Mauvais service , les employes ne sourient Presque jamais , je suis tres en colere surtout a la caisse les employees sont MAL ELEVES , arrivant a la caisse l employee TARAH m' ordonne de vider mon panier, OUI comme je vous le dis elle m' a ordonne!!! pas de "s il vous plait .." alors je lui dit d' habitude on me le fait vider mais elle insiste en me faisant savoir qu ils l'ont jamais fait , elle m'a donne l'impression que je mens alors que depuis des annees que j'achete chez PRIMARK en Espagne on m'a toujours vider le panier et meme a Toulouse apres son ouverture on me prenait le panier et c etait toujours l 'employee qui le vidait, Comprenez que je n'ai aucun soucis de le vider moi meme mais il y'a mille manieres de le demander , en plus quand je me retourne vers ma mere pour lui dire c'est bizarre , elle ose TARAH la caissiere de me dire NON c'est pas bizarre c'est le reglement , WOW drole de maniere de traiter les clients chez vous , Malgre les prix qui sont magnifiques mais c'est sur je ne reviendrais plus jamais chez vous SURTOUT a TOULOUSE , NON MERCI
Par Daniella
il y a 6 ans
Date d'expérience le 26/03/2019
Code d'accès: 0222020212551
Caissière adorable mais manager inefficace, qui n'en n'a rien à foutre des clients, ou même de ses équipes.
Je suis restée en Caisse plus d'une heure parce que cette manager là avait sans le faire exprès éteint la caisse, et l'a nié pendant presque 30 minutes. Le temps de trouver une solution, d'appeler les personnes compétentes, il s'est passé 1h15.
Coup de malchance ou incompétence des managers? Faut voir à qui la faute.
Date d'expérience le 30/03/2019
J'ai fais des achats et je suis venu échanger car c'étais trop petit je me suis rendu au ( services client / remboursements échanges ) . Je suis déjà handicapé , j'ai montré ma carte d'invalidité j'étais envoyer balader car la vendeuse (KEREN) me dit elle m'encaisse pas sous prétexte que y'a trop de mondes , qu'alors j'était venu faire un échanges. Elle ma envoyer a une autre caisse au même étages , donc de ce pas je me présente a la caisse bien-sur en montrant ma carte d'invalide le superviseur qui était présent me dit : " Qu'il n'a pas de caisse prioritaire ; mais allez la ..! " limite comme si j’étais un chien.
Date d'expérience le 24/03/2019
Attention Attention Attention
Faites attention à ce que vous achetez si vous avez une peau sensible comme moi évitez les accessoires surtout les boucles d’oreilles ça m’a fais une énorme infection (dommage je ne peux pas mettre une photo)
Date d'expérience le 13/03/2019
Où est le piège puisque l'on ne peut pas accéder au sondage..
Date d'expérience le 04/03/2019
Pull acheté d’un taille trop grande, refus de remboursement malgré le délai valide sur le ticket.
Date d'expérience le 31/01/2019
Pendant les soldes il y avait un article de bébé incomplet de 12 mois (un haut sans le bas). Les seules autres tailles restantes étaient du 9 mois. Une vendeuse sympathique m'a suggéré de prendre un bas du 9 mois si mon enfant n'était pas trop grand. Une fois en caisse la responsable du magasin a refusé cette solution sous prétexte qu'elle n'a pas le droit de vendre des produits dépareillés. Mais quel était son problème que le haut restant sur les bras de primark soit du 9 mois ou du 12 mois ? Aucun problème. Cette responsable souhaitait simplement ne pas m'arranger. Et la seule réduction consentie pour une piece unique au lieu d'un ensemble est de dix pourcent. J'aurais parfaitement pu inverser les bas sans rien dire à la caisse mais j'ai été honnête et eux pas du tout arrangeant. Ce n'est pas commercial du tout...
Date d'expérience le 19/02/2019
Es ce que www.raconterprimark.fr existe vraiment ?
Impossible de trouver le sondage !
Date d'expérience le 06/02/2019
Je trouve que vos paniers ne sont pas de bonne qualité car la dernière fois que je suis venu a primark mon panier avec des trous partout où ce qui a sali tous les habits je pense qu'il serait utile et nécessaire de trouver un autre système ou de changer les paniers
Date d'expérience le 06/02/2019
Je suis une cliente très fidèle je viens a Primark Euralille minimum 1 fois par semaine pour des achats assez conséquents (min 100€) aujourd'hui j'ai eu a faire a une caissière vraiment désagréable ! J'ai été très polie et elle m'as limite manqué de respect très sèche je reviendrais mais je tenez a le signaler !!
Date d'expérience le 02/02/2019
Impossible d'échanger un article déco (lampe) défectueuse sans ticket de caisse perdu
Personne ne m'a proposé de me faire un duplicata de ticket de caisse (ce qui est légal) afin d'être échangée de ma lampe mal fabriquée en Chine...
Aucun SAV ni service commercial pour le client
Je ne recommande pas du tout ils sont rigides et anti-commercants
Par Hermanasza
il y a 7 ans
Date d'expérience le 01/02/2019
Impossibilité de se connecter sur www.raconteprimark.fr pour répondre au sondage rapide, ce dernier sert à mettre un commentaire. Comment faut-il faire pour taper son code d'accès au sondage ????? Je ne suis pas la seule apparemment ????
Date d'expérience le 28/01/2019
idem.pas la possibilité de se connecter....Arnaque+++++
c'est nul
Date d'expérience le 22/01/2019
Bonjour je suis venue deux fois la bas y'a tout ce que j'ai chercher j'ai acheter tout ce sue je veux avec des prix résonable je suis content
Date d'expérience le 17/01/2019
Magasin remplis de personnel non souriant ni manager ni vendeur ni superviseur qui d’ailleurs ne servent à rien quand y a une erreur de prix, limite ils font passer les gens pour des voleurs, aucun gestes commercial pour les erreurs qu’ils ont commis ! Ce qu’y est sûr c’est que plus jamais j’irais à celui là !
Date d'expérience le 14/01/2019
impossible de se connecter suite au ticket que vous remettez suite au passage en caisse, c'est de la foutaise
Date d'expérience le 12/01/2019
Je suis fortement déçue de mon passage chez primark de ce matin. En effet, un ensemble de lingerie ne peut être essayé (juste une nuisette pas le bas) et n’est pas échangeable. Toute femme ne peut se fier à sa taille de poitrine comme me l’a suggéré d’un manière agressive un « supérieur ». Alors non, on ne peut pas acheter de la lingerie sans l’essayer. Un coup l’on autorise l’essaye de soutien gorge et l’autre fois non, il serai temps de mettre d’accord toutes vos équipes !
Je suis fortement déçue du traitement fait vis à vie du client dans ce magasin !
Date d'expérience le 08/01/2019
Je suis client depuis l ouverture de votre magasin au grand littoral de Marseille.aussi j ai été très déçu hier a l avenue 83 d une erreur de signalisation de prix sur un pull pour homme.en effet en tête de gondole un panneau immense affichait un prix barré 15 euros avec un nouveau prix 8 euros.mais a la caisse point de tout ça.soit disant y avait pas assez e place pour mettre ces pulls.c est prendre les clients pour des imbeciles .
Par Steve1919
il y a 7 ans
Date d'expérience le 03/01/2019
