Marionnaud

Marionnaud, vous devriez TRES VITE changer vos methodes de livraison. Il n y a plus AUCUNE possibilité d être livré à domicile en boîte aux lettres car AUCUN LIVREUR n'a plus les clés ni l'autorisat...

J’ai fait un achat en ligne le mercredi 9/11 de 150,28€ commande 928525105 a 13:26. Environ 30 minutes apres je me rends compte que je me suis trompé de parfum. J’envoi un mail pour modifier la comman...

Palette de maquillage reçue cassée. Emballage cadeau non fait (la pochette cadeau a été jetée sur le dessus du colis, pliée en 3...
Sav contacté 2 fois par téléphone toujours très désagréable....

Arnaque aux remises ! Offre de-30% sur leurs parfums qui sont à la base 30% plus cher que chez les concurrents !!

ne jamais commander sur ce site ; commande non reçu a ce jour car toujours pas envoyee .
site a vraiment bannir . pour ma part je ne commande plus sur ce site a partir de maintenant . mefiance

J'ai commandé sur Marionnaud avec en cadeau une palette de maquillage deux critères étaient à remplir qui était bien lisible c'était 49 € d'achat dont un produit Marionnaud ce que j'ai fait lorsque j'...

personnel patient, ayant un bon sens de communication.

Très déçu ,commande de 2 parfum pour lesquelles il me demande d’avoir quelqu’un à la maison donc je prend un jour sans solde , comme dans tt les belles histoires personne n’est venue on me redonne un...

Très déçue : j'offre un calendrier de l'Avent à ma fille. Au moment de prendre RDV pour le soin offert, j'apprends que le Marionnaud d'Auxerre fait partie des rares à ne pas faire institut ... Bien sû...

Suite à une annulation de leur part, j'attends un remboursement depuis 4 mois. Et toujours la meme reponse du service client qui dit qu'ils vont faire remonter l'information.
C'est inadmissible...

C'était la deuxième fois que je commandais chez Marionnaud et la dernière. Une semaine après avoir passé ma commande, on m'informe par mail qu'elle est annulée sans explication. Après 1/2 h d'attente,...

Commande jamais arrivée, après plusieurs relance on me dit que je vais être remboursée dans les plus brefs délais. 10 jours sont passés et toujours aucun remboursement....Après avoir enfin reussi à av...

Le 15/02, je commande sur le net un coffret Ô de Lancôme réf 102173965 (mon kdo d'anniversaire) et le 16/02 je reçois sms et mail disant qu'on annule ma commande pour cause d'indisponibilité. J'avais...

Tout à fait d’accord!! Même désagrément! Service de livraison déplorable : en retard d’une journée, paquet ouvert et objet manquant… le service client est pire incompétent désinvolte et de mauvaise fo...

Ma belle-mère a commandé 3 calendriers de l'avent pour mes filles. Mais à la livraison, surprise, 1 seul calendrier malgré le bon à l'intérieur qui dit en livrer 3... D'ailleurs j'ai fait des photos p...

Très déçue de l'accueil de Marionnaud. Malgré plusieurs achats allant parfois à plus de 200€ aucun cadeau, notamment pour un parfum Dior acheté récemment. Des différences sont faites entre les cliente...

Commande de près de 400€ arrivée incomplète: plus d’1 mois après ma réclamation, SILENCE TOTAL ! Marionnaud est TOUT SAUF FiABLE ! Je pourrai facilement les accuser de vol vu leur odieux comportement...

Très mécontente de ma dernière commande. J’ai utilisé un chèque fidélité et l’un des articles commandé n’était plus disponible.
On m’a remboursée sous forme de points (140) qui ne me permetten...

Le titre veut tout dire. Et même pas une étoile. Cde passée le 20/9/21, montant débité sur mon compte le 24/9/21. Livraison du colis annoncée le 27/9/21. Ce dernier est bien arrivé le 24/9 sur le site...

Scandaleux ! Service client plus que défectueux. Après commande sur internet’, jamais reçue, après 4 appels téléphoniques au service client , une lettre recommandée , j ai dû saisir le médiateur afin...