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Commande num GSHMG00000M0PP envoyé le 04/05/2021 ...

Commande num GSHMG00000M0PP envoyé le 04/05/2021
la date estimé de livraison est entre 13 et 15.
mais depuis le 13/05 ya pas de nouvelle apart que c’est arrivé a l’installation locale france

Par Ekram il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Merci pour votre réponse c’est bon j’ai des nouvelles sur ma commande
Par Ekram il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous vérifier votre numéro de commande et nous le communiquer à nouveau, s’il vous plaît ? Car nous ne trouvons aucune commande sous ce numéro.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
ça reste généralement bloqué + ou - une semaine a ce stade
Par Gwencdrt il y a 4 ans

Tout d’abord, je tenais à dire que j’adore SHEIN et ...

Tout d’abord, je tenais à dire que j’adore SHEIN et que les commandes se passent généralement très bien. Ce message ne reflète pas l’expérience vécue sur le reste de livraison...

Mais je veux savoir ; où est mon colis?
6A21018373030

Ma commande a été séparée en 2 colis. J’ai reçu le plus petit des 2 et bien évidemment j’attends toujours l’autre. Il est en France depuis le 11.
Du coup, je me suis reçu des notifications pour valider ma commande mais je ne veux pas tant que je n’ai pas tout... surtout qu’il me manque le colis le plus gros...
Bien entendu les services postaux me renvoient vers l’expéditeur.
Je vous remercie de me donner davantage d’informations sur sa localité et le temps d’attente.

Par Giulia il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonsoir moi aussi ça se passe généralement très bien mais là je suis quand même déçu mais bon courage !
Par Mimi2510 il y a 4 ans

Commande passée le 3 mai, censée être livré entre le ...

Commande passée le 3 mai, censée être livré entre le 14 et 15 mai... mais tjs rien... suivi colis qui ne bouge plus depuis le 13 mai à l arrivée en France ! Pas moyen de les joindres !!! L horreur ! Dernière commande que je fais sur leur site !!! Aucun service après vente c est déplorable !!! Passé demain le colis ne me servira plus à rien puisque c etait des tenus pour un évènement !!! Merci Shein !!????????????

Par Didi il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Mon numéro de commande est GSHMG000F00MCYD !!! Je veux être rembourser de ma commande puisque je ne la reçois pas comme prévu !!!! Merci d avance
Par Didi il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
C est aberrant !!! Et impossible de les joindre directement pour savoir ce qu il se passe !!! Pour ma part je déconseille vivement Shein maintenant !!!!
Par Didi il y a 4 ans
pareil pour moi je devais le recevoir le 17 mai toujours bloqué c´est pour l´anniversaire de mon fils j´ai jamais eu de souci auparavant je comprend pas
Par Samantha il y a 4 ans

retard de colis

d’habitude tout va bien et mes colis sont même souvent en avance, sauf que ça fait une semaine que j’ai pas de nouvelles de mon colis, « arrivé à l’installation locale en france », il devait arriver il y a 6 jours et rien ne change, j’en ai vraiment besoin et je me demande pourquoi il n’arrive toujours pas!!!

Par Tsccad il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
regardez votre suivi sur la poste !!
Par Gwencdrt il y a 4 ans
Je suis dans le même cas, depuis "arrivé à l'installation locale en France" plus rien et j'ai commandé le 5 mai, censé arriver entre le 13 et 15 mai alors que d'habitude je n'ai pas eu de soucis!!!
Par Mirana il y a 4 ans

J’ai passer la commande le 3 mai 2021. J’étais censée ...

J’ai passer la commande le 3 mai 2021. J’étais censée être livrée entre le 14 mai et le 15 mai, je n’ai toujours rien reçu. De plus je n’arrive pas à contacter Shein. Va falloir faire quelque ma commande est toujours bloquer au même endroit. Aucune mise à jour faite depuis le 14 mai. Je demande donc à recevoir mon colis dans les plus bref délais et un remboursement.

Par Nana il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
bonjour mon colis est aussi bloqué ça fait plus de 5 jours
Par Jade17560 il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Toujours aucune nouvelle de ma commande GSHMG2002000SLR ...

Toujours aucune nouvelle de ma commande GSHMG2002000SLR censée arriver entre ajd et le 20, bloquée sur la France est à arrivée à l’installation locale depuis le douze mai, qu’est ce que ça veut dire ?

Par Namastay il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Bonjour j’ai passer une commande de vêtements 13 mai 2021 , cela fait 12 jours que mon colis n’avance plus il y a marqué la France est arrivé à l’installation locale je suis aller sur colissimo et le site me dit que le colis est toujours chez l’expéditeur! Alors que j’étais sensé le recevoir aujourd’hui je ne comprends pas quand j’essaye de contacter personne ne répond mon numéro de suivie est : 6A21151532189
Par Soso il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’adorais Shein jusqu’à maintenant…

J’adorais Shein jusqu’à maintenant…
J’ai passé commande le 24 avril, elle est arrivée le 28 en Belgique « La Belgique est arrivée à l’installation locale ». Elle devait arriver à mon domicile autour du 04/05 mai… nous sommes le 18 mai, toujours rien. Aucune réponse de Shein NUL PART.
Ça commande à faire beaucoup… ????

Par Siriane il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Pareil… c’est désespérant. Sont-ils au courant qu’on paie nos commandes ?
Par Siriane il y a 4 ans
Ça me met exactement pareil, j'ai contacter l'es douanes mais rien n'y fais ils ne savent pas et bloquer en Belgique depuis le 28 avril je ne sais pas comment faire...
Par Elise il y a 4 ans
J’ai essayé sur Colissimo ça me dit qu’il n’est pas pris en charge encore …
Par Siriane il y a 4 ans
exactement le même soucis et exactement les mêmes dates, une dame à repondu à mon post en me disant qu’elle a vu sur colissimo que je devais le recevoir demain ( en espérant que ce soit vrai ) essayer peut-être ce site
Par Gwencdrt il y a 4 ans
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Commande bloquée

j’ai commander un colis qui devait arriver entre le 14 et le 16 mai et qui n’est toujours pas arrivé. Mon colis n'est toujours marqué en transit et arrivé en France à l’installation locale. Avez-vous une explication ? Mon numéro de commande et le GSHMGN00200N0JR et mon numéro de suivi le 6A21019421860 . Merci pour votre réponse cordialement.

Par Vaness il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai passée commande le 23 avril, mon colis devait ...

J’ai passée commande le 23 avril, mon colis devait arriver entre le 2 et 6 mai nous sommes le 18 est je n’ai toujours rien de plus le suivi du colis est bloqué depuis le 28 avril sur "La Belgique est arrivée à l’installation locale" Je commence à vraiment m’inquiéter et me demander si je vais recevoir un jour mon colis c’est quand même une commande avec un montant assez élevé j’aimerais avoir des nouvelles. De plus impossible de vous contacter le seul numéro valide est payant ... Mon numéro de suivi est le 6A20928547852

Par Gwencdrt il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
je peux te demander tu as vus ça où exactement ? car sur la poste il me dise qu’ils non pas encore le colis lol
Par Gwencdrt il y a 4 ans
oh merci beaucoup c’est super gentil !!! j’espère que je l’aurais demain alors ahah
Par Gwencdrt il y a 4 ans
J’ai regarder que colissimo vous devriez le recevoir demain, vous avez de la chance
Par Emma32 il y a 4 ans

Beaucoup trop de retard

Bonjour,
J’ai commandé le 30 Avril, ma commande est bloqué a « La France est arrivé a installation locale » depuis le 6 Mai. Je n’ai aucune nouvelle de mon colis, et ne peux joindre ni le service téléphonique, ni par mail.
Faudrait que shein fasse bougé les choses…

Par Emma32 il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Commande passe le 03 mai debite le 04 mai NORMALEMENT ...

Commande passe le 03 mai debite le 04 mai NORMALEMENT LIVRÉ le 14/15 mai nous sommes le 18 et tjrs aucun colis, shein ne repond pas c’est inadmissible je souhaite recevoir mon colis et un remboursement le service client est inexistant c’est franchement de la m.... !!!!! Une commande a 85€ Ca fair bcp de perdu he n’abandonnerai pas comme ca

Par Eva il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Non rien c’est le pire
Par Eva il y a 4 ans
Oui et le pire ces qui prévienne pas du tout du retard ou quoi
Par Mimine1 il y a 4 ans
C’est horrible, deja 6 jours de retard moi la
Par Eva il y a 4 ans
Je suis dans le même cas j’attend et pas de réponse juste qui sont donner 50 point pour le retard mes sa fait pas venir le colis
Par Mimine1 il y a 4 ans
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Commande bien reçue malgré quelques difficultées

Bonjour,

comme beaucoup d'entre vous j'ai eu quelques soucis avec ma commande.
Commandé le 27 avril elle devait être livrée le 12mai, je l'ai reçue quelques jours plus tard.
Ma commande est restée bloquer 10 jours en Belgique, et le statut ne s'actualiser plus.
Shein à fait le nécessaire pour faire bouger les choses.

Par Lucile il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Comment contacter shein?
Par Maiwnn il y a 4 ans
comment contacter shein?
Par Maiwnn il y a 4 ans
Comment contacter shein?
Par Maiwnn il y a 4 ans
Bonjour, ici après avoir posté un commentaire négatif ils m'ont contacté et j'ai également contacté le service client par mail.
Par Lucile il y a 4 ans
Bonjour comment as tu contacte shein ? Merci
Par Prescillia09 il y a 4 ans
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Re bonjour c'est la 3ème fois que je vous écris , alors ...

Re bonjour c'est la 3ème fois que je vous écris , alors depuis le 06 mai ma commande à été faite , elle à été estimé entre le 15 & le 17mai nous sommes le 18 mai , le suivie de ma commande est bloqué depuis le 14 mai à la messagerie locale faudrait faire quelque chose parce que ça devient vraiment chiant , pour tout le monde , comme pour vous aussi .

Bien à vous

Numéro de suivie: 6A21023116660

Par Raina il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Vraiment du grand n’importe quoi en ce moment shein
Par Eva il y a 4 ans
C'est ça , et le pire c'est qu'il nous envoie des mails , qui nous servent à rien .. et tu peut appeler personne mdrr c'est n'importe quoi vraiment
Par Raina il y a 4 ans
Pas de service client le seul numéro valide est un numéro surtaxé a un moment faut arrêter de nous prendre pour des C..
Par Eva il y a 4 ans
Je comfirme que ça fait grave chier ????‍♀️????‍♀️

Désolée mais voilà quoiii ????
Par Raina il y a 4 ans
Bjr ma commande est bloqué depuis le 11 mai franchement j’en ai marre !!!!
Par Eva il y a 4 ans
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Bonjour mon colis est toujours en transit « La France ...

Bonjour mon colis est toujours en transit « La France est arrivée à l’installation locale » depuis maintenant le 11 mai de plus mon colis est censé être pris en charge par Mondial Relay mais du coup aucun numéro de suivi donc aucune idée d’ou se trouve exactement mon colis....

Par Sfalb S. il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
On est deux saif que moi cnrst colissimo
Par Eva il y a 4 ans

Bonjour ma commande est bloqué en belgique depuis maintenant ...

Bonjour ma commande est bloqué en belgique depuis maintenant un mois j’aimerai savoir si je le recevrai un jour ... num de commande : 6A20916989206

Par Roxane83 il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bon enfaite je rectifie je viens de voir que je me suis faite rembourser le 5 mai autant pour moi. Je pense que ma commande a du être perdu...
Par Roxane83 il y a 4 ans
j’ai le même soucis je commence à perdre patience puis impossible de les contacter .. le seul numéro valide est payant et quand on les contacte ailleurs il ne répondent pas
Par Gwencdrt il y a 4 ans

Mon colis est bloque depuis 10 jours a l’installation ...

Mon colis est bloque depuis 10 jours a l’installation locale de France , il doit arriver sois aujourd’hui sois demain le problème c’est que je n’est plus aucune nouvelle mon numéro de suivis est 6A21020023800

Par Alx il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Depuis le 5 Mai j'ai passé ma commande sur SHEIN (6A21021845050) ...

Depuis le 5 Mai j'ai passé ma commande sur SHEIN (6A21021845050) d'une valeur de 76€20 qui était censé être livré entre le 14 mai 2021-16 mai 2021 chose qui n'a pas été faite puisque sur mon suivi depuis le 10 Mai mon colis est bloqué « En transit les Pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale » nous somme actuellement le 18 mai 2021 ou est ma commande j'ai besoin du contenu de ma commande pour le 29 mai.
Mon numéro de commande est le suivant 6A21021845050

Par Ismaëlla il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour mon colis est bloquer depuis plus d’une semaine ...

Bonjour mon colis est bloquer depuis plus d’une semaine sur le statut logistique est: "France, Arrivée à un service de messagerie local"
Depuis plus rien !
Ou est mon colis ? A t’il eter perdu ???

Par Casspnc il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/05/2021
Ah oui moi aussi sa m'a fais sa et sa c est débloquer, attend un peu et après contact le service client il vont ouvrir une enquête
Par Leab il y a 4 ans
Quand je regarde sur le site de la poste sa dit le 3 mai : votre colis vas bientôt nous êtes confier . Mais il n’y as rien sinon..
Par Casspnc il y a 4 ans
Moi aussi il étais bloqué pendant 8 jours et il est débloquer mais pas sur le suivi shein, tu va sur la poste et peut être qu il est plus loin que ce que tu crois mais si il n à pas été confié à la poste il faut attendre ou contact le service client moi normalent je recoit mon colis aujourd'hui et j avais commander le 1 er mai
Par Leab il y a 4 ans

Commande bloquer en france

Bonjour commande passer le 6 mai arrive en France le 9mai et depuis le colis es bloquer à l'installation locale il devait arriver max le 18 mai mais rien ne bouge sa devient énervant... Shein à lancer une enquête je dois attendre encore 2-3 jours

Par Stacie60 il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Oui shein official
Par Stacie60 il y a 4 ans
Ils ont un compte insta ?
Par Dija il y a 4 ans
Twitter Instagram messenger ils répondent assez vite dans la journee
Par Stacie60 il y a 4 ans
Bonjour moi aussi j'ai le problème que vous, depuis le 07 mai j'ai passé ma commande, depuis le 13 il s'est affiché la France est arrivée à l'installation locale et depuis puis rien ils mettent pas à jour rien du tout et c'est très énervant. Comment faire pour contacter leur service client svp car quand je rentre sur shein il me suggère des réponses. Répondez svp merci
Par Dija il y a 4 ans

Nul a chier depuis le 12 mai mon colis est bloqué à ...

Nul a chier depuis le 12 mai mon colis est bloqué à l’installation de messagerie locale non mais c’est quoi ce bordle

Par Adams il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Bonjour j'ai contacter shein ils on ouvert une enquête y'a deux jour et je regarde aussi sur colissimo
Par Stacie60 il y a 4 ans
Moi aussi depuis le 9 mai et hier sa c est débloqué il faut attendre ou contacter le service client vérifier le suivie sur le site la poste car shein ne met pas à jour le suivi directement moi mon colis doit arriver aujourd'hui alors que l estimation est depasser
Par Leab il y a 4 ans
Bonjour la même chose pour moi depuis le 9mai
Par Stacie60 il y a 4 ans
La même chose mais depuis le 9mai
Par Stacie60 il y a 4 ans
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