N'aimant pas le gaspillage, j'ai reçu ma commande en 2 colis, dans le 1er il y avait les filtres à air, habitacle et l'essuie glace passager et dans le 2 ème colis, un très et trop grand carton qui contenait seulement l'essuie glace conducteur et je trouve ça dommage. Faudrait faire un minimum attention et ne pas faire de suremballage
pas les bonnes plaquettes de freins reçues.
même en rentrant ma plaque d'immat, la voiture est bien reconnue mais tous les modèles de plaquettes de freins arrière proposés ne correspondent pas à celles que j'ai sur ma voiture....
très mauvaise expérience ,5 jours après ma commande dont je demande l'expédition en chronopost ,pas de nouvelles,donc je demande des explications.réponse fumeuse au sujet de problèmes de préparation de commandes.Enfin 1ère expédition essuie glaces + huile mais tous les filtres de mon véhicule manquent.on m'annonce 3 jours après l'expédition des filtres puis 2 h après non.Pas d'expédition mais une mise en commande de tous mes filtres puis manque filtre à gasoil pour finir je demande le remboursement de ce que je n'ai pas reçu.
geste commercial on me rembourse les frais de port (4.99€) mais vu comme cela fonctionne oscaro doit songer à faire autre chose car pas foutu de traiter une commande en 48h.
j'ai commandé sur un autre site ,reçu 48h après rien à dire
Pourtant client depuis ses débuts, je suis extrêmement déçu de ma dernière commande : produits non en stock alors qu'annoncés comme l'étant. Commande le dimanche des produits en stock, expédié le mercredi début après midi. Choix de la livraison Chronopost, à quoi ça sert ? Livraison 96h. Lol... 2 mails au service client pour expliquer le problème, aucune réponse. Bref une prestation pas à la hauteur des publicités... Je pense que c'était ma dernière commande. Quand mes amis me demandent chez qui acheter les pièces, Oscaro est le premier, depuis la fin...
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Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.
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il y a 6 ans