Merci de votre patience et professionalisme.
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Bonjour, Merci pour votre retour. L'équipe St Maclou

Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Merci de votre patience et professionalisme.
Bonjour, Merci pour votre retour. L'équipe St Maclou
Très bonne accueil, servi rapidement pour de la moquette
Merci Laurent pour ce retour positif, au plaisir de vous revoir chez St Maclou :-)
Très bien , très satisfaite
Merci pour ce super retour positif ! :-)
Merci Baptiste pour votre accueil chaleureux et pour votre gentillesse.
Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d'avoir partagé votre avis.
A bientôt :-)
Personnels accueillant, arrangeant
Service rapide.
Bonjour Laurens,
Merci d'avoir nous faire un retour sur votre expérience.
L'équipe St Maclou
Bon accueil, commande traitée rapidement. rien à dire.
Bonjour Mathieu,
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience client.
L'équipe St Maclou
Xavier et Amin
Sympa gentille aimable
Bonjour Nassima,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de votre satisfaction suite à votre passage en magasin.
A bientôt !
Le service client St Maclou
Vendeur agréable
Bonjour Bénédicte,
Merci pour votre retour !
A bientôt chez St Maclou
Bon accueil
Bonjour Regis,
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience en magasin.
L'équipe St Maclou
Très bon accueil bons renseignements
Bonjour Corinne,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil en magasin et que nos renseignements ont pu, vous êtes utiles.
Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt chez St Maclou.
L'équipe St Maclou.
Bon conseil de pose.
Le produit était prêt, bien découpé à l'heure prévue.
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par St Maclou furent à la hauteur de vos attentes.
Tout l'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience.
A bientôt !
Le service client St Maclou
Très professionnelle, patiente, bons conseils
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous avoir fait confiance pour votre achat.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite.
A bientôt !
Le service client St Maclou
Bien reçu bien renseigné et bien servi
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cet agréable avis.
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et seront ravis de vous accompagner à nouveau dans l'un de vos futurs projets.
A bientôt !
Le service client St Maclou
Nous avons fait poser du plancher, et la pose s'est bien déroulée. C'est parfait.
Le poseur était très professionnel. La seule chose qui nous a déplu, c'est lors de la livraison des matériaux, il y avait deux camions et lors du départ, un des camions a reculé chez notre voisin en abîmant l'angle du mur, nous avons téléphoné au magasin pour signaler l'incident, et rien ne s'est passé. Nous étions formels car nous avons vu le camion reculer et nos voisins nous ont fait part de l'incident.
Saint-Maclou n'a fait confiance qu'a son livreur sur sa "parole" et nous les clients ...
Je ne serais plus cliente dans ce magasin car j'ai trouvé ce genre de comportement très moyen, sachant qu'il y a des assurances pour ce genre de désagrément.
Très bon accueil, bien conseillée, vendeur à l'écoute.
Bonjour Madame Zanotti,
Je vous remercie pour ce message.
Je remonte auprès de nos équipes.
A bientôt
Géraldine Relation Clients ST Maclou
Bonjour ,
j'ai acheté un sol stratifié chez St maclou à Cherbourg le 11/01/2021 ,
le vendeur m'a bien spécifié que comme ce produit était en stock chez eux , si il y avait un surplus je pouvais le ramener.
Après le chantier , il me restait un paquet complet de lames de parquet et 1 plinthe.
J'ai donc ramené ce surplus au magasin avec un RIB le 02/02/2021 , on m'a indiqué ultérieurement que le virement prenait environ une dizaine de jours.
Cela fait maintenant plus de quinze jours et toujours pas de virement.
Ils ne répondent pas aux mails .
J'éviterai donc à l'avenir cette enseigne.
Bonsoir M. Pottier,
Nous sommes navrés le magasin a pris du retard sur la saisie de votre remboursement
Je vous confirme qu'il est bien en cours et que vous recevrez le remboursement dans les prochains jours.
En vous renouvelant nos excuses pour cet incident.
Bien à vous
Audrey
Bonjour M. Pottier,
Nous sommes navrés pour cette expérience et vous prions de nous en excuser.
Je me rapproche de notre service comptabilité pour voir où en est votre remboursement et je reviens vers vous dès que possible.
Bien cordialement
Audrey - service satisfaction client
Le délai de livraison a été long , le service client difficile à joindre , mais le tapis est enfin arrivé conforme à mes attente .
Bonjour madame,
Nous venons de vous écrire par mail.
Nous vous renouvelons nos sincères excuses.
Bien cordialement
Audrey - service satisfaction client
Christine s’est occupé de nous par téléphone. Tout s’est très bien passé. Très bon accueil et professionnalisme assuré.
Bonjour Christel,
Nous sommes
ravis de vous lire et vous remercions d'avoir partagé votre expérience client.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Audrey - service satisfaction client
Bonjour
Je reviens poste un avis après la nouveau passée de son saint clou chez moi qui cette fois j ai étais agréablement surprise car j ai eu affaire à Sébastien un jeune très investi pour sa société et consciencieux il a récupéré le travail laborieux qui avait été fait avant et même si ce n est pas parfait c beaucoup mieux alors merci à lui et à son responsable qui a mis tout en œuvre pour que vous soyons satisfait ca fait plaisir de voir qu il y’a encore des gens sérieux et efficace
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous partageons votre avis avec l'équipe du magasin qui sera ravie de vous lire car notre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement
Audrey - Service satisfaction clients