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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour, numéro de commande : GSHMGW00200M153 divisé en 6 colis. 4colis livrés mais 2 colis sont en transit en France. voici les numéros du suivi : 6A21119200389 et 6A21119101129. Les commandes devaient être livrées le 24 mai 2021.
Bonjour,
Ma commande numéro : GSHMGT00000MWKL
Ne s’actualise pas depuis 10 jours. Elle bloquée au stade "Arriver à la société de livraison finale"
Or quand je met mon numéro de suivi sur la poste, on me dit : "Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur. Dès qu’il nous sera remis, vous pourrez suivre son trajet ici. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le service clients de votre expéditeur."
La livraison devait se faire entre le 25 et le 27 Mai et je ne sais pas où se trouve mon colis ! Est-il perdu ?
J’ai passé une autre commande 2 jours plus tard, qui elle se trouve déjà dans mon centre de tri..
Que dois-je faire?
Merci..
Bonjour, comme beaucoup, ma commande 6A21064085932 passée le 8 mai ne bouge plus depuis son arrivée à "l'installation locale" depuis le 12 mai et ne semble même pas encore avoir été prise en charge par Colissimo. Ce retard n'est vraiment pas habituel... serait-il possible de savoir ce qu'il en est ?
Bonjour, j’ai passé commande sur l’appli Shein le 15 mai. Le colis a été expédié mais depuis le 19 mai cela m’affiche qu’il est en transit « La France est arrivée à l’installation ». Depuis le colis n’a pas bougé et je n’ai plus aucune nouvelles. Je devais le recevoir à partir d’aujourd’hui (26/05) mais j’ai comme le sentiment que cela va se passer autrement.
Pouvez vous me renseigner davantage ? Vais-je recevoir mon colis ?
Le numéro de commande est le suivant : GSHMGT00S000Q9A
Le numéro de suivi du colis est le suivant : 66543653
De plus, il est impossible de contacter le service client, ils sont débordés et ne répondent nulle part...
Je vous remercie, bien cordialement
Bonjour mon colis a été renvoyé chez l'expéditeur et je n'ai pas reçu de mail de notification pour un choix de remboursement, mon mail est [email protected] mon numéro de suivi est 6A20882741495 et le numéro de la commande est GSHMGM00N00NMPU
Merci :)
Bonjour, j’ai passé commande le 11 mai, ma commande est séparée en 2 colis, j’ai reçu le premier mais le deuxième est toujours au statut « la France est arrivée à l’installation locale » et depuis le 15 mais pas d’évolution. Alors que la livraison s’estime pour le 24 mai max...
J’aimerais avoir des réponses... please!
j'ai commandé le 8 mai le colis a été expédié le 11 mai nous sommes le 25 mai il est indiqué commande GSHMG200R000Q2Y
En transit
La France est arrivée à l'installation locale
Evidemment le prélèvement a été effectué.
Comment faire pour se faire rembourser ?
Bonjour, je n’ai jamais eu de problème sur ce site jusqu’à maintenant. Mais mon colis ne bouge pas depuis le 22 mai. Cela me marque juste qu’il a été expédié.
Numéro de suivi: 6A21175695655
Ordre : # GSHMG800000M56W
Merci d’avance si vous pouvez faire quelque chose
Bonjour, je vous écris car j’ai fais une commande chez vous le 13/05/21 . Ma commande doit être livrer entre le 24-26 mai , hors depuis le 15 mai, ma commande est restée bloqué en transit aux pays bas !! J’aimerai savoir comment je peux faire pour que ça ne soit plus bloqué , ou alors qu’on m’actualise ma mise à jour de ma commande svp !
Je devais recevoir mon colis entre le 19-21 mai et toujours rien. On m’affiche “la France est arrivée a l’installation locale” depuis le 14 mai. Que faire!?
Bonjour,
Mon colis est bloqué en « transit - à l’installation locale » depuis le 17 avril.
Après avoir eu une notification de retard justifiant que tout allait rentrer dans l’ordre avant vendredi 2 Mai, je suis sans nouvelle depuis cette date.
J’ai été contacté par le service client suite à un premier commentaire laissé sur custplace, celui me notifiait qu’une recherche avait été lancée le 12 Mai. Je suis sans nouvelle de celle ci et souhaiterait être remboursée du montant de ma commande (134€) dans les plus brefs délais.
Merci
Je devais recevoir mon colis aujourd'hui et j'attends depuis le 11 mai et depuis le 14 il y a marqué "la France est arrivée a l'installation locale...."
Bonjour
J' ai fait une commande le 11 mai mon numéro de suivi c est le 6A2119538222 et la depuis le 14 il et en transit c'est ecris la France est arrivé a l'installation locale ke devais le recevoir hier ou aujourd'hui et rien du tout je ne voit plus rien donc je ne c'est pas ou et mon colis
Je n'ai toujours pas reçu ma commande GSHMLS001000GRG expediee le 21/04/2021 et c est toujours indiqué transit vol en Chine dans mon suivi de commande (n° suivi : 6A20911122462). Une enquête a été faite par le service client mais aucun retour...Où est mon colis ? Est ce que je peux espérer recevoir mon colis d ici 15 jours ?
Si ce n est pas le cas, je vais demander le remboursement du total de ma commande ...
Bonjour, depuis le 14 mai sur mon suivi il est écrit : "En transit La France est arrivée à l'installation locale", j'étais censée le recevoir le 22 mai. Impossible de contacter le service client. Pourrais-je savoir ce qu'il se passe ? Ce n'est vraiment pas normal.
Mon n° de commande est : GSHMGU00R0003FJ
Cela fait maintenant 22 jours que j’ai passé ma commande et elle est bloqué en transit depuis le 14 mai que dois je faire svp?
Bonjour,
Cela commence à être pénible !
J’ai contacté DHL qui me dit que le colis ne leurs a pas encore été confié.
Ça fait plus de 10 jours que j’ai fais ma commande comment ça se fait que je n’ai aucune nouvelle de ma commande
Je voudrais avoir de vrai réponses concernant mon colis !
Cordialement.
Numéro de suivi: 2967274962
Bonjour . Je souhaiterai savoir si il était possible de m’indiquer où était mes colis . Ils sont bloqué depuis plus de 10 jours à « arrivé à l’installation locale » et je n’ai pas de nouvelle dont la première commande est in délais de passer ? Mes numéros de commandes sont les suivant GSHMG700U000X5B et GSHMG300N00MFKF ayant toujours reçu mes commandes en avance c’est bien la première fois que je rencontre un soucis avec shein
Bonjour, Mon colis est censé arriver demain mais il reste bloqué sur la messagerie locale ... besoin d'aide !
numéro de suivi: 6A21161872480
numéro de commande: GSHMGT00B00M6DV
Bonjour j’aimerais savoir où se trouve ma commande svp j’ai passée commande le 10 c’était censé arriver entre le 20 et 22 main en point relais toujours rien sur le suivi du colis c’est marquer « la France est arriver à l’installation locale » depuis j’ai rien reçu . Mon numéro de commande est le GSHMGC00000MR8G, j’aimerais savoir elle est où svp?
