Custplace
ManoMano
Partagez votre avis

Avis clients ManoMano

logo ManoMano
  • 1.6/ 5
  • 544 votants

Partagez votre avis ManoMano

Evaluez votre expérience client ManoMano. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis ManoMano du plus récent au plus ancien

Demande de facture

Nous n'avions pas reçu de facture dans notre colis. Après avoir laissé un mail au service client nous avons eu une réponse très rapide. Merci à jennifer d'avoir réglé le souci.

Par EmilyC il y a 8 ans
Bonjour,

Merci à vous pour ce message sympathique:)

Bonne journée à vous
Bien cordialement
Salomé
Par ManoMano M. il y a 8 ans

Efficacité

Demande de remboursement effectuée par Ahmed. Traitement rapide de ma demande. Suivi constant et régulier : à chaque étape, j'ai reçu un courriel.
Félicitations pour cet employé à l'efficacité probante.

Par zedel il y a 8 ans
Bonjour,

Ahmed est fier d'avoir pu vous aider au mieux:)

Je vous souhaite une belle journée
Bien cordialement
Salomé
Par ManoMano M. il y a 8 ans

Un grand merci a sarah

Merci Sarah pour ton aide ,rapidité de réponse et tu as réussi pour une novice comme moi d Internet a bien m aiguiller pour que je puisse résoudre mon problème sur le site

Par Emmanuelle Salvador il y a 8 ans
Bonjour,

Un grand merci à vous pour ce message ! :)

Agréable journée
Bien cordialement
Salomé
Par ManoMano M. il y a 8 ans

Problème facture

Merci à Yasmine pour la rapidité à me transmettre la facture manquante

Par FrancoisO il y a 8 ans
Bonjour,

Je vous remercie infiniment pour ce message.

Yasmine est contente d'avoir pu vous aider:)

Bonne journée à vous
Bien cordialement
Salomé
Par ManoMano M. il y a 8 ans

Merci le service client !!

Un petit retard de livraison... mais problème réglé en appelant le service client... Nancy a été sympathique et efficace ! Le colis était chez moi le soir même ! Merci :-)

Par Anne Sophie Chaboud il y a 8 ans
Bonjour Anne- Sophie,

Nancy est fière d'avoir pu vous aider au mieux.

Je vous souhaite une très bele journée
Bien cordialement
Salomé
Par ManoMano M. il y a 8 ans

Merci Manuel pour votre professionalisme

Ecoute, réactivité, courtoisie, sens de l'initiative et de la clientèle. Merci pour votre intervention intelligente et efficace dans le litige qui m'opposait au marchand Led&Fluo.
Un service clientèle fiable qui me fera revenir sans hésitation.

Par SD1 il y a 8 ans
Bonjour,

Message bien transmis à Manuel qui est heureux de vous avoir aidé au mieux :)

Je vous souhaite une belle journée
Bien cordialement
Salomé
Par ManoMano M. il y a 8 ans

Facturation

Merci Jennifer pour votre rapidité d'exécution

Par Sidi Lazreg il y a 8 ans
Bonjour,

Je transmet directement votre message à Jennifer :)

Cela va lui faire plaisir.
Bonne journée à vous

Bien cordialement
Salomé
Par ManoMano M. il y a 8 ans

JENNIFER

Merci pour votre réponse très rapide.

Par jpcol il y a 8 ans
Bonjour à vous,

Je vous rermercie pour vos messages très sympathiques.

Je vous souhaite une belle journée
Bien cordialement
Salomé
Par ManoMano M. il y a 8 ans
Merci pour la rapidité
Par Sidi Lazreg il y a 8 ans

Service après vente impeccable

Dans le cadre d'une annulation de commande suite à une erreur de ma part sur des coloris, le suivi a été très réactif et très pro. Grand merci à Yasmine qui s'est occupée de mon cas (commande de suspensions Aubry Gaspard).

Par rpm il y a 8 ans
Bonjour,

Message transmis à Yasmine :)

Elle est heureuse d'avoir pu vous aider au mieux

Bonne journée à vous
Bien cordialement
Salomé
Par ManoMano M. il y a 8 ans

commande

j'ai commande un broyeur pas de confirmation de commande bernard.le-guern@wanadoo.fr

Par bernard35 il y a 8 ans
Bonjour,

Je viens de vérifier, la transaction n'est toujours pas acceptée. Elle est en attente de validation par votre Banque.

Votre banque la bloque actuellement. Je vous invite donc à vous en rapprocher pour débloquer la situation.

Je reste à votre disposition si besoin
Bien cordialement
Noé
Par ManoMano M. il y a 8 ans

Merci Jennifer pour la rapidité de l'information

Souhaitant avoir les dimensions exactes d'une ampoule, j'ai reçu l'information dans les 24 heures. Génial! Merci.

Par Nanambis il y a 8 ans
Bonjour,

Je suis ravie de voir que vous avez pu être renseignée au mieux :)

Votre message nous encourage pour la suite.

Bonne journée à vous
Bien cordialement
Salomé
Par ManoMano M. il y a 8 ans

Je vous remercie pour votre professionnalisme

Manuel, manomano, beaucoup de chance d'avoir un salarié comme vous qui va jusqu'au bout de son travail pour satisfaire le client.
Encore merci Manuel et bonne année 2017, j'espère que vous aurez une prime vous la méritez.

Mme Giuliana Sylvie

Par Giuliana_sylvie54 il y a 8 ans
Bonjour,

Manuel a été heureux de vous lire.

Je vous remercie et vous souhaite également une très belle année 2017
Bien cordialement
Salomé
Par ManoMano M. il y a 8 ans

Merci Jennifer

Je suis invalide, j'ai besoin de "Partenaires" pour m'aider, c'est ce que ma offert Jennifer.

Par gillesfleur il y a 8 ans
Bonjour,

Jennifer est fière d'avoir pu vous aider au mieux :)

Je vous souhaite une belle journée
Bien cordialement
Salomé
Par ManoMano M. il y a 8 ans

a évité

a évité il y a de très mauvais vendeur sur ce site.J'ai commander un trepan, la livraison était entre le 3 et le 5 janvier, le vendeur ne la expédier que le 5 donc pas de livraison avant le 9 et mon chantier est le 7.Je me retrouve a devoir acheter un autre trépan en gsb celui commander sur manomano ne me sert a rien.Plus jamais ce site !!!

Par johanlagut il y a 8 ans
Bonjour,

Je suis navré du problème rencontré.

Nous allons rappelé à l'ordre le marchand concerné afin qu'il soit davantage proactive par la suite.

Vous avez la possibilité de demander le retour de votre produit via votre compte client si vous le désirez.

Je vous présente mes sincères excuses.
Bien cordialement
Noé
Par ManoMano M. il y a 8 ans

Demande de renseignement sur un produit

Je remercie infiniment pour le professionnalisme et la rapidité de Jennifer qui m'a bien éclairé...Je recommande ce site

Par pacifique74 il y a 8 ans
Bonjour,

C'est nous qui vous remercions infiniment pour ce message très sympathique :)

Bonne journée à vous
Bien cordialment
Salomé
Par ManoMano M. il y a 8 ans

Merci Yasmine

La commande n'ayant pu être honorée, le remboursement a été effectué dans les délais annoncés. Merci à YASMINE pour ses diligences. Georges SANTONI

Par georgeSantoni il y a 8 ans
Bonjour Monsieur Santoni,

Merci infiniment pour vitre message.

Yasmine est fière de vous avoir aidée.

Bonne journée
Bien cordialement
Salomé
Par ManoMano M. il y a 8 ans