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J ai envoyé un retour le 7 mai mais toujours pas de ...

J ai envoyé un retour le 7 mai mais toujours pas de nouvelles je les contacte tous les jours avec une rréponse
au bout de 57h !!! il y a un teaming pour me dire qu ils sont débordés, j en ai rien a faire de leurs problemes !!!! Mondial relay m a bien confirmé la réception de mon colis mais aucune mise à jour sur leur site et toujours pas de remboursement. C est vraiment penible !!!!

Par NATALY il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Pareil pour beaucoup de personnes, j’ai passé ma commande ...

Pareil pour beaucoup de personnes, j’ai passé ma commande le 06/05 je devais recevoir ma commande entre le 15 et le 17, je voulais offrir un cadeau à mon copain car il passait le week-end chez moi, je n’ai même pas pu puisqu’on est le 24 et je n’ai toujours pas reçu mon colis!! Ça commence à être vraiment long, et puis je n’arrive même pas à contacter l’assistance, je peux ni appeler ni envoyer de message.. j’en aurais vraiment besoin pour mardi maximum je pense pas que je l’aurais avant… mais bon on garde espoir… numéro de suivi (6A21058643018)

Par Manonf1511 il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai actuellement un problème de suivi. Je ne sais ...

J’ai actuellement un problème de suivi. Je ne sais pas où se trouve mon colis Shein. Et avec qui le récupérer ou encore moins qui contacter. D’habitude je suis livrée par Aramex qui fait super bien son travail. Mais je ne sais pas c’est quoi :le colis est chargé à [ DC-CASA ] et est envoyé à [hub Sidi maarouf ] le scanner est [LAHRAIKI SAFAA] [060480210]
Qu’est ce que ça veut dire je ne sais pas. Encore moins me tourner. Veuillez éclairer ma lanterne ou me donner un numéro à contacter. merci

Par Grâce il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
77130084152359 Voici le numéro de suivi
Par Grâce il y a 4 ans

Commande passée le 12 avril ! Un mois et 11 jours sans nouvelles !

Bonjour, j'ai passé une commande le 12 avril et jusqu'à ce jour elle n'est toujours pas arrivée. Quand je regarde le suivi je vois "En transit, départ du vol en chine"... Je sais que la Chine c'est loin mais vous allez pas me dire que ça prend un mois quand même ! J'aimerai juste savoir si je l'aurai un jour...
Mon numéro de commande : GSHMLT00C000JGV
Numéro de colis : 323200763200000597406030

Par YasYas il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour J'ai passé commande le 6 mai la commande numéro ...

Bonjour J'ai passé commande le 6 mai la commande numéro GSHMGM00C000WQ5 devait arriver entre le 16 et le 18 mai mais elle est en transit depuis le 11 mai et le statut n'a pas changé depuis.
J'aimerai bien avoir une réponse merci.

Par Laura il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/05/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

GSHMG600200NY2C je veux connaître la position de ma ...

GSHMG600200NY2C je veux connaître la position de ma commande comme le suivi ne s'actualise pas

Par Badji il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/05/2021
Je n'ai rien reçu depuis 7jour le colis ne bouge plus
Par Badji il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Ma commande ne dépasse pas encore le temps de livraison ...

Ma commande 6A21119553799 ne dépasse pas encore le temps de livraison estimé, mais depuis quelques jours elle est bloquée à l’installation de messagerie locale de la France, et j’aimerai bien savoir exactement où elle en est ?

Par Romane il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Moi aussi cela ne bouge pas , et service client impossible à joindre . Et sur le site Colissimo il est toujours en préparation chez l'expéditeur.
Par Numa gin il y a 4 ans
Moi aussi ça me le fait, mais ma commande a finit par arriver, avec 2 jours de retard mais elle est arrivée !
Par Elise.c16 il y a 4 ans

Voilà un mois que j'ai passé commande, prise en compte ...

Voilà un mois que j'ai passé commande, prise en compte de ma commande le 25/04/21, puis arrivé en France le 29/04/21 d'après le suivis avec la mention la France est arrivé à l'installation de messagerie local. J'aimerais savoir ce qu'il en est de ma commande, si je vais la recevoir, où elle est ? Merci d'avance
Numéro commande : GSHMLB00100MSK7

Par Suree il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/05/2021
Bonjour, il m'arrive la même chose commande passer le 8 mai et depuis le 13 en transit, mon colis devait arriver entre le 17 et 19. Avez vous finis par recevoir votre colis ??
Par Mymykayna il y a 4 ans
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ma commande est GSHMGU00100M12W, numéro de ...

Bonjour ma commande est GSHMGU00100M12W, numéro de suivi 6A21064526145 on me dit qu'elle attend d'être collectée pourtant je devais la recevoir chez moi je ne sais donc pas comment récupérer mon colis.

Par Jihane il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/05/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Super merci beaucoup pour vos réponses
Par Jihane il y a 4 ans
vous avez jusqu'au 5 juin pour le prendre
Par Iuiuhijhnj il y a 4 ans
vous avez jusqu'au 5 juin pour le retirer ;)
Par Iuiuhijhnj il y a 4 ans
Votre colis vous attend au point retrait depuis le 22 mai à Aix en Provence Jas de bouffan.
Par Fantani il y a 4 ans
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J’en ai vraiment assez !!!

J’en ai vraiment assez !!!
Depuis le 17 mon colis est bloqué sur le site de Cergy et ça fait 6 fois que le statut est renouvelé en disant qu’il est prise en charge sur le site de Cergy…
Franchement je pense bien que ça va être la dernière fois que je commande sur SHEIN.
Auparavant je n’ai jamais eu de problème de ce type mais là c’est vraiment trop ! J’ai passé commande depuis le 3 mai…
C’est qu’elle genre de problème logistique qui cause ce genre de retard énorme sérieusement ??!!
Numéro de suivi : 52176784
Sérieusement j’en peux plus !!!

Par Ado il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Ma commande est bloquée en transit

Bonjour, j’ai fait une commande sur votre site le 8 mai, Ça fait depuis le 12 mai que mon colis est arrivé en France il est en transit et il n’a même pas bougé en sachant qu’on est le 22 mai ça fais 10 jour je e comprend pas
Mon numéro de suivi est WT2112801222080496
Merci bonne journée

Par Julie il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande passée début mai je dois la recevoir entre ...

Commande passée début mai je dois la recevoir entre le 21 et 23 Mai 2021 est e noté "Dédouanement aéroport Charles de Gaulle n°de commande 6A20883319952.
Merci d'avance

Par Chloé il y a 4 ans
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai fait une commande le 5 mai qui devait arriver ...

J’ai fait une commande le 5 mai qui devait arriver le 16/17 mais qui n’est toujours pas arrivée elle reste bloqué en transit

Par Em_ma il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande shein

Commande shein

J’ai déjà commandé plusieurs fois sur Shein et tout s’est toujours super bien passé. Sauf que la j’ai passé une commande le 7 mai et mon colis est toujours en transit depuis 13 jours le status n’a pas changé. Je note le numéro du tracking et c’est introuvables qu’est ce que je peux faire ? J’ai tenté de les joindre via les réseaux via l’application mais je n’ai ps de réponse concrètes. Quelqu’un peut m’aider ? Le numéro du colis GSHMG1007000GCX

Par Alyssamaaj il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour je Ne comprends pas pourquoi ma commande reste ...

Bonjour je Ne comprends pas pourquoi ma commande reste sur l’étape «la France est arrivé à la messagerie locale » déjà je ne comprends pas cette phrase de plus mon colis est là-bas depuis le 17mai , je devais déjà le recevoir hier mais rien ou est mon colis ??????

Par Hana il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

J'ai fais une commande plus de 300 euro le 6 mai sur ...

J'ai fais une commande plus de 300 euro le 6 mai sur shein et depuis le 13 mai c'est écrit La France est arrivé à l'installation locale et depuis rien .
Alors que je devais le recevoir entre le 17 et 19 mai.
Et avec le numéro de suivi 66382263 c'est écrit Colis en préparation chez l'expéditeur
c'est à dire il est pas encore expédier .
Aujourd'hui le 21 pas de nouvelle , j'arrive pas à rejoindre le service de clients , cela est inadmissible.

Par ASMAE il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/05/2021
Même situation que vous, est ce que vous avez reçu le colis ou toujours pas? En attente de votre réponse je vous souhaites une agréable nuit
Par Mymykayna il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande en transit LCI

Bonjour j'ai passé une commande le 8mai et je vois qu elle est tjs en transit. Vais je la recevoir avant le 24 mai comme prévu ?

Par Sissy il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/05/2021

J'ai fais une commande GSHMG000Y0006PR le 4 mai sur ...

J'ai fais une commande GSHMG000Y0006PR le 4 mai sur shein et depuis le 11 mai c'est écrit « La France est arrivé à l'installation locale » et depuis rien .
Alors que je devais le recevoir entre le 17 et 19 mai. De plus je n’ai reçu aucun mail disant que mon colis allait être retardé.
Et avec le numéro de suivi de la poste 6A21018307714 c'est écrit il sera bientôt confié.

Par Pascale il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/05/2021
bonjour , vous n’êtes pas les seules moi-même j’ai commandé sur l’application shein depuis le 20mai2021 , j’ai fais deux commandes au même moments ( je crois) et j’ai reçu la première . mais la deuxième à l’ordre de : GSHMG700T00MMEM suivi WT2114301222059945 je ne l’ai toujours pas reçue . depuis le 26 mai elle es marque en transit « la france est arrivée à l’installation locale » et depuis rien ne bouge . j’aimerais comprendre ? merci d avance aidez moi svp
Par Isalyssheinashe il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Votre colis doit arriver le 31 mai.
Par Fantani il y a 4 ans
Bonjour. J'ai commandé le même jour que vous et je suis dans la même situation malheureusement
Par Lina il y a 4 ans

Je veut savoir pourquoi mon colis il les bloqué depuis ...

Je veut savoir pourquoi mon colis il les bloqué depuis 16 mai sur l'installation de messagerie locales j'aimerais recevoir avant les fêtes de mère aussi l'anniversaire de ma sœur
Mon numéro suivi 6A21150839647

Et ordre GSHMGW009000C3W

Par Jeanne.arenas il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
vous le recevrez le 25 mai normalement
Par Iuiuhijhnj il y a 4 ans
vous allez le recevoir le 25 mai
Par Iuiuhijhnj il y a 4 ans
Votre livraison est prévue le 25 mai
Par Iuiuhijhnj il y a 4 ans

J'ai fais une commande le 6-7 mai sur shein et depuis ...

J'ai fais une commande GSHMG100U0001J8 le 6-7 mai sur shein et depuis le 9 mai c'est écrit « La France est arrivé à l'installation locale » et depuis rien .
Alors que je devais le recevoir entre le 17 et 18 mai. De plus je n’ai reçu aucun mail disant que mon colis allait être retardé.
Et avec le numéro de suivi de la poste 6A21058708489 c'est écrit il sera bientôt confié.

Par Marie il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
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