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Publié à l'origine sur Custplace
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Way too many people, too long queues ... Product’s are cheap, But very very bad quality... I’m horrified by the amount of people not respecting the social distancing and not wearing a musk
Très mauvaise organisation, au caisse je suis allée jeudi 25 juin 2020j 30 minute d'attente en caisse 1 seule caissière, plus de temp jai passé en caisse que dans le magasin allors que dautre enseigne travaille normalement et ne font pas autant cinéma, avec le virus réorganisé vous pour ma part.maintenant je commande sur internet plus rapide
Vu les mesures du Covid les vêtements sont pliés je rentre chez moi le vêtement a déjà été porté il ne porte pas d’étiquette il a une tache blanchâtre sur le devant et de la javel j’espère donc que demain j’aurai le droit au changement de survêtement un peu les boules de devoir faire 25 km pour échanger un vêtement qui n’aurait jamais dû être mis en rayon vu son état
Bonjour je suis passée à Primark Quartz vers 14 h il y avait beaucoup de monde le personnel a été charmant une jeune dame est venue vers nous car il y avait beaucoup de monde dans la file d attente pour le règlement et elle nous a emmené vers une caisse au fond du magasin pour que nous puissions régler rapidement nos achats. A la caisse devant nous deux personnes règlent leurs achats. Et d’un seul coup deux dames arrivent parlant peu être anglais et passent devant nous à la caisse et nous demande de repartir à nouveau à une autre caisse. Pourquoi je mets un commentaire car l une d entre elle a été audience elle nous a parlé comme à du bétail c était une responsable apparemment sa collègue une grande dame blonde nous regarder de la tête au pied ‘ CE comportement est ignoble surtout probablement d une responsable heureusement la caissière a été agréable nous la remercions. Je pense juste que cette responsable a dû peu être manquer quelque cours sur le management bienveillant perso je pense qu elle devrait sincèrement changer de travail
Je demande gentiment à la caissière si je peux avoir quelque chose pour envelopper les deux achats que je viens de faire qui était en verre, ne sachant pas quoi me répondre elle se retourne vers sa responsable qui était à la caisse à côté pour lui demander la responsable me dénigre sans me regarder explique à la caissière qu’il n’est pas question vu le prix que des emballages soient faits celle-ci aurait pu me le dire à moi puisque j’étais en face d’elle, mais non elle a continué à lever les yeux au ciel est expliqué avec dédain comme si j’étais une idiote qui n’avait pas compris que Primark c’était un magasin pas cher et qu’il ne fallait pas trop en demander. si cette responsable aurait pris le temps de me l’expliquer de vive voix et avec respect le message serait très bien passé malheureusement, mais non!!!! j’ai reposé les articles, acheté les bricoles que la petite nièce voulais et je suis parti...
Je suis venu faire quelques courses le a 20h16, caisse 006 )24/01/2020 Je suis tombé malheureusement sur une caissière vraiment désagréable malpolis très méchante
Bonjour,
Aujourd’hui, le 25 janvier 2019, je me suis rendue à Primark Creteil Soleil, habituée de ce magasin depuis son ouverture je n’ai jamais rencontré de problème avant aujourd’hui.
Je m’explique, des tuniques sur un portant sont étiquetées au prix de 9€ au lieu de 15€, content de cette offre je prends une tunique à ma taille et me rends à la caisse.
Une fois à la caisse, premier étage (enfants), la caissière passe l’article et je vois qu’il est à 15€, j’explique donc avec beaucoup de courtoisie que la tunique est étiquetée à 9€.
Elle me dit ne pouvoir rien faire pour moi et appelle son manager (Assiatou, il me semble), la manager arrive aucun bonjour, aucun sourire, et demande ce qu’il se passe.
Je lui explique qu’il est indiqué 9€ sur l’étiquette.
Elle me répond d’un ton très autoritaire et inapproprié que c’est le prix, à prendre ou à laisser. Complètement choquée j’explique que toutes les tuniques sont à ce prix sur le portant, elle me dit : « vous avez peut être collée une autre étiquette! ». Elle a donc insinué que je suis une voleuse. Après ça je dis que non ce n’est pas moi et là elle hausse les sourcils et le regarde avec un air hautain et s’en va.
Très déçue par ce comportement inapproprié et irrespectueux, je me devais pour l’ensemble des clients primark faire remonter cette information.
En espérant que mon initiative fasse bouger les choses.
Cordialement.
Relation client 0.
Très mauvaise expérience.
Lors de notre visite, nous avons été littéralement été agressés par une employée de cabine d’essayage (Ornella) qui a eu une attitude plus que agressive et provocante. Et à chercher le conflit sans raison, rejoint ensuite par sa responsable tout aussi agressive.
Je me suis fait hurler dessus. Cela est choquant. Est-ce digne d’un rapport de relation clientèle ?!
Des voleurs!!!
Le code barre et donc le prix affiché sur l'étiquette rajoutée n'est pas le même que le code barre et le prix! de l'étiquette attachée à l'intérieur du pull!!
Attention arnaque! J'ai payé 15e au lieu de 12e et je ne peux pas me le faire rembourser car le code barre ne correspond pas au ticket de caisse!
Bonjour, je me suis rendu jeudi 9 janvier (matin) à Primark de Lille, pour faire les soldes.
Je suis restée pratiquement 2 heures dans le magasin. Une fois ma sélection d'articles finit, j'ai, bien évidemment, fais la file pour payer mes articles. Au moment de la séparation des files (droite/gauche), une caissière du nom de Lyncie, vient m'agresser verbalement en me demandant si j'avais fait la file (pourtant il n’y avait personne derrière moi à ce moment-là), je lui ai répondu positivement. Cette dernière m'a adressé la parole de manière agressive et hautaine, en m'humiliant devant tous les clients et en réitérant la question "vous êtes sûre d'avoir fait la file". En gardant mon sang froid, j’ai répondu (à chaque fois) "oui madame j'ai bien fait la file". Sans aucune gêne, elle m'a dit "vous n'avez pas honte, je vous dis est ce que vous sûre d’avoir fait la file… ?". Une fois cette humiliation finie, cette dernière est partie rigoler avec ses collègues de façon à me mépriser. Après avoir payé mes articles, chez une autre caissière, je suis sortie les larmes aux yeux de votre magasin.
Cette caissier nommée Lyncie, ne m'a respecté, ni en tant que femme quinquagénaire, ni en tant que cliente.
J’aimerai donc dénoncer ce comportement insolant et inapproprié de la part de votre employée, et j’espère que vous prendrez ma plainte en considération, et que des mesures seront mises en place.
Merci bien.
Attention produit facture 2 fois sur mon ticket de caisse
Vraiment dessus
Magasin en désordre . Personnels de caisse pas aimable car même pas un bonjour quand vous leurs dites bonjour vous même .
Arrivée à l’entrée du magasin ce dimanche à 18h58, une dame habillée en noir m’a fait avec le signe des mains « c’est fermé » .Etonnée parce que sur internet les dimanches la fermeture c’est à 19h30, j’ai répliqué « c’est fermé ? » mais sans toujours pas avoir ouvert la bouche une seule fois, elle a refait le signe.Franchement même si c’est fermé il y a une façon de le dire car un client mérite un accueil plus respectueux.Je me suis sentie très mal et très humiliée
très mauvaise expérience du "raconte primark": temps perdu car site mal fait
la queue était bien longue et ils n'ont appelé que tardivement des caissières en plus mais le pire n'est pas tellement cela car on s'en accommode mais c'est plutôt la vendeuse !!! très brusque, j'ai cru qu'elle allait déchirer la chemise en tissu léger et fin en voulant enlever le cintre qu'elle n'arrivait pas à enlever !!! aucune délicatesse et une fois le cintre enlevé, elle a mis le vêtement quasi en boule dans le "sachet" primark et enfin, pour couronner le tout, elle tapotait des doigts avec impatience au moment où je réglais par cb !!!
Bonjour, le 30/11/2019 je me suis présentée à la caisse réservée aux personnes handicapées j'ais montrées ma carte qui est valable jusqu'à 2024 , la caissière elle était désagréable énerve portant nous étions que deux personnes je lui demandé si elle a un problème avec les personnes handicapées elle m'a mal parlé ,j'ai pris une décision je retournerai plus dans ce magasin.
Le magazin ce trouve a l'avenue 83 toulon.
Ce soi-disant jeu est une arnaque . Personne ne gagne
En date du mercredi 20 novembre 2019 j'ai demandé un renseignement à deux personnes qui semblaient être deux responsables ou manager qui m'ont répondu d'une manière très peu professionnelle, la femme m'a demandé de baisser d'un ton alors qu'il n'y avait pas d'agressivité et le jeune homme était un peu sot..On pourrait croire que leur demander un renseignement les agace plus que autre chose, répondre par la suite à un client "c'était ici" l'air de dire "fallait bien chercher" c'c'est plutôt déplacé . Au primark d'Évry on a l'impression que les responsables, managers et" certains" vendeurs ne sont pas présents pour servir les clients mais uniquement pour ranger le magasin. J'ai connu primark en Angleterre bien avant que ça existe en France et malgré que ce soit un magasin avec des articles très bas prix et que ce ne soit pas un magasin ou je me rend souvent j'estime que le service client doit rester une priorité !
Bien sûr les articles sont a bas prix que ce cache derrière cette grosse industrie (pollution, travail d'enfants, mafia....)
La perte des artisans et des petits commerçants . Ou va le monde????????????????
