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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Groupe OPNR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bien à l'heure, compétant et rapide.
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Pleinement satisfait de l »intervention sous les combles avec des photos faites par le professionnel sous les toits et transférées sur mon telephone
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travail bien effectué mais gros problème lors de la planification. Il nous avait été demandé notre accord pour des travaux en fin de matinée ou début d'après midi, or lors du rappel 48h avant l'intervention, les horaires ont été modifiés sans nous prévenir et fixés à 6 h du matin. Horaires impossibles à respecter puisque l'entreprise est à Bordeaux soit à 60 km des chantiers (2 maisons), de plus pas de réponse lors de nos demandes pour savoir quel chantier démarrait en premier. Tout cela est un peu léger et assez impoli.
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre situation et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour cet imprévu.
Belle journée à vous.
Morgane d'Eurocombles.
il y a 2 mois
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Travaux effectués conformément à la commande.
Respect des délais. Qualité et propreté.
Amabilité des techniciens.
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Travaux bien faits en général, rien de particulier à dire
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Techniciens professionnelle, aimable, rapide.
Je recommande
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Une panne de matériel ou il a fallu brancher des rallonges électriques pour finir
Bonjour Nellie,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfaite par nos services.
Nous faisons de votre satisfaction une priorité, ainsi, nos techniciens font tout leur possible pour être efficace et effectuer l'intervention en temps et en heure malgré les imprévus.
Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Morgane d'Eurocombles
il y a 2 mois
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Intervention parfaite avec respect des dates et horaires.
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De très bons professionnels conscienceux
Ponctuels et soigneux!!!
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Le travail est très bien je trouve qu'on en ressens déjà les effets. Merci beaucoup
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Les personnes ont été très agréable, professionnelle à l l'ecoute et de bon conseils.
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Équipe très sérieuse. Tout ce qui nous a été exposé a été effectué.
