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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour ,
J'ai commandé un bac à sable fin avril. Je reçois Un SMS me disant que j'allais recevoir bientôt mon colis le 9maii
Et aujourd'hui toujours rien...
Numéro de client :1689289
Merci de me répondre
Thomas stephanie
Bonjour , j'ai reçu 2 colis , alors que sur la description il devait y avoir 3 colis.
J ai vient juste recevoir mon poste a soude et je mets en place et je m aperçoit que je poste a soude d effectue (il ce mets en sécurité ) mon procédé pr le renvoie et l adresse a qui font l avoiye cordialement
Bonjour,
Le 29 mars j'ai fait une commande sur manomano pour un barbecue, deux chaises longues et une table d'appoint Alice's garden.
Le barbecue à ete reçu mais pas les chaises longues ni la table.
Apres m'être mise en contact avec manomano, charlotte une conseillère d'alice's garden, m'indique qu'elle a le regret de m'informer qu'ils ont perdu la trace de mon colis, qu'une enquête est en cours auprès du transporteur Et qu'elle me tiendra informé dans les les meilleurs délais.
À ce jour, toujours pas de trace des chaises longues si nous ne relançons pas nous n'avons aucunes nouvelles.
Veuillez svp me renvoyer des chaises longues et leur table, vu que vous les avez en stock et vous verrez ensuite avec le transporteur d'autant plus qu'on m'a débite en plus de €40.00 de frais de port.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire au plus vite.
Cathy
Commande effectuée et payée par CB , sur TOUS les autres sites connus vous avez directement la facture envoyée par mail , là rien de tout cela , soit disant que la facture arrivera dans votre colis et là : RIEN !!!! Cela fait 4 fois que je demande à avoir ma facture en vain , ça commence à me gonfler , première commande sur ce site et bien se sera certainement la dernière à cause de ça !!!!!
Annoncent un délai de 2 ou 3 jours, et après avoir passé la commande ils ajoutent 1 semaine de délai, et en vrai le délai est prolongé de 2 semaines. Ne répondent à aucun mail. Ils baisent le client et le méprisent ensuite. A EVITER ABSOLUMENT!!!
Bonjour j'ai passé commande pour un lustre et aucune nouvelle le colis est parti sur Annecy alors que j'habite dans les landes je ne cesse d'appeler le service client qui me répond toujours la même chose on vous recontact et jamais il me rappelle comment faire pour être remboursé ?
Commande M170401659497
Bonjour j'ai passé commande pour un liste j'habite dans les landes et le colis GPS est à Annecy marqué non livraison suite erreur d'acheminement que faire pour me faire rembourser. Je ne cesse de contacter le service client et toujours la même réponse on vous recontact dès que glas nous tiendra informé.
Merci de votre aide
Bonjour
Je suis toujours dans l'attente de mon chargeur metabo. Il a été envoyé jeudi 30 mars. (Prélèvement effectué)Merci de m'informer de la livraison
Je peux même pas suivre celui ci car lorsque j'essaye de me connectez à mon compte, je n'y arrive pas. On me dit que cette adresse est inexistante. Vais je recevoir mon colis ou me suis je fait arnaquer ?!?!?!
Bonjour
J'ai commandé et reçu une balançoire vidaxl commandée chez vous mais sans notice de montage . Pouvez vous me l'envoyer ? J'ai jamais vu ça
Commande du 26passe par erreur commande du 28 payé par virement à ce jour toujour en attente de paiement sur mon espace client mon compte est débité ou en est ma commande?! ! Personne ne répond à mes messgrs
Bonjour,
Mon num de commande est le suivant : M170301560976 - la commande est partie par DHL le 20/03/2017 et devait arrivée sur les coups du 23/03/2017 - Nous sommes le 27 et toujours rien. Le site ne réponds pas aux demandes de renseignements, il n'y a pas de num de telephone, leur chat n'est qu'un fake pr faire croire qu'il y a quelqu'un derriere... Avez-vous des informations, une solution ?
Merci d'avance
Ne faites surtout pas attention aux estimations de livraison lorsque vous commander. J'ai actuellement passer une commande le 07/03/17 avec une estimation prévu entre le 10/03/17 et le 14/03/17; à ce jour je n'ai encore rien reçu apparemment il doivent refaire la livraison et me voilà partie pour 7 au minimum d'attente sans compter les jours de fermetures. Sans oublier que le service desk de ManoMano était dans l'incapacité de m'aider. Donc si vous êtes presser d'avoir votre colis, il y a plein d'autre site qu'ils arrivent d'envoyer des colis venant du bout du monde en moins de 3 jours
J'ai commandé un set de 20 clôtures de pelouses flexibles en acier galvanisé réf vidalXL 271784, réf ManoMano ME 1543253. Livraison le 9/03/16, seulement 15 clôtures et non 20. Je n'ai pas reçu la facture ni de numéro de bon de livraison
Bonjour j'ai passer commande via manomano jai payer par virement à ce jour j'ai été débité mais je n'ai reçu aucune commande et elle ne s'affiche point sur mon espace client dans la catégorie mes commande trouvez moi une solution ! Je n arrive pas a contacter ce fichu service client
Un vrai SAV à l'écoute du client. Rare et appréciable. Merci particulièrement à Manuel pour son intervention efficace et le sérieux de son suivi dans le règlement d'un contentieux qui m'opposait à un marchand.
