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J'ai de mon côté aussi un gros retard sur ma commande ...

J'ai de mon côté aussi un gros retard sur ma commande et en allant sur le service client de shein voilà le message :

Bonjour!Selon les derniers progrès de l'enquête, la logistique des colis d'expédition et des colis de retour sera accélérée et fera l'objet d'une mise à jour dans les deux semaines au plus tard, et nous nous synchroniserons sur la page de suivi de la logistique dès qu'il y aura des progrès. Il y a également un retard dans le traitement des retours, et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème. Nous vous invitons à faire preuve de patience et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que cela pourrait vous causer.

Notre service clientèle est actuellement surchargé et nous apprécions votre priorité d'utiliser le libre-service. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Par Mg il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Déçu !!

Très déçu de Shein en ce moment, mon colis est également bloquer depuis le 11 mai à l’installation locale française, avec date de livraison estimée entre le 15 et 17 mai, nous somme le 19 mai et toujours rien !! J’espère que ce problème va tres vite se régler je vous demande de bien vouloir débloquer ou bien je demanderai un remboursement. Bonne soirée

Par Camille_ il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis jamais reçu ..

Colis jamais reçu ..
200€ de commande, premier colis reçu avec deux article. Le deuxième est « arriver en France local » quelque chose comme sa. Sauf qu’en je vais sur la poste il dise que le colis n’a pas été envoyer par l’expéditeur depuis le 7 Mai ils n’ont rien reçu ! Je vais donc demander un remboursement. Vraiment déçu

Par Sarah il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

mon colis est toujours bloqué

mon colis est toujours bloqué
ça fais depuis le 12 mai qu’il est bloqué j’aimerais vraiment savoir où il ce trouve !!!
mon numéro de suivie : 6A21064303647

Par Jade17560 il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Ton colis arrive, va sur le site pour suivre les colis tu verras
Par Leeloo296 il y a 4 ans

J'ai fait une commande ce 8 Mai et je devais les recevoir ...

J'ai fait une commande ce 8 Mai et je devais les recevoir le 19 Mai sauf que depuis le 12 Mai, ma commande est bloquée: "En transit La France est arrivée à l'installation locale"
Numéro de commande: GSHMG200B00M0XH
S'il vous plaît, je vais déménager le 28 Mai et donc je ne peux pas recevoir le colis après!

Par Sarrammfd il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

J'ai fais une commande GSHMG1009000PP1 le 7 mai sur ...

J'ai fais une commande GSHMG1009000PP1 le 7 mai sur shein et depuis le 14 mai c'est écrit « La France est arrivé à l'installation locale » et depuis rien .
Alors que je devais le recevoir entre le 18 et 19 mai. De plus je n’ai reçu aucun mail disant que mon colis allait être retardé.
Et avec le numéro de suivi de la poste 6A21058939326 c'est écrit il sera bientôt confié.

Par Sarah il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

i fai une commande le 6 mai sur shein 6A21022340646 ...

i fai une commande le 6 mai sur shein 6A21022340646 et depuis le 15 mai c'est écrit:« l’opérateur postale de destination traite votre commande» et depuis rien.
Alors que je devais le recevoir entre le 17 et 18 mai.
Et avec le numéro de suivi de la poste 6A21022340646 c’est écrit qu’il sera bientôt bientôt confié.

Par Elena_rxn il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

habituellement je reçois mes colis en 6 jours cette ...

habituellement je reçois mes colis en 6 jours cette fois mon colis reste bloqué depuis une semaine sue l’etape en transit , on ne peut même pas contacter d’agents , le service client ...

Par Lucie il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Shein. Il est ou mon foutu colis ?!

J'ai passé une commande le 5 mai 2021, ils aurait du me livré grand max le 16 mai (suivant leurs calcules) depuis le 12 le colis est bloquer sur "France est arrivee à l'instalation de messagerie locale" j'ai quand même mis presque 100e la dedans donc ça serait bien sympa de savoir ou ce trouve mon colis et pourquoi est il toujours la bas.
Sachant que impossible de joindre shein par mail ni par telephone. Et sur instagram ils ont pas l'air pressé de repondre aux messages privé au dépend de mettre des "stories" toute les vingt minutes.

Je laisse le numero de suivi et de commande au cas ou quelqu'un saurait comment faire.

6A21019179655
GSHMGM008000F7V

Par Hlbxs il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai passé une commande sur SHEIN le 06 mai 2021. Depuis ...

J’ai passé une commande sur SHEIN le 06 mai 2021. Depuis le 13 mai 2021 ma commande est bloquée à l’étape « En transit - La France est arrivée à l’installation locale ». Normalement je devais la recevoir entre le 15-17 mai et je n’ai toujours rien, pas de mise à jour ni sur le site SHEIN ni sur colissimo. Pouvez vous me donner une information ou en est ma commande et quand je la recevrai?
Numéro de commande : GSHMG1001000A3K
Numéro de suivi Colissimo : 6A21058626721

Par Alesia il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué a la messagerie local de France depuis ...

Colis bloqué a la messagerie local de France depuis 2 semaines deja ! Aucune nouvelle de ma commande !

Par Celia il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Je n'ai plus de nouvelles de mon colis depuis 9 jours. ...

Je n'ai plus de nouvelles de mon colis depuis 9 jours.
Ma commande GSHMG0005000FXV a été expédié en deux colis. J'en ai reçu un sur les deux.
Le suivi de mon colis 6A21012159982 n'a pas bougé depuis 9 jours. Je ne sais pas où ça en est. Il est juste noté "La France est arrivée à l'installation locale"

Par Micre il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, mon colis est bloqué en transit «  France ...

Bonjour, mon colis est bloqué en transit «  France arrivé à l’installation locale » depuis le 14 mai.
J’ai commandé mon colis le 5 mai, il devait arrivé le 17 mai et toujours rien...
J’aimerais savoir où est mon colis, voici mon numéro de suivie : 6A21023213925
Vous pouvez m’aidez s’il vous plaît !

Par zz329_ il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis est bloqué en transit depuis 9 jours nous ...

Mon colis est bloqué en transit depuis 9 jours nous sommes le 19 mai ma commande doit arriver à partir du 21 mai j’y crois pas trop. Habituellement c’est moins le bazar même en temps de covid que se passe-t-il ? J’ai passé X commandes au moins 1 par mois j’ai jamais eu ce problème !!!!!!.... ils ont perdu une fidèle cliente

Par Elealora il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, j'ai passé commande sur le site le 29 avril, ...

Bonjour, j'ai passé commande sur le site le 29 avril, j'ai reçu le colis n°2 de ma commande mais pas le colis n°1. Pourtant cela me met que ma commande a été expédiée et "La France est arrivée à l'installation de messagerie locale". Le numéro de ma commande est GSHMLJ007000F9Y

Merci de m'aider !

Par Doriane il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande Shein bloquée en transit

Bonjour,
Je m’adresse à vous car ma commande Shein (numéro de suivi 6A21019767043) est bloquée en transit en France depuis le 11 mai, elle devait arriver le 14-15 mai mais malheureusement nous sommes le 19 et aucune nouvelle de ma commande.

Par _mathilie il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis est bloqué depuis le 11 mai en “ zone d’attente ...

Mon colis est bloqué depuis le 11 mai en “ zone d’attente service Ottawa” il me demande de payer des frais de 30$? C’est quoi ça ?

Par Loll il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Ques qui se passe ?
Par Loll il y a 4 ans

bonjour, j'ai passé une commande le 30 avril elle devait ...

bonjour, j'ai passé une commande le 30 avril elle devait arriver entre le 8-10 mai. aujourd'hui nous somme le 19 mais je n'est toujours pas reçu ma commande. et depuis le 9 mai il y a écrit "la france est arrivé à l'installation locale" je voudrais savoir où est ma commande et quand vas t'elle arriver.

Par Alwenna_ms il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
Bonjour j’ai eu le même problème.
Le statut de ma commande sur le site ne s’est pas mis à jour j’ai copié le numéro de ma commande que j’ai par la suite copie sur le site colissimo et mon colis m’a été livré aujourd’hui !! Je site shein n’est pas mis à jour
Par Chloé il y a 4 ans
Bonsoir, exactement le meme soucis, ma voisine a commander aprés moi et a reçu sa commande aujourd'hui. C'est ma premiere commande donc je m'inquiete un peu. Comment peut on les contacter ?
Par Marie il y a 4 ans
on n'est le 19 mai
Par Alwenna_ms il y a 4 ans
Bonjour, j'ai le même soucis, elle devait arriver le 19 mai, ça fait longtemps que je commande sur Shein cela ne m'est jamais arriver ce genre de retard. J'essaye de contacter le service client par téléphone.
Par Lowy il y a 4 ans
ce n'était pas ma première commande mais j'étais pressé de la recevoir au final j'ai attendu presque 1 mois espérons qu'elle arrive bientôt
Par Alwenna_ms il y a 4 ans
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Colis qui ne bouge pas

Bonjour, j'ai passé ma commande le 09 mai et je suis censé le recevoir le 20/22 mai saif que depuis une semaine(donc le 12 mai) mon colis est bloqué à "la France est arrivée à l'installation locale", j'aimerais savoir s'il y avait un problème car j'ai quand même passé une grosse commande !

Par Tif8 il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
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