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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Belle bague "serpent". Livraison très rapide. Bel emballage. Livraison discrète en point relais.
Je recommande
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La livraison est rapide avec un vrai suivi comme convenue , les bagues sont fantastique exactement comme sur les photos ; La taille des bagues est conforme et les gravures sont magnifique et très bien réalisés . merci beaucoup nous somme ravis . Nous recommandons vraiment Ocarat .
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Je suis particulièrement ravie et satisfaite de ma montre Casio commandée sur le site Ocarat.
Le délai de livraison a été conforme à celui annoncé lors de la commande.
L'option "paiement en 2 fois sans frais" est très bienvenue.
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Très contente de ma double bague demi jonc :-)
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Pas déçu de l'achat de deux alliances. Le rendu du texte taillé à l'intérieur est encore mieux que sur le site, les bagues sont à la bonne taille et les deux étaient dans une magnifique boite noire.
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Horloge parfait et très belle.
Le cargaison est arrivé tôt.
Un service parfait.
Très conseillé!
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Très belle bague, la qualité est là et la gravure est sublime !
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Toujours parfait... communication et livraison au top !!!
Merci encore une fois...
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Bague de bonne qualité mais la partie inférieure est très fine par rapport à la taille de la bague et la rend pas très confortable à porter. La photo ne montre pas vraiment la taille
Je possède déjà une autre bague de la même marque et la partie inférieure était plus large
Bonjour
L'avis que vous avez posté sur Custplace est certainement justifié mais nous vous prions de croire que nous faisons notre possible pour vous satisfaire.
Si le produit ne vous convient pas vous avez 30 jours pour nous le retourner à compter du jour de livraison. Nous comprenons donc que c'est bien le produit qui ne vous convient pas et non notre service en ce cas votre note est quelque peu sévère, ne trouvez vous pas ?
Salutations respectueuses
Vincent du service client.
il y a 4 ans
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Bonjour j'ai acheté deux montres, l'une d'entre elle présente une anomalie au niveau de la fixation de la boucle à ardillon, malgré ma réclamation envoyée par le courriel de contact je n'a à ce jour obtenu aucune réponse du service client
Bonjour
L'avis que vous avez posté sur Custplace est certainement justifié mais nous vous prions de croire que nous faisons notre possible pour vous satisfaire au mieux.
Nous allons vous contacter au plus vite pour que nous puissions trouver un moyen de vous faire changer d'avis.Salutations respectueuses
Vincent du service client.
il y a 4 ans
Réception tu colis très en retard, je reçois une montre qui en plus ne fonctionne pas, une montre neuve avec une pile défectueuse. Très déçu.
Bonjour
Nous sommes désolés de votre déception, nous avons bien reçu votre mail ce matin et nous allons vous contacter au plus vite pour vous trouver une solution.
Nous espérons qu'une fois votre problème résolu vous changerez d'avis sur notre service.
Salutations respectueuses
Vincent du service client.
il y a 4 ans
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Aucun souci, délais de livraison respecté à la lettre. Service client impeccable.
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Service client à l'écoute.
Bonne expérience.
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Prix intéressant et produit conforme. Mais je n'avais pas vu au départ bien que cela soit effectivement annoncé, entre la commande et l'envoi du produit il y a plusieurs semaines
Bonjour
Nous avons vu votre commentaire , votre mécontentement nous
attriste ainsi que votre note de 3 étoiles car vous n'aviez pas vu le
délai d'expédition qui pourtant était bien indiqué sur la page du
produit lors de votre achat.
Nous espérons que vous réviserez votre note à la hausse, nous ne
demandons pas nous plus 5 étoiles car nous comprenons votre déception
même si cela reste indépendant de notre volonté, nous n'avons pas hélas
le contrôle sur le tempsla production /fabrication des bijoux de nos
partenaires.
Salutations respectueuses
Vincent du service client Ocarat
il y a 4 ans
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