Bonjour,
Mon colis est bloqué à l'étape "En transit - La France est arrivée à l'installation de messagerie locale" depuis le 14/05/2021 alors que la date de livraison estimé était entre le 12/05/2021 et le 14/05/2021. C'est n'importe quoi ! J'ai envoyé un message sur Instagram et j'ai appelé je n'ai eu aucune réponse.
Numéro de commande : GSHMG000M000LLF
Numéro de suivi : 6A21011678637
Merci de faire quelque chose au plus vite, c'est inadmissible!
Date d'expérience le 19/05/2021
Bonjour je suis dans le même cas que vous j’ai réussi à contacter sur Facebook il dise vraiment comme le robot de shein sa aide vraiment pas ces vrai que ces chiant car moi aussi j’attend mon colis 6A21011725669 qui es bloqué depuis le 14 mai en messagerie local France et il aide pas du tout
Bonjour j ai passé une commande elle devait arriver maximum le 18mai et depuis le 8 mai elle reste à l installation de messagerie local des pays bas. Dhl me dit que mon colis est perdu mais aucunes réponse de SHEIN au mail que j envois. Comment doit on faire pour se faire rembourser j ai jamais eu de soucis et là je ne sais vraiment pas quoi faire. Voici mon numéro de suivis JVGL06186266486510700408
Merci pour l aide
[email protected]
Date d'expérience le 02/05/2021
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Par SHEIN S.
il y a 3 ans
Déçu, commande bloqué au pays bas!
C’est la première fois que ça arrive
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S.
il y a 3 ans
Bonjour hier mon colis devais arriver et rien toujours en transite en France installation local et sa ne bouge pas sauf que ma commande c'est pour le week end prochain pour un évènement et la rien je suis super déçu je voudrais savoir si possible de faire qu'elle que chose au plus vite pour mon colis voilà les numéro de suivi
6A21063933746
Et mon numéro ordre
GSHMGM00S00056G
Merci de me répondre au plus vite
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S.
il y a 3 ans
Bonjour, comment savoir où est ma commande 6A21022481226 ? La livraison était estimée au 14-16 mai. Le suivi du site s'arrête au 9 mai. Le suivi La Poste quant à lui, indique que le colissimo va être confié depuis le 6 mai. Aujourd'hui, 19 mai 2021, pouvez-vous me dire où en est ma commande, s'il vous plaît ?
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S.
il y a 3 ans
Bonjour,
J’ai passé une commande chez vous le 4 mai et depuis le 10 mai elle est à l’installation de messagerie locale, je n’ai aucune nouvelle de cette commande censée arrivée entre le 14 et le 16 mai.
Est-il possible de me dire où elle en est ?
Mon numéro de commande est GSHMLP00Y0005EH
Merci.
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S.
il y a 3 ans
Bonjour,
J'ai tout essayé pour vous contacter mais sans succès, je tombe toujours sur votre bot idiot, je ne sais plus vers qui me tourner...
J'ai passé une commande (GSHMGM00F00M7DA) qui a été expédiée le 6 mai dernier, censée arriver entre le 14 et le 16 mai... Or je n'ai toujours aucune nouvelle de ce colis (on est le 19), le suivi colissimo (6A21019248887) indique qu'il n'est pas encore pris en charge par leurs services... J'ai lu qu'il était possible que le colis soit retardé d'une semaine à cause de la douane, alors j'aimerais savoir si c'est ça, et si je pourrai le recevoir d'ici la fin de cette semaine car c'est un colis très attendu pour un évènement qui a lieu ce weekend...
Je vous remercie par avance et mettrai à jour mon avis quand j'aurai des nouvelles
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S.
il y a 3 ans
Il ne faut pas trop attendre ce week-end pour recevoir ce colis il est peu probable que vous receviez ce colis
Après avoir passé commande le 2 mai et devant être livré entre le 11 et le 13 mai, mon colis s’est retrouvé bloqué arrivé en France. Mon suivi m’indiquait depuis le 12 mai « arrivée à l’installation de messagerie locale ». Nous sommes le 19 mai et mon colis a enfin bougé et a été pris en charge en agence sur Lille. J’espère le recevoir très bientôt
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN F.
il y a 3 ans
J’ai commandé le 6 mai donc je devais le recevoir entre le 18 et le 19 sauf qu’il n’est toujours pas là et c’est marqué depuis de 12 « les pays bas sont arrivés à l’installation locale » dois je m’inquiéter ? C’était une grosse commande
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN F.
il y a 3 ans
Bonjour j’ai exactement le même problème je n’est aucune trace de mon colis qui est en transit depuis le 13 mai... sachant que j’ai passer une grosse commande le 3 mai...
Voici mon numéro de suivi 6A21011534773 si quelqu’un peut m’aidez svp...!
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN F.
il y a 3 ans
Bonsoir mon colis est en « arrivée à l’installation locale en France » depuis le 12 mai et depuis j’ai plus de changement c’était un colis urgent il me le faut avant le 21 mai avez vous une solution ?
Date d'expérience le 19/05/2021
Moi je l’ai finalement reçu aujourd’hui pourtant dans mon suivi elle est encore censée être à l’entrepôt regardez dans votre boîte à lettres il y’a un soucis avec shein je pense
Bonjour j’ai exactement le même problème que vous. Le statu de mon colis est indiqué en « la France est arrivé à l’installation locale » depuis le 12 mai. Elle devait mettre livree aujourd’hui
Bonjour, j’ai exactement le même problème !!!
Commande au statut de « la France est arrivé à l’installation locale » depuis le 12 mai elle elle ne bouge pas. J’étais censée la recevoir aujourd’hui ????
J'ai passé une commande le 4mai, et cela devait arriver le 16 puis ensuite ca a recule jusqu'au 18 et la maintenant au 19..Jai peur de finir par rien recevoir ou bien qu'elle soit en retard de plusieurs semaines
Date d'expérience le 18/05/2021
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Par SHEIN F.
il y a 3 ans
Bonjour, j’ai fais une commande sur votre site Shein il y a de ça 1 mois, le 16 avril 2021 précisément, l’estimation de livraison était donnée entre le 29 et le 30 avril. A ce jour, soit le 17 mai, je n’ai toujours rien reçu, ma commande est bloqué au même point depuis le 26 avril à « en transit », la compagnie de transporteur qui détient apparement mon colis est « YUNTRACK », je ne sais plus quoi faire, je pense porter plainte puisque ma commande a une valeur de 120€ presque tout de meme, en attente d’une réponse de votre part.
Date d'expérience le 16/04/2021
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Par SHEIN F.
il y a 3 ans
Bonjour j’ai commander le 6 mai ma commande est en transit arriver installation locale depuis le 11 mai que faire svp numéro de commande GSHMGM00F00)21 colissimo 6A21022008218 j’aimerais savoir où est mon colis commande de 70 euros
Par Ludivine62210
il y a 4 ans
Bonne expérience en général
Cependant, ma commande est bloquée depuis 10 jours à "l'installation locale" en France. Mon colis est censé arrivé demain, c'est très dérangeant qu'il y ait autant de retard alors qu'il n'y a habituellement aucun soucis.
Date d'expérience le 18/05/2021
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Par SHEIN F.
il y a 3 ans
Très bien en temps normal mais commande passé le 1 mai et depuis bloqué en transit en France depuis le 7 mai et plus de nouvelles....
Commande n°GSHMLE00N00MJF8
Suivie N°6A20986886856
Merci à vous de me renseignez...
Date d'expérience le 18/05/2021
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Par SHEIN F.
il y a 3 ans
Il arrive demain il a été pris en charge par Colissimo
Par Stacie60
il y a 4 ans
Bonjour,
Ma commande passée le 08 avril 2021 n’a toujours pas été livrée. J’ai donc contacté la société de livraison (Bpost) qui m’a informé que le colis n’avait jamais été livré chez eux.
Ensuite, sur l’application SHIEN le suivi indique « En transit » depuis le 09 avril 2021. La livraison était estimée entre le 18 et le 24 avril 2021. Elle est donc en retard d’un mois.
Que faire ? Une commande de 82€...
Numéro de commande : Ordre # GSHMLW00F000WXV
Numéro de suivi : 323200763200000574097030
Date d'expérience le 18/05/2021
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il y a 3 ans
Bonsoir , ça fait maintenant 7 jours que mon colis à été expédié mais mon colis n’est toujours mis à jour. Je ne sais pas où ce trouve mon colis. ... j’attends dans l’espoir qu’il soit mis à jour et rien.
Voici mon numéro de commande :
GSHMGC00400M13K
Date d'expérience le 18/05/2021
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Par SHEIN F.
il y a 3 ans
Bonjour j’ai passé une commande le 2 mai , j’ai eu des nouvelles le 3 mai pour me dire qu’il a été expédié, puis plus de nouvelles jusqu’au 9 mai ou il y’a marqué départ du vol de Chine puis d’autres nouvelles le 12 mai pour me dire qu’il est en transit puis aucune nouvelles depuis. Mon colis était sensé être live entre le 11 et le 13 mai nous sommes le 18 au soir et je n’ai toujours rien le problème c’est que j’avais commandé un cadeau pour l’anniversaire de ma mère qui est le 20 mai et je ne l’ai toujours pas reçu . J’espère le recevoir avant.
Bine cordialement
Luna Martinez
Date d'expérience le 18/05/2021
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Par SHEIN F.
il y a 3 ans
Bonjour je devais recevoir ma commande entre le 14 et le 16 mai et je n’est toujours rien revu pouvez-vous m’aider si vous plaît
Date d'expérience le 18/05/2021
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Par SHEIN F.
il y a 3 ans
Bonjour. Je fais régulièrement des commandes sur votre site , que j'adore. Mais là j'ai fait une commande en date du 4 avril. Elle devait arrivé vers le 15 avril mais depuis le 11 elle est notée "les pays bas sont arrives à l'installation locale. " Avez vous des infos sur le délai de livraison de ma commande s'il vous plaît? Merci
Date d'expérience le 18/05/2021
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Par SHEIN F.
il y a 3 ans
