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Livraison nul


Livraison nul j’ai passé une commande le 12 avril et nous sommes le 20 mai Ça fait presque un mois que j’attends mon colis
Vraiment SHEIN faites quelque chose

Par Soso il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Pas de nouvelle de mes commandes

Bonjour,

J’ai passé mes commande le 04 Mai. Commandes envoyées le 06 mai. Mais depuis le 12 et le 13 mai mes commandes sont en « la France est arrivée à l’installation locale ».

Ils sont sensé être livrer au dernier délai le 20 mai (aujourd’hui).

J’ai besoin de mes colis j’ai un cadeau à l’intérieur...

Mes numéros de commandes : 6A21022977057 et 6A21023202172.

Par Lmrtn9 il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
la première a été livrée et la seconde arrivera le 25 mai
Par Iuiuhijhnj il y a 4 ans
deux semaine c'est déjat beacoup pour attendre
Par ASMAE il y a 4 ans
Bonjour, malheureusement il y a un retard causé par la logistique. En allant sur le casque en haut à droite lorsque tu vas sur ta commande dans la rubrique « expédiés » tu seras notifiée des progrès du retard: la logistique des colis d’expédition sera accélérée et fera l’objet d’une mise à jour dans les deux semaines au plus tard. Bonne soirée
Par Nahya il y a 4 ans

J'ai fais une commande GSHMGN009000QRM le 7 mai ...

J'ai fais une commande GSHMGN009000QRM le 7 mai sur SheIn et depuis le 14 mai c'est écrit « La France est arrivé à l'installation locale » et depuis rien .
Alors que je devais le recevoir entre le 17 et 19 mai. De plus je n’ai reçu aucun mail disant que mon colis allait être retardé.

Par Tuflate il y a 4 ans
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bonjour. Lorsque tu cliques sur ta commande, il y a un casque en haut à droite. Il y a eu un gros problème de logistique mais il y a des progrès, normalement tout sera rentré dans l’ordre car la logistique des colis d’expéditions sera accélérée et fera l’objet d’une mise à jour dans les 2 semaines au plus tard. Ne t’inquiètes pas :)
Par Nahya il y a 4 ans

Commande bloquée!

Bonjour, j’ai commandé le 9 mai et sa fait maintenant 8 jours qu’elle est bloqué à l’installation locale au pays bas. Depuis, ma commande ne bouge pas de la bas. j’ai aucune nouvelles!!!
J’ai contacter le servie de client par mail et aucunes nouvelles non plus!!! Je suis déçu. Je voudrait avoir une réponse de SHEIN. Mon numéro de commande est GSHMGC00M00MUVV

Par Honorine il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bonjour ! Malheureusement le service client est surchargé apparemment. Lorsque tu vas dans la rubrique « expédiés » et que tu sélectionnes ta commande, un casque en haut à droite apparaîtra, en cliquant dessus tu seras signalée des progrès concernant le retard. Tu n’es pas la seule dans ce cas :/ la logistique des colis d’expéditions sera accélérée et fera l’objet d’une mise à jour dans les deux semaines au plus tard. Je t’invites à consulter régulièrement ce fameux casque. Bonne soirée
Par Nahya il y a 4 ans

RETOUR

Bonjour,

J'ai passé une commande début avril, que j'ai reçu plus de 15 jours après. Le lendemain de la réception, j'ai renvoyé quelques articles pour remboursement de ceux-ci, le 28 avril exactement. Aujourd'hui mon colis de renvoi est bloqué depuis le 12/05 !!!! Je me demande donc quand je serai remboursée. Je ne re commanderai plus.

Par Marine il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
Bonjour, il s’agit d’un cas exceptionnel, tu n’es pas la seule dans ce cas. Lorsque tu cliques sur ta commande ou ton retour dans expédiés , un casque apparaîtra en haut à droite. Lorsque tu cliques dessus tu aura les progrès du retard, qui d’ailleurs concerne aussi les commandes de colis d’expéditions. La logistique des colis d’expéditions et des colis de retour sera accélérée et fera l’objet d’une mise à jour dans les deux semaines au plus tard, et SHEIN se synchronisera sur la page de suivi de la logistique dès qu’il y aura d’autres progrès. Je t’invites à patienter encore un peu. Et à consulter régulièrement ce fameux casque. Bonne soirée !
Par Nahya il y a 4 ans

URGENT !!!!!! JE VAIS PORTER PLAINTE À FORCE !!!!!

J'ai commandé le 12 mai , ma première commande de 8 articles est arrivé à l'installation locale en France, le même jour de ma 1ère commande jai fais une autre commande de 3 articles qui sont arrivés aujourd'hui ! Pouvez vous m'expliquer où est ma 1ère commande svp ???!!

Par Joybiboune il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bonjour, il y a eu un problème de logistique. La logistique des colis d’expéditions sera accélérée et fera l’objet d’une mise à jour dans les deux semaines au plus tard. Je t’invites à consulter le casque en haut à droite lorsque tu cliques sur ta commande dans la rubrique « expédiés », les notifications de retard se font dessus (c’est bon à savoir). Bonne soirée
Par Nahya il y a 4 ans

J'ai passé une commande le 6 mai et depuis le 12 mai ...

J'ai passé une commande le 6 mai et depuis le 12 mai elle est bloquée.
Il ya ecrit(la France est arrivée à l'installation de messagerie l'ocale).
J'aimerai savoir où est mon colis.
Ma commande à été débité 70 EUROS et je n'ai toujours rien reçu.
N de commande GSHMGN00Z000KKG ET colissimo 6A21022910535

Par Iris il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
J'ai passé une commande le 8 mai et depuis le 13 mai elle est bloquée.
Il ya ecrit(la France est arrivée à l'installation de messagerie l'ocale).
J'aimerai savoir où est mon colis.
Ma commande à été débité 161 euros et je n'ai toujours rien reçu. GSHMG200X00001D Numéro de suivie 66413178
Par Mymykayna il y a 4 ans
Bonjour, suite à un retard dans la logistique, la logistique des colis d’expéditions sera accélérée et fera l’objet d’une mise à jour dans les deux semaines au plus tard. Je t’invites à consulter régulièrement le casque en haut à droite lorsque tu cliques sur ta commande dans la rubrique « expédiés », les notifications de retard se font dessus. Bonne soirée
Par Nahya il y a 4 ans
J’ai vérifié normalement demain vous devez recevoir votre colis.
Par Fantani il y a 4 ans

Bonjour, j’ai commandé sur @Shein le 6mai et depuis ...

Bonjour, j’ai commandé sur @Shein le 6mai et depuis le 9mai il est indiqué que ma commande est arrivée en France. Mais je n’ai plus de nouvelles depuis et le colis était censé arriver le 17/18mai. Serait-il possible d’avoir plus d’informations ? J’espère que ma commande n’a pas été perdue :(
Merci d’avance pour vos réponses

(N° de commande : GSHMGN009000M5W)

Par Loulouishere il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
Bonjour ! Suite à un retard dû à un problème dans la logistique, la logistique des colis d’expéditions sera accélérée et fera l’objet d’une mise à jour dans les deux semaines au plus tard. Je t’invites à consulter régulièrement le casque en haut à droite lorsque tu sélectionnes ta commande dans la rubrique « expédiés » sur ton appication, les notifications de retard sont dessus. Bonne soirée
Par Nahya il y a 4 ans

Bonjour ,je devais recevoir ma commande entre le 16 ...

Bonjour ,je devais recevoir ma commande entre le 16 mai et le 18 mai mais toujours rien mon colis est bloqué depuis le 14 mai ,en France arrivée à l'installation locale .impossible davoir le service client, c'est une grosse commande .je commence à m'inquiéter. Je voudrais savoir quand jaurais mon colis ou remboursé moi.cest vraiment pas serieu. La 1er fois que sa m'arrive. Mon numéro de commande :GSHMG100B00M0VX

Par Nanoucheka il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
Bonjour Nanoucheka ! Malheureusement il y a eu un retard dans la logistique. La logistique des colis d’expéditions sera accélérée et fera l’objet d’une mise à jour dans les deux semaines au plus tard. Je t’invites à consulter régulièrement le casque en haut à droite lorsque tu cliques sur ta commande dans la rubrique « expédiés » dans ton application. Les notifications de retard se font dessus. Bonne soirée !
Par Nahya il y a 4 ans

Commande bloquée à l'arrivée en France

J'ai effectué une commande en début de mois, pas ma première mais ma première "grosse" commande. Elle a été expédiée en 2 colis, j'en ai reçu un mais l'autre, qui contient le plus d'articles, est indiqué comme "La France est arrivée à l'installation locale" depuis une semaine (il aurait dû arriver cette semaine), et d'après les avis cela peut rester bloqué un moment...

@Shein : pouvez-vous me dire ce qu'il en est ? Mon numéro de commande est le GSHMG1007000F5W.

Par Xylon il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/05/2021
Bonjour ! Un retard causé par un problème de logistique. La logistique des colis d’expéditions sera accélérée et fera l’objet d’une mise à jour dans les deux semaines au plus tard. Je t’invites à consulter régulièrement le casque en haut à droite lorsque tu cliques sur ta commande dans la rubrique « expédiés » de ton application, les notifications de retard sont dessus. Bonne soirée
Par Nahya il y a 4 ans

Retard commande

Bonjours je vous contacte parce que ma commande est « La france est arriver a l’installation local » depuis le 11mais a 13h et depuis le statue sur Shein ne bouge plus, je devais la recevoir Aujourd’hui le 20 Mai mais toujours rien je me demande si mon colis fait le tour du pays ?? j’aimerais savoir mon colis arrive quand???
Mon numero de suivie est 6A21019907098

Par Oceane il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
Dans LES deux semaines au plus tard. Ça peut arriver avant :) suis l’avancée sur le casque comme je t’ai dis ;)
Par Nahya il y a 4 ans
Je vais voir ça ! mercii beaucoup, mais du coup la commande arrivera dans 2 semaine c’est ça ?
Par Oceane il y a 4 ans
Bonjour ! Un retard dans la logistique suite à un problème. La logistique des colis d’expéditions sera accélérée et fera l’objet d’une mise à jour dans les deux semaines au plus tard. Je t’invites à consulter régulièrement le casque en haut à droite lorsque tu cliques sur ta commande dans la rubrique « expédiés » de l’application. Les notifications de retard se font dessus. Bonne soirée
Par Nahya il y a 4 ans
J’espère que nos colis arriveront au plus tard demain!!
Par Oceane il y a 4 ans
Idem je devais recevoir mon colis aujourd’hui dernier délais et cela fait depuis le 14 mai que j’ai reçu “votre colis est arrivé à l’installation de ma messagerie locale”. Je fête mon anniversaire demain et toute ma commande pour la décoration est dedans donc c’est vraiment important.
Par Énola deliencourt il y a 4 ans
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Bonjour, j’étais sensé recevoir mon colis entre le 18 et 20 Mai,....

Bonjour, j’étais censé recevoir mon colis entre le 18 et 20 Mai, mais depuis le 13 sur le suivi ma commande est bloqué au « les pays bas sont arrivés à l’installation de messagerie locale » !! Quand arrivera mon colis car dans moins de 2 semaines je démange ?? Mon numéro de suivi est le 6A21058896995 .

Par Oumra il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bonjour, un problème de logistique. La logistique des colis d’expéditions sera accélérée et fera l’objet d’une mise à jour dans les deux semaines au plus tard. Je t’invites à consulter régulièrement le casque en haut à droite de ta commande dans la rubrique « expédiés » de ton application afin de suivre l’avancée du retard. Bonne soirée
Par Nahya il y a 4 ans

Commande faite le 07 mai , livraison estimée du 15 ...

Commande faite le 07 mai , livraison estimée du 15 au 17 mai , mais malheureusement nous sommes le 20 mai est toujours aucun colis dans ma boîte !! Bloqué depuis le 14 mai à l'installation de messagerie locale !! Shein France va me répondre et m'envoyer un mail mais qui va rien régler parce qu'il vont encore répéter que m'ont colis à été expédiée , mais qu'il faut encore que j'attende , c'est vrai qu'il font leur possible , mais à eux aussi de ce dire que nous aussi on s'inquiète pour nos colis quand à passer, et dont nous n'avons plus de nouvelle ..

Numéro de suivie :6A21023116660

Par Raina il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
la livraison est prévue pour le 25
Par Iuiuhijhnj il y a 4 ans
Bonjour, un problème de logistique. La logistique des colis d’expéditions sera accélérée et fera l’objet d’une mise à jour dans les deux semaines au plus tard. Je t’invites à consulter régulièrement le casque en haut à droite lorsque tu cliques sur ta commande dans la rubrique « expédiés » de ton application car les notifications de retard se font dessus. Bonne soirée
Par Nahya il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,

Je devais recevoir mon colis entre le 15 et le 17 mai, depuis le 11 sur le suivi il est écrit "la france et arriver a l'installation locole", nous somme le 20 mai et je n'est toujours rien, je voudrais savoir quand je le recevrai car sa commence vraiment a faire long.
Numero de suivi : 6A21022616680

Par Meg il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
Bonjour Meg. Un problème logistique a causé un retard. La logistique des colis d’expéditions sera accélérée et fera l’objet d’une mise à jour dans les deux semaines au plus tard. Je t’invites à consulter régulièrement le casque en haut à droite lorsque tu cliques sur ta commande dans la rubrique « expédiés » de ton application car les notifications de retard se font dessus. Bonne soirée
Par Nahya il y a 4 ans
J’ai vérifié vous devez recevoir votre colis demain normalement
Par Fantani il y a 4 ans

Je ne comprend pas , mon colis est bloqué depuis la ...

Je ne comprend pas , mon colis est bloqué depuis la 14mai a la « messagerie locale » je ne sais pas se que sa veut dire...Il étais sensé arriver entre le 16-18 mai 2021 mais aujourd’hui nous sommes le 20 et j’ai 0 nouvelles
Aidez-moi svp .
(adresse-mail: [email protected])

Par Lamia il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
Bonjour! Un problème logistique a causé un retard. La logistique des colis d’expéditions sera accélérée et fera l’objet d’une mise à jour dans les deux semaines au plus tard. Je t’invites à consulter régulièrement le casque en haut à droite lorsque tu cliques sur ta commande dans la rubrique « expédiés » de ton application car les notifications de retard se font dessus. Bonne soirée
Par Nahya il y a 4 ans

Bonjour, j'ai passé un commande shein le 13 mai, et ...

Bonjour, j'ai passé un commande shein le 13 mai, et depuis le 15 mai elle est affiche comme expédié, cela fait 5 jours et mon colis n'a toujours pas avancé...

Par Lily il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Commande passée le 4 mai (répartie en 2 colis) mais ...

Commande passée le 4 mai (répartie en 2 colis) mais le colis numéro 2 ne m’a pas été livré le numéro d’ordre est GSHMGM00200MEQV et le numéro de suivi est 6A21021743318. Merci

Par Mel il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Commande reçue avec deux articles non conforme. Que ...

Commande reçue avec deux articles non conforme. Que j’avais commandé en double. Cela me fait donc QUATRE articles non conformes. Et vous croyez sérieusement que c’est à MOI de payer les frais de retour quand VOUS n’êtes pas capable d’envoyer les bons articles ? Je demande un remboursement sans délai ou un renvoi des articles correspondants a ma commande. Moi je ne débourserai PAS un centime pour le retour.

Par Namastay il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Ma commande à été expédies mais depuis 6 jours celui ...

Ma commande à été expédies mais depuis 6 jours celui ci n'a pas changer , la progression stagne , mon colis va t-il être en transit car depuis 6 jours ce derniers reste sur le statut de expédiés .
Colissimo Numéro de suivi 6A21156053306

Par Sirine.rne il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Colis commander le 6 mai commande non reçu en transit ...

Colis commander le 6 mai commande non reçu en transit depuis le 11mai à installation locale !!!!!!!numéro de commande GSMGM00F000J21 colis 6A21022008218 j’aimerais savoir où est mon colis une commande de 70 euros

Par Ludivine62210 il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bonjour , ma commande et bloqué depuis le 14 mai je n'arrive pas à savoir où elle est, sur le suivis de colis il y a écrit "la France est arrivé à l'installation locale" merci de me renseigner car je ne sais plus quoi faire
Par Insomarina il y a 4 ans
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