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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon service, personnel accueillant et souriant. Aucune erreur dans la commande, arriver chez moi les produis était encore chaud. Je recommande ce restaurants. Pour un dimanche soir j’ai très peu attendu, malgré le rush qu’il y avait. J’encourage les employés à continuer dans ce sens et les remercie de leurs compétence.
le 12/01/2018 j ai été au mac do de lomme , un carnage , une vulgarité de la part du manager de ce fast food , d ' un comique, parce que mon mari n a pas voulu aller sur l ' aire d ' attente , elle lui a dit" je vais en parler à la directrice pour vous interdire de venir à ce mac do , comme si je suis venu lui demander l ' aumône ou un sandwich gratuit . J ai récupérer mon argent et je suis partie manger ailleurs
J'ai voulu acheter un mac ciné avec menu mc first mais la responsable n'a pas voulu, soit disant que le mc ciné ne marche pas avec ce menu. Alors que sur l'affiche il est écrit hors happy meal. Et de plus ce n'est pas la première fois que je prend ce menu et d'habitude on me le fait mais ça c'était avant qu'elle arrive dans ce mc do, elle est apparement nouvelle.
Bonjour, je suis végétarien et je possède un compte mac do ayant été intéresse par les points fidélité. La mauvaise surprise de fin d'année à été lorsque j'ai voulu profité de ces points (valeur : 2 menus best off) que je ne pouvais les utilisés pour 2 menus Pc first menu poisson ranch car le Directeur du restaurant de Montbrison 42 (franchisé) ne reconnait pas les points pour ce genre de menu.
Hé oui ... sur la publicité Mc do national, derrière le mot menu, (sur la page actualité de "mon compte", lorsque l'on vous informe du rendu de votre fidélit), il y a un * écrit en tout petit, qui lorsque l'on lis la legende de ce *, on vous informe que le type de menu concerné est AU BON VOULOIR DU RESTAURANT..... du coup, mes points fidélité ne me servant à rien je retourne à la concurence ... (etant en fin dannee et ne voulant pas perdre ces points gagnés, je les ai offert à 2 petits jeunes qui venaient déjeuner.. .).
PS: dommage que de la page de notre compte il n'y ait pas un raccourcit nous menant sur le lient des avis ou de l'enquête qualité client...
Cordialement DIdier
Alors là je n'en peux plus de ce Mac Do le personnel à peine aimable , tout les produits ne sont pas disponibles, c'est simple à chaque fois qu'on y passe il manque quelque chose !!! Encore aujourd'hui on voulait prendre un p'tit déj avec les enfants et bien machine à chocolat en panne
Etablissement a eviter! Arrivee a 22h50 on a refuse de me servir au drive alors qu il restait du monde a l interieur et au drive oblige d attendre que ceux de devant prennent leur commande et je repars sans repas!! En plus trop poli...
Le McDonald’s de Dombasle sur Meurthe n’est vraiment pas recommandable. Ils ne sont pas capables de prendre une commande correctement, c’est long, l’accueil qu’ils réservent aux clients laisse à désirer et le service n’en parlons pas ! Au drive, la personne qui prend votre commande n’est pas en mesure de s’exprimer correctement et provoque le mécontentement du client mais également une attente sans fin, ils vous font faire des tours gratuits de drive juste parce que ceux-ci ne sont pas capables d’être à leur poste.
Et en prime ! Ils sont toujours en rupture de stock !
attente aux bornes certaines ne fonctionnaient pas. tables sales, le sol dans le même état!!!
le service pas du tout professionnel, les serviettes sont tombées, la serveuse ne les a pas ramassées et surtout nous n'en n'avons pas eu d'autres propres! La cerise sur le gâteau, ce restaurant n'a pas de toilette, nous ne pouvons même pas nous laver les mains avent de manger!!!! bonjour l’hygiène!!!
Attente 5 mns, je commande enfin à la borne ce que je n'aime pas d'ailleurs, encore 5 bonne mns pour pouvoir payé au guichet car chèques vacances je paye et encore 5mns là on me demande mon n° de commande et là la personne me dit sur un ton pas du tt agréable mais vs n'avez pas payé, ce que je réponds si, avec des chèques vacances à une jeune fille, d'ailleurs très novice je pense. Du coup encore un peu d'attendre et il retrouve le ticket qu'on ne m'avait d'ailleurs pas donné. On me dit d'attendre en salle (c'est à emporter), et au bout de 3/4 mns, je vois arriver 2 plateaux et le comble du comble, ils m'ont préparé la commande sur place et non à emporter. Pas d'excuse, ni rien en compensation. Pitoyable.
PS: et qui plus il manquait le bacon.....
Je n ai jamais vu un mc do aussi sale que celui de Versailles proche de la place du marché !
Poubelles qui débordent, tables et sols sales avec des détritus partout... quant aux toilettes entre l odeur et l urine sur le sol une vraie catastrophe ... bref attendez l ouverture du burger king ... il ne pourra être que mieux!!!
C’est honteux d’avoir augmenté le menuet brunch de 2 euro de plus . !! Moi qui avais l’habitude de déjeuner le matin avec mes enfants 5 euro le menu brunch sa me paresser correcte . Mais maintenant à 7 euro le menu !! C’est franchement abusé !!! Très déçu !!!
etant une cliente régulière du mcdo de denain depuis son ouverture, je suis très déçue depuis environ 1 an par une manager nommé Vanéssa qui ne répond pas aux formules de politesses tout en nous regardant droit dans les yeux et le 3/4 du temps elle a les mains derrière le dos, téléphone ou cigarette en main. Je ne le vois presque pas travailler, la directrice travaille plus qu'elle. J'espère que sa va changer car mes enfants et moi en avons marre, c'est très désagréable. A cause d'elle je note "mauvais", après je n'ai rien adire de négatif sur le reste du personnelle qui est très aimable.
Restaurant salle toilette très sale à 11h45 que 3 tables occupées est 25 mn d’attente . De plus c’était froid et commande incomplète
Sale (tables, sols); poubelles qui débordent; mal fréquenté.
Il n'était que 18h, le personnel était déjà débordé.
C'est le pire restaurant Mc Do que j'ai fréquenté, j'en suis à me poser des questions sur l'hygiène des cuisine,s vu l'état du restaurant.
Sale (tables, sols); poubelles qui débordent; mal fréquenté.
Il n'était que 18h, le personnel était déjà débordé.
C'est le pire restaurant Mc Do que j'ai fréquenté, j'en suis à me poser des questions sur l'hygiène des cuisine,s vu l'état du restaurant.
malgré une commande incomplète les personnes en salles se venues nous voir pour compléter la commande et nous aider
Grand moment que le service à table dans ce restaurant.
On vous fournit une carte sensée vous repérer mais elle ne fonctionne pas. Alors on assiste à un défilé de jeunes hommes et filles errant avec des plateaux repas pleins à la recherche du propriétaire des dits plateaux. Toutes les 30 secondes quelqu’un vous demande ce que vous avez commandé. L’autre grand avantage de cette carte est qu’elle a la faculté de vous faire oublier votre ticket, normal puisque vous avez une carte magnétique capable de vous repérer. Alors on on vous demande vous êtes le 26, le 23, le 21.
Alors vous êtes obligé de vous relever avec vos affaires pour repartir à la caisse, super vous venez de perdre la place que aviez eu du mal à trouver. Mais ne prenez pas de café, car il faut repartir le chercher, il n’est pas servi au même endroit que les sandwiches. Grand moment car vous êtes obligé d’embarquer vos affaires de peur de vous les faire dérober. Donc re-perte de place.
Il y avait il y a quelques années une pub pour la clio qui disait elle a tout d’une grande, pour le service à table de chez mc do quoi dire il a tout... faux
Vraiment un restaurant où il ne faut pas aller ..
surtout en soirée ..
Ce soir alors que le restaurant fermait bientôt ses portes ( il y avait encore des gens qui mangeaient) j’ai juste voulu demander à la personne au guichet si l’un des autres restaurants MCDO dans le coin étaient encore ouvert. Le vigile qui était en train de manger est venu m’a empêcher de poser cette simple quel question. Lorsque je lui ai posé la question à lui du coup il m’a dit : « je ne veux pas savoir ! vous sortez !! ici c’est en train de fermer et les autres je m’en fiche vous allez demander là bas si c’est ouvert "TOTALEMENT IRRESPECTUEUX et gratuit !! Je voulais simplement poser une simple question bah voila ma réponse je ne vais plus chez MCDonald’s tout simplement !
L'état du restaurant est ignoble
Les toilettes sont déplorable : papiers par terre, porte ne ferme pas, pas propre du tout
Le sol du restaurant est collant, sal
Je m'attendais à un beau restaurant au vue de la location, très décevant...
