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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
pas dans les temps : commande passée le 11/11 reçu le 16/11 malgrés les frais de ports!!!
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La pièce ne correspond pas au modèle du vehicule
Bonjour,
Je vous invite à nous communiquer votre numéro de commande svp
Bonne journée Léa
il y a 6 ans
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Commande d’essuies-glaces,en utilisant ma plaque d'immatriculation,pour une LEXUS 300 GSh...
Bilan; le gauche est plus petit que l'origine,le droit trop long il touche le joint de pare-brise.
Evidemment je ne me suis pas trompé d'emplacement..Via quelques modifs ils font leur job...
Bonjour
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée,
Léa
il y a 6 ans
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mauvaise référence pour mon véhicule
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous, Léa
il y a 6 ans
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Livraison longue et emballage complètement ouvert, c'est la deuxième fois.
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Malgré ma relance par mail
J’attends Toujours mes agrafes
Commande non complète
Pour une première je suis déçu
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me fournir votre numéro de commande svp
Léa
il y a 6 ans
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Poignée de batterie cassée à la livraison et demande de renseignements en attente de réponse.
Merci
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Et votre retour d'expérience sera remontée au service concerné
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
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À fait une commande de 2 articles et 1 articles ne correspond pas du tout à ce que j ai commandé, et toujours pas remboursé.
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer la plaque d’immatriculation et le numéro de commande pour qu'une vérification soit faite rapidement
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
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livraison décalée d'un jour
Bonjour
Merci de me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
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Commande de démarreur pour ma voiture et appel de oscaro pour confirmé que c'est le bon arrivé la il se monte pas malgré immatriculation
Bonjour,
Merci de me confirmer votre numéro de commande afin qu'un retour de pièce soit enregistré et de me dire si le produit est toujours dans son emballage d'origine ?
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
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Suite à une erreur d'étiquetage je suis toujours en panne avec ma 307 ; en réclamant au téléphone , mes deux premiers appels ont été mal orientés puis coupés ,et au troisième appel j'ai enfin pu avoir un conseiller qui ,à priori, va m'envoyer la bonne pièce alors que j'ai retourné celle qui ne convenait pas ; Maintenant j'attends des nouvelles depuis mardi 12 après midi .
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
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Pas les bonnes pièces reçu
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp
Pouvez-vous me dire si les pièces sont montées sur votre véhicule ?
Si non, nous enregistrons un retour de pièce.
Léa
il y a 6 ans
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Commande bien arriver mais commande incomplète
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part du numéro de commande et de l'article manquant afin que je puisse faire toutes les vérifications de mon côté
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
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J'ai reçu 2 colis sur les 3 prévus.
Il me manque un colis avec un bidon d'Adblue.
De plus faire 3 colis séparés pour si peu, c'est étonnant.
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Merci bien, Léa
il y a 6 ans
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Erreur de commande sur un des 2 produits - ça arrive à tout le monde - mais aucune excuse formulée, 20' d'attente au téléphone et un 1er contact ubuesque, avant constat de l'anomalie. Retour, de ma part, du produit erroné, reçu chez Oscaro le 07/11 (suivi de La Poste), et depuis plus rien en date du 11/11. Ce n'est pas ce que j'appellerais une relation client minimale. 2 étoiles, malgré tout, pour l'autre produit, conforme, et livré dans un délai correct.
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Déçu du non-contrôle d'Oscaro et de la marque SKF pour un roulement VKBA 3693 reçu ouvert et en deux partie, étant pressé j'ai malgré tout essayer de le monter par tous les moyens, mais il a fini par céder.
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je fais une remontée au service concerné suite à votre retour d'expérience
Nous restons à votre écoute
Léa
il y a 6 ans
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Commande numéro 51411024064 non reçue pour l’ instant
Bonjour
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Un léger retard est constaté sur votre commande donc nous avons mis en place une nouvelle commande qui est en cours de préparation depuis aujourd'hui. Vous aurez un message confirmant l'expédition et la livraison.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
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Pas de notification de livraison pour ma deuxième commande.
Délai de livraison aléatoire
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande afin que je vérifie le délai de livraison.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
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le tapis de sol de voiture commandé ne correspond pas au modèle reçu.
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp afin que l'on puisse trouver la meilleure solution
Merci bien, Léa
il y a 6 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'avais commandé 2 pièces auto (galets tendeurs de courroies d'accessoires) à un très bon tarif, aidé par une conseillère au téléphone, jusque là tout allait bien, puis j'ai reçu une tout autre pièce... il y a eu erreur entre 2 commandes. Du coup j'ai dû renvoyer la pièce, annuler mon rdv au garage pour la pose. Actuellement j'attends de recevoir enfin mes pièces pour pouvoir reprendre rdv au garage. Pendant ce temps mes courroies s'usent prématurément.
Donc je ne suis pas satisfait du service de livraison.
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
