Custplace
SHEIN (Sheinside)
Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

logo SHEIN (Sheinside)
  • 2.3/ 5
  • 10 518 votants

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Commande bloquée

j’ai commander un colis qui devait arriver entre le 14 et le 16 mai et qui n’est toujours pas arrivé. Mon colis n'est toujours marqué en transit et arrivé en France à l’installation locale. Avez-vous une explication ? Mon numéro de commande et le GSHMGN00200N0JR et mon numéro de suivi le 6A21019421860 . Merci pour votre réponse cordialement.

Par Vaness il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai passée commande le 23 avril, mon colis devait ...

J’ai passée commande le 23 avril, mon colis devait arriver entre le 2 et 6 mai nous sommes le 18 est je n’ai toujours rien de plus le suivi du colis est bloqué depuis le 28 avril sur "La Belgique est arrivée à l’installation locale" Je commence à vraiment m’inquiéter et me demander si je vais recevoir un jour mon colis c’est quand même une commande avec un montant assez élevé j’aimerais avoir des nouvelles. De plus impossible de vous contacter le seul numéro valide est payant ... Mon numéro de suivi est le 6A20928547852

Par Gwencdrt il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
je peux te demander tu as vus ça où exactement ? car sur la poste il me dise qu’ils non pas encore le colis lol
Par Gwencdrt il y a 4 ans
oh merci beaucoup c’est super gentil !!! j’espère que je l’aurais demain alors ahah
Par Gwencdrt il y a 4 ans
J’ai regarder que colissimo vous devriez le recevoir demain, vous avez de la chance
Par Emma32 il y a 4 ans

Beaucoup trop de retard

Bonjour,
J’ai commandé le 30 Avril, ma commande est bloqué a « La France est arrivé a installation locale » depuis le 6 Mai. Je n’ai aucune nouvelle de mon colis, et ne peux joindre ni le service téléphonique, ni par mail.
Faudrait que shein fasse bougé les choses…

Par Emma32 il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Commande passe le 03 mai debite le 04 mai NORMALEMENT ...

Commande passe le 03 mai debite le 04 mai NORMALEMENT LIVRÉ le 14/15 mai nous sommes le 18 et tjrs aucun colis, shein ne repond pas c’est inadmissible je souhaite recevoir mon colis et un remboursement le service client est inexistant c’est franchement de la m.... !!!!! Une commande a 85€ Ca fair bcp de perdu he n’abandonnerai pas comme ca

Par Eva il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Non rien c’est le pire
Par Eva il y a 4 ans
Oui et le pire ces qui prévienne pas du tout du retard ou quoi
Par Mimine1 il y a 4 ans
C’est horrible, deja 6 jours de retard moi la
Par Eva il y a 4 ans
Je suis dans le même cas j’attend et pas de réponse juste qui sont donner 50 point pour le retard mes sa fait pas venir le colis
Par Mimine1 il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Commande bien reçue malgré quelques difficultées

Bonjour,

comme beaucoup d'entre vous j'ai eu quelques soucis avec ma commande.
Commandé le 27 avril elle devait être livrée le 12mai, je l'ai reçue quelques jours plus tard.
Ma commande est restée bloquer 10 jours en Belgique, et le statut ne s'actualiser plus.
Shein à fait le nécessaire pour faire bouger les choses.

Par Lucile il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Comment contacter shein?
Par Maiwnn il y a 4 ans
comment contacter shein?
Par Maiwnn il y a 4 ans
Comment contacter shein?
Par Maiwnn il y a 4 ans
Bonjour, ici après avoir posté un commentaire négatif ils m'ont contacté et j'ai également contacté le service client par mail.
Par Lucile il y a 4 ans
Bonjour comment as tu contacte shein ? Merci
Par Prescillia09 il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Re bonjour c'est la 3ème fois que je vous écris , alors ...

Re bonjour c'est la 3ème fois que je vous écris , alors depuis le 06 mai ma commande à été faite , elle à été estimé entre le 15 & le 17mai nous sommes le 18 mai , le suivie de ma commande est bloqué depuis le 14 mai à la messagerie locale faudrait faire quelque chose parce que ça devient vraiment chiant , pour tout le monde , comme pour vous aussi .

Bien à vous

Numéro de suivie: 6A21023116660

Par Raina il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Vraiment du grand n’importe quoi en ce moment shein
Par Eva il y a 4 ans
C'est ça , et le pire c'est qu'il nous envoie des mails , qui nous servent à rien .. et tu peut appeler personne mdrr c'est n'importe quoi vraiment
Par Raina il y a 4 ans
Pas de service client le seul numéro valide est un numéro surtaxé a un moment faut arrêter de nous prendre pour des C..
Par Eva il y a 4 ans
Je comfirme que ça fait grave chier ????‍♀️????‍♀️

Désolée mais voilà quoiii ????
Par Raina il y a 4 ans
Bjr ma commande est bloqué depuis le 11 mai franchement j’en ai marre !!!!
Par Eva il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour mon colis est toujours en transit « La France ...

Bonjour mon colis est toujours en transit « La France est arrivée à l’installation locale » depuis maintenant le 11 mai de plus mon colis est censé être pris en charge par Mondial Relay mais du coup aucun numéro de suivi donc aucune idée d’ou se trouve exactement mon colis....

Par Sfalb S. il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
On est deux saif que moi cnrst colissimo
Par Eva il y a 4 ans

Bonjour ma commande est bloqué en belgique depuis maintenant ...

Bonjour ma commande est bloqué en belgique depuis maintenant un mois j’aimerai savoir si je le recevrai un jour ... num de commande : 6A20916989206

Par Roxane83 il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bon enfaite je rectifie je viens de voir que je me suis faite rembourser le 5 mai autant pour moi. Je pense que ma commande a du être perdu...
Par Roxane83 il y a 4 ans
j’ai le même soucis je commence à perdre patience puis impossible de les contacter .. le seul numéro valide est payant et quand on les contacte ailleurs il ne répondent pas
Par Gwencdrt il y a 4 ans

Mon colis est bloque depuis 10 jours a l’installation ...

Mon colis est bloque depuis 10 jours a l’installation locale de France , il doit arriver sois aujourd’hui sois demain le problème c’est que je n’est plus aucune nouvelle mon numéro de suivis est 6A21020023800

Par Alx il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Depuis le 5 Mai j'ai passé ma commande sur SHEIN (6A21021845050) ...

Depuis le 5 Mai j'ai passé ma commande sur SHEIN (6A21021845050) d'une valeur de 76€20 qui était censé être livré entre le 14 mai 2021-16 mai 2021 chose qui n'a pas été faite puisque sur mon suivi depuis le 10 Mai mon colis est bloqué « En transit les Pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale » nous somme actuellement le 18 mai 2021 ou est ma commande j'ai besoin du contenu de ma commande pour le 29 mai.
Mon numéro de commande est le suivant 6A21021845050

Par Ismaëlla il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour mon colis est bloquer depuis plus d’une semaine ...

Bonjour mon colis est bloquer depuis plus d’une semaine sur le statut logistique est: "France, Arrivée à un service de messagerie local"
Depuis plus rien !
Ou est mon colis ? A t’il eter perdu ???

Par Casspnc il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/05/2021
Ah oui moi aussi sa m'a fais sa et sa c est débloquer, attend un peu et après contact le service client il vont ouvrir une enquête
Par Leab il y a 4 ans
Quand je regarde sur le site de la poste sa dit le 3 mai : votre colis vas bientôt nous êtes confier . Mais il n’y as rien sinon..
Par Casspnc il y a 4 ans
Moi aussi il étais bloqué pendant 8 jours et il est débloquer mais pas sur le suivi shein, tu va sur la poste et peut être qu il est plus loin que ce que tu crois mais si il n à pas été confié à la poste il faut attendre ou contact le service client moi normalent je recoit mon colis aujourd'hui et j avais commander le 1 er mai
Par Leab il y a 4 ans

Commande bloquer en france

Bonjour commande passer le 6 mai arrive en France le 9mai et depuis le colis es bloquer à l'installation locale il devait arriver max le 18 mai mais rien ne bouge sa devient énervant... Shein à lancer une enquête je dois attendre encore 2-3 jours

Par Stacie60 il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Oui shein official
Par Stacie60 il y a 4 ans
Ils ont un compte insta ?
Par Dija il y a 4 ans
Twitter Instagram messenger ils répondent assez vite dans la journee
Par Stacie60 il y a 4 ans
Bonjour moi aussi j'ai le problème que vous, depuis le 07 mai j'ai passé ma commande, depuis le 13 il s'est affiché la France est arrivée à l'installation locale et depuis puis rien ils mettent pas à jour rien du tout et c'est très énervant. Comment faire pour contacter leur service client svp car quand je rentre sur shein il me suggère des réponses. Répondez svp merci
Par Dija il y a 4 ans

Nul a chier depuis le 12 mai mon colis est bloqué à ...

Nul a chier depuis le 12 mai mon colis est bloqué à l’installation de messagerie locale non mais c’est quoi ce bordle

Par Adams il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Bonjour j'ai contacter shein ils on ouvert une enquête y'a deux jour et je regarde aussi sur colissimo
Par Stacie60 il y a 4 ans
Moi aussi depuis le 9 mai et hier sa c est débloqué il faut attendre ou contacter le service client vérifier le suivie sur le site la poste car shein ne met pas à jour le suivi directement moi mon colis doit arriver aujourd'hui alors que l estimation est depasser
Par Leab il y a 4 ans
Bonjour la même chose pour moi depuis le 9mai
Par Stacie60 il y a 4 ans
La même chose mais depuis le 9mai
Par Stacie60 il y a 4 ans

Déçu

Bonjour. Je vois que mon cas est le cas de beaucoup d’autre personne. J’ai passer commande le 4 mai, ma commande été censée arriver entre le 13 et 15 mai. Cependant ma commande reste bloquée sur « la france est arrivée a l’installation de messagerie locale » depuis maintenant 1 semaine. C’est une assez grosse commande de 130 balles donc j’aimerai qu’elle arrive cette semaine. Je perds espoir mais j’espère être remboursé si elle ne se débloque pas.. j’ai contacter mondial relay qui eux m’on répondu en 30 sec mais ils m’ont dis que le colis ne leur est toujours pas parvenu alors que sur le suivi SHEIN mon colis est censée être en France. Si vous avez des infos ou des solutions je suis preneuse. Mon numéro de suivi est 66391763 et numéro de commande GSHMG0004000P1R.

Par Melyssa il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Beh si sa se débloque pas j'ai demandé la réexpédition du colis
Par Stacie60 il y a 4 ans
J’étais dans le même cas avant que je regarde aujourd’hui j’espère que ça vous le débloquera aussi
Par Melyssa il y a 4 ans
Oui j'ai la même chose depuis le 9
Par Stacie60 il y a 4 ans
Moi je viens de regarder sur mondial relay il est en préparation chez l’expéditeur alors que sur le site ils disent qu’il est en France
Par Anastasia il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Ma commande devait arriver entre le 11 et le 13 mai, ...

Ma commande devait arriver entre le 11 et le 13 mai, nous sommes le 17, elle est bloqué depuis une semaine à « la France est arrivé à l’installation locale » quand vais je la recevoir ???? Je ne sais même pas où est ma commande et si elle va venir

Par Clar27 il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Oui c'est ce que je disais aussi j'ai lancer une enquête du coup et attend Max 2 jr
Par Stacie60 il y a 4 ans
Ça devrait arriver je pense mais c’est vrai que d’habitude les délais sont respecté
Par Clar27 il y a 4 ans
Oui je vois qu’on est beaucoup, ça ne me dérange pas d’attendre mais j’aimerai savoir ce qu’il en est
Par Clar27 il y a 4 ans
Moi aussi depuis le 9 mai elle étais bloqué et hier sa c est débloqué il faut attendre ou contacter le service client vérifier le suivie sur le site la poste car shein ne met pas à jour le suivi directement moi mon colis doit arriver aujourd'hui alors que l estimation est depasser
Par Leab il y a 4 ans
On es beaucoup dans ce cas la
Par Stacie60 il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Lci, 14207 annoncé ?? Quelqu'un connait ?

Bonjour!
J'ai une bonne expérience de manière générale mais cette fois-ci je ne comprends pas, ma commande est indiquée comme : Lci, 14207 annoncé, depuis 10 jours.

Quelqu'un peut m'expliquer ? :) merci !
Numéro de commande : GSHMG000U00MW32

Par Elodpr il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
J'ai la même chose que vous, cela fait 10 jours qu'il est indiqué Lci, 14207 annoncé et depuis plus rien...
Par Clem il y a 4 ans

bonjour, mon colis shein est bloquée depuis 4 jours ...

bonjour, mon colis shein est bloquée depuis 4 jours à « départ du vol en chine », d’habitude je reçois en une semaine, ça va faire aujourd’hui une semaine que j’ai commandée et elle est bloquée en chine ????je mets quand même 3 étoiles car d’habitude tout c’est bien passer , mais là c’est très bizarre ☹️

Par Val il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Moi elle étais bloquée à la france est arriver à l installation local depuis 8 jours et hier sa c est débloquer je doit le recevoir aujourd'hui en tout j ai attendu 2 semaine. Il y a eu les jours férié et sa a ralenti la livraison nous sommes beaucoup dans ce cas alors qu avant tout étais bien aucun problème. Tu peux toujours contacter le service client tu Vera ceux qu il te dise
Par Leab il y a 4 ans
C’est sûrement du à la logistique il a fallu pour moi 5 jours pour mettre à jour le suivi
Par Emi il y a 4 ans

J’attend toujours ma commande SHEIN depuis le 1er Mai ...

J’attend toujours ma commande SHEIN depuis le 1er Mai ????

Par Lenouille il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
C’est super long c horrible
Par Lenouille il y a 4 ans
Moi aussi depuis le 2 Mai ...
Par Sisiham3 il y a 4 ans

Bonjour ,cela fait depuis le 26 avril que mon colis ...

Bonjour ,cela fait depuis le 26 avril que mon colis est en transit « la France est arrivée à l’installation de messagerie locale «  je devait le recevoir au plus tard le 15 mai..
Pourriez vous m’aider svp , merci
Numéro commande : GSHMLS000000FY0
Numéro suivie : WT2111001222042032

Par Andrea il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Commande hors délai

Bonjour j’ai passer ma commande le 23 avril est je devais la recevoir entre le 5 et le 6 mai et je n’es toujours rien reçu elle est bloqué sur la Belgique est arrivé à l’installation locale se n’es pas normal j’essaye de contacter le service client mais rien

Par Shayma il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
​