en demander. J'ai dis bonjour et est dis une deuxième s'il vous plait, comme demandé dans la commande. Il a surveillé le ticket bien-sûr et m'a répondu vous pourriez parler autrement.
Super repas donc. Attendu 40 minutes pour enfin tout avoir... et pour un service en salle, a revoir vu qu'on a du tout faire.
Passé une commande à 21h30 et ne pas avoir le choix sur sa commande. Voilà déjà deux fois que cela nous arrive. La première fois un dimanche aussi et plus tôt. Nous avions le choix entre nuggets et big mac, nous avons finalement pas commandé. Et ce soir, peu de choix et la personne qui a pris notre commande nous a expliqué qu'en fin de semaine ils n'avaient quasiment plus rien. Inquiétant non ? Surtout pour un week end !!! Sachant que la quasi totalité des produits sont surgelés. De très gros souci dans le réapprovisionnément.
Dessus depuis l'ouverture, probleme dans les commandes (ex, frite froide, servie burger au lieu de double cheese burger, plus d'ingrédients pour les mcwrap)
Cela plusieurs fois que nous venons dans les restaurant de Beynost (01)
Nous sommes à chaque fois servi au moins 35 minutes..les plats arrivent froids et le personnel fait la grimace lorsqu’on le fait remarquer
Stop !
Nous ne reviendrons pas
Au début j'y allais pour les Mc Flury M&M's avec coulis chocolat blanc. Finalement plus référencé... Je me rabats sur le coulis fruits rouges. Déréférencé! Et maintenant alors que je souhaite des brownies chocolat, 9 fois sur 10 il n'y en a plus. Le matin: désolés on n'a pas été livré. L'aprèm: Désolés on a tout vendu... Si ça continue je boycotte. Si y'a jamais assez de brownies c'est que ça se vend donc commandez en conséquence...
Je précise que je n'ai aucun commentaire négatif sur le personnel le service ou la propreté. C'est juste le choix de produits qui devient de plus en plus limité... Voilà
Je suis vraiment très déçue. Le prix augmente mais les quantités de frites diminues de moitié pour le happy meal et 1/4 pour les grandes.
