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Saint Maclou
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Avis clients Saint Maclou

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Saint Maclou Amiens

Magasin propre et des vendeurs professionnels

Magasin propre et des vendeurs professionnels

Par Claude il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/02/2024

Bonjour Monsieur, 


Merci pour cet agréable retour. 

Nous sommes heureux de vous savoir satisfait par l'accueil reçu en magasin. 


A bientôt ! 


Le service client St Maclou 

Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an

Commercialise des produits que l'on ne peut pas recevoir

Bonjour j'ai fait une commande pour un parquet stratifié ref : 0002301-06021 Easy-Life Legend 2 hygroscopies bois chene clair, 26/01/2024 que je devais recevoir le 12/02/24.
J'appel le 15/02 et on m'annonce finalement une livraison le 25/03. Le 16/02 on m'appel pour m'annoncer que la livraison ne pourrai plus avoir lieu et que je dois passer en magasin. La raison, il n'est plus commercialisé et qu'il n'y a plus de stock.
Pourquoi le vendez vous encore sur votre site internet un produit qui n'est plus livrable.
Cordialement

Par WISNIEWSKI il y a 1 an
Date d'expérience le 17/02/2024

Bonjour Monsieur, 


En effet le produit est encore visible sur notre site malgré que ce dernier soit en cours d'arrêt. Nous l'avons laissé visible car certains de nos magasins en disposent encore en stock. Cependant, l'achat de cette référence depuis notre site n'est plus possible. 


Le laisser visible sur notre site permet à nos clients de pouvoir consulter en autonomie le stock restant dans les magasins proches de chez eux. 


Nous comprenons totalement votre déception et nous vous présentons une nouvelles fois toutes nos excuses pour ce désagrément. 


Cordialement, 


Le service client St Maclou 

Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an

Bonjour Monsieur,


 Nous prenons connaissance de votre mécontentement et vous prions de nous excuser pour cette mauvaise expérience client. 

 Le produit que vous avez choisi n'est en effet plus commercialisé et plus disponible à l'achat sur notre site.


 En raison de la popularité de notre promotion, la demande sur ce produit a dépassé nos prévisions.


 Recevez toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de futures commandes. 


 Cordialement, 


 Le service client St Maclou

Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an
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Saint Maclou Bondy

Très professionnelle, patiente, bons conseils

Très professionnelle, patiente, bons conseils

Par Laure il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/02/2024

Bonjour Madame, 


Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous avoir fait confiance pour votre achat. 


Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. 


A bientôt ! 


Le service client St Maclou 

Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an
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Saint Maclou Bondy

Superbe et conseils d achat, bienveillance, écoute ...

Superbe et conseils d achat, bienveillance, écoute et gestion traitement de la prestation. Très gentille et professionnelle

Par Ghislain Yamba okel il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/02/2024

Bonjour Monsieur, 


Nous vous remercions pour ce beau retour et cette jolie notation. 


L'équipe St Maclou est ravie de votre satisfaction et espère avoir l'opportunité de la renouveler lors d'un futur achat :) 


A bientôt ! 

Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an
Saint Maclou Creil

Bon magasin et super équipe de vendeurs

Bon magasin et super équipe de vendeurs

Par Cvx il y a 1 an
Date d'expérience le 24/02/2024

Bonjour Monsieur,


Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre expérience client. 


Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait par l'accueil reçu en magasin. Nous espérons avoir de nouveau l'opportunité de vous accompagner dans vos futurs projets. 


A bientôt ! 


Le service client St Maclou  

Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an
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Saint Maclou Epinal

Parfait excellent acc

Parfait excellent accueil

Par Chachay il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2024

Bonjour, 


Nous vous remercions pour ce beau retour. 


L'équipe St Maclou est ravie de votre satisfaction. :) 


A bientôt ! 


Le service client St Maclou 

Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an
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Saint Maclou Epinal

Parfait excellent acc

Parfait excellent accueil

Par Chachay il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2024

Bonjour, 


Nous vous remercions pour ce beau retour. 


L'équipe St Maclou est ravie de votre satisfaction. :) 


A bientôt ! 


Le service client St Maclou 

Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an
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Saint Maclou Bondy

Je recommande fortement ce magasin,

Je recommande fortement ce magasin,
On a été accueil par monsieur Xavier qui nous a bien aidé pour acheter la moquette pour notre maison.

Merci 🙏

Par Anna il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2024

Bonjour Madame, 


Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et de nous avoir fait confiance pour votre achat. 


Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau lors de futures commandes. :) 


A bientôt ! 


Le service client St Maclou 




Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an
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Saint Maclou Laxou

Je suis venu un lundi pour du parquet, je suis tombé ...

Je suis venu un lundi pour du parquet, je suis tombé sur une vendeuse (Emeline) qui m’a très bien renseigné et m’a donné des conseils déco que j’ai suivi et j’ai donc passé commande. J’en parlerai à mon entourage 👍🏻

Par Sébastien il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2024

Bonjour Monsieur, 


Nous vous remercions pour cette jolie notation et pour cet agréable retour d'expérience. 


L'équipe de St Maclou est ravi de vous savoir satisfait. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour un futur achat.


A bientôt ! 

Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an

Encore et encore

3ième fois que je viens au magasin de St Maximin pour acheter du parquet. A chaque fois je suis super bien conseillé par le vendeur M Landrin. Besoin de faire un sol ? Je vous le recommande.

Par Thumper il y a 1 an
Date d'expérience le 23/09/2023

Bonjour, 


Merci pour votre avis, nous apprécions le temps que vous avez consacré pour nous écrire. 


Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait par vos différentes expériences au sein de notre enseigne. Notre équipe de St Maximin sera ravi de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. :) 


A bientôt !


Le service client St Maclou 

Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an
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Saint Maclou Lognes

Personnel très pro

Personnel très pro

Par Dominique il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2024

Bonjour, 


Nous vous remercions pour cette jolie notation !

L'équipe Saint Maclou est ravie de votre satisfaction.


A bientôt !

Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an
Saint Maclou Creil

Très bonne expérience, magasin propre et spacieux. ...

Très bonne expérience, magasin propre et spacieux. Merci à Sébastien pour ses conseils. Je recommande.

Par Thomas H il y a 1 an
Date d'expérience le 24/02/2024

Bonjour, 


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour un futur achat.


A bientôt !


Le service client St Maclou 

Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an
Saint Maclou Creil

Equipe au top

Un accueil convivial, des supers conseils ! Merci Sébastien

Par Panxi Frs il y a 1 an
Date d'expérience le 24/02/2024

Bonjour, 


Nous vous remercions pour cette jolie notation ! 

L'équipe St Maclou est ravie de votre satisfaction. 


A bientôt !


Le service client St Maclou 

Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an

Malgré l'achat de mon parquet dans le magasin de Barentin, ...

Malgré l'achat de mon parquet dans le magasin de Barentin, très bien conseillé d'ailleurs par une vendeuse compétente, je suis très déçu car je suis toujours dans l'attente d'un remboursement depuis plus de 15 jours. Pourtant, les services centraux m'ont donné leur accord, j'ai envoyé mon rib, j'ai téléphoné à l'agence à deux reprises et envoyé un mail... Mais toujours aucune réponse, aucun appel et aucun mail pour m'informer du remboursement. Ce manque de respect vont m'amener à ne plus vous faire confiance.

109,62 euros
Commande 20240129C0502762

Par V.L il y a 1 an
Date d'expérience le 23/02/2024

Bonjour Monsieur,


Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre dossier. 


Je vous assure que ce dernier est bien pris en charge et que notre équipe est actuellement de faire toutes les actions nécessaires afin de vous faire parvenir votre remboursement le plus rapidement possible. 


 Le service client reste à votre écoute. 


 Cordialement, 

 Le service client St Maclou

Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an
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Saint Maclou Cherbourg

Je rénove depuis quelques mois et j'ai toujours de ...

Je rénove depuis quelques mois et j'ai toujours de super conseils, même quand je n'achète pas. C'est une équipe vraiment top

Par Anne sophie il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/02/2024

Bonjour Madame,


Nous vous remercions pour cet agréable retour. 


L'équipe St Maclou est ravie de vous conseiller et de vous accompagner dans vos projets. Nous sommes heureux de constater que notre accueil et nos conseils sont à la hauteur de vos attentes. 


A bientôt ! 


Le service client St Maclou 



Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an
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Saint Maclou Marsac

Magasin propre , accueil chaleureux et conseil au top ...

Magasin propre , accueil chaleureux et conseil au top , je recommande !

Par Raphaël il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/02/2024

Bonjour Monsieur, 


Nous vous remercions pour ce beau retour et pour votre enthousiasme à l'égard de notre enseigne. 

Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance. 


A bientôt !


Le service client St Maclou  

Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an
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Saint Maclou Varennes-Vauzelles

Très bon accueil et ser

Très bon accueil et service

Par Catherine il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2024

Bonjour Madame, 


Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par votre expérience chez St Maclou. 


Nous espérons avoir la chance de vous accompagner de nouveau dans un futur projet. 


A bientôt !


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Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an
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Saint Maclou Lyon Limonest

Un projet compliqué pour une très grande terrasse, ...

Un projet compliqué pour une très grande terrasse, merci de nous avoir aidé. Écoute et compétences, approche très pro ! Un grand merci à Roberto pour son investissement et son amabilité.
Belle équipe avec le directeur qui a su bouleverser les plannings pour nous satisfaire. Grand merci

Par Thierry il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/02/2024

Bonjour Thierry, 

Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet de terrasse. 

Merci pour vos compliments et votre retour. 

Le service client ST Maclou

Par Saint Maclou Saint Maclou il y a 1 an
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